Les campanyes de màrqueting per correu electrònic són una eina clau perquè les empreses es connectin amb clients potencials i existents. A més d'establir millors relacions amb els contactes, el correu electrònic és una de les formes de màrqueting més efectives per al vostre negoci, generant un ROI de 4.300 per cent.
Fet bé, les campanyes de correu electrònic poden crear un bucle de retroalimentació molt positiu dels clients que tornen.
Fet malament, poden empènyer la gent.
$config[code] not foundLlavors, com es crea una campanya eficaç de correu electrònic que converteix els clients potencials en aficionats al vostre negoci?
Accepta un acord amb el teu públic
Les vostres perspectives i clients tenen milers de correus electrònics a la safata d'entrada. De fet, un informe d'estadístiques per correu electrònic del grup The Radicati estima que el 2018 els usuaris rebran una mitjana de 140 correus electrònics per dia.
Per reduir el soroll, haureu d'estar centrat en el vostre comprador ideal. Si encara no heu creat una persona del comprador per al vostre comprador ideal, ja us deixeu escapar l'interès.
Conèixer el vostre comprador ideal de manera íntima us ajudarà a sintonitzar els temes que millor ressonen amb el vostre públic. Descobreixi aquells problemes que els mantinguin durant la nit i desenvolupi continguts que els resolguin. Poseu primer l'ordre del vostre públic per cridar-vos l'atenció en una safata d'entrada molt aficionada.
Obteniu el dret de sincronització
Ara que us criden l'atenció, com converteu l'interès en les vendes?
No tots els contactes de la llista de correu electrònic estan preparats per a un camp de venda. Al mateix temps, si mai no sol·liciteu la venda, mai no ho obtindreu.
Les campanyes de correu electrònic efectives prenen contactes en un viatge: augmenten la consciència general del vostre negoci, generen interessos en els vostres productes i solucions, converteixen oportunitats de vendes en clients i injectin lleialtats que creen negocis repetits.
A continuació, l'infografia de contingut de la graella, del proveïdor de CRM de la petita empresa, Hatchbuck, ajuda a explicar com publicar contingut estratègicament als contactes en funció de l'etapa de l'embut de vendes en què es troben:
Per exemple, un contacte de l'etapa "Sensibilització" no està preparat per obtenir un full de preus detallat.En lloc d'això, envieu-los una guia pràctica útil sobre un tema d'interès per establir la confiança i la consciència de la marca.
Comenceu la vostra campanya de correu electrònic per contactes a l'etapa de conscienciació amb articles, vídeos i debats entorn de trending topics per cridar l'atenció i proporcionar-los valor.
A mesura que progressa la vostra campanya de correu electrònic, podeu afegir contingut que impulsa contactes més propers a la venda. Per exemple, envieu un enllaç a un seminari o un article sobre com un dels vostres clients ha solucionat un problema amb el vostre producte. Finalment, sol·liciteu la venda amb una promoció o oferta.
Permetre que els contactes trien el seu propi camí
Les campanyes de correu electrònic són una gran oportunitat per obtenir més informació sobre els vostres contactes. A mesura que obren els vostres correus electrònics, feu clic a enllaços i torneu al vostre lloc web, podeu centrar-vos en el més rellevant per a ells.
Podeu iniciar nous contactes en una campanya de correu electrònic general, però a mesura que indiquin els seus interessos, podeu aturar una campanya general i iniciar-los per una ruta més específica.
Per exemple, si fabrica peces de tren, és possible que tingui una campanya general que impulsa els contactes al seu lloc web. Una vegada que un contacte visiteu la pàgina "Part del tren de passatgers", atureu la campanya general i iniciï-los en una campanya que se centri en els trens de passatgers, en lloc dels trens de mercaderies.
Consell professional: Moltes eines de màrqueting per correu electrònic contenen funcionalitat de goteig, el que significa que poden enviar una seqüència de correus electrònics al llarg del temps. Però, si voleu tenir més control sobre la recopilació de dades i la segmentació dels vostres contactes, podeu consultar l'automatització de màrqueting.
Calibrar la freqüència de correu electrònic
Construir relacions comercials és una mica com les cites. Veniu massa fort, i us sembla desesperat, que és un desviament total als clients potencials. Així doncs, tot i que acabeu de conèixer un nou avantatge i sorprenent que us ofereix papallones quan penseu sobre el gran negoci amb què aneu a aterrar amb ells, resistiu-vos a enviar-vos un atac de correus electrònics.
En lloc d'això, torneu enrere i feu un cop d'ull al vostre cicle de vendes. Quant de temps triguen els prents a fer una decisió de compra? Si el vostre cicle de vendes és de només 60 dies, podeu enviar-ne un correu electrònic amb més freqüència, com ara un cop per setmana. D'altra banda, si el vostre cicle de vendes és més proper als 12 mesos, és possible que vulgueu descartar una mica el gas i enviar un correu electrònic un cop al mes per evitar la fatiga del correu electrònic.
Optimitzar, provar, repetir
Finalment, quan es tracta d'optimitzar les campanyes de màrqueting per correu electrònic per a la seva conversió, les proves són la millor eina. La supervisió de les tarifes obertes per correu electrònic, els percentatges de clics i les vostres conversions poden ajudar-vos a calcular on us trobeu amb èxit i on podeu millorar.
Prova A / B per optimitzar correus electrònics individuals. Prova de canviar la freqüència d'una campanya. I proveu els tipus de correus electrònics que envieu a les vostres campanyes.
Amb la recepta correcta de la campanya de correu electrònic, podreu aprofitar al màxim tots els avantatges que captureu, alimentant cada nova relació amb el correu electrònic per convertir-ne més en clients pagadors.
Foto d'escriptura mòbil a través de Shutterstock
5 Comentaris ▼
