Estàs promocionant un producte en línia amb un pressupost finit? O potser haureu de seguir un pla de màrqueting mesurable a la vostra empresa més gran? Imagineu que teniu 5.000 dòlars mensuals per al màrqueting en línia: com us costa gastar això?
Cuida't al client
Posem per cas que estic venent un producte de programari per una subscripció de $ 100 per mes. Quant pagaria un nou client addicional? En altres paraules, si puc pagar per adquirir altres 40 o 50 clients al mes, què estaria disposat a participar?
Per respondre-ho, cal calcular el "Temps de temps útil" (LTV) del vostre client que paga. En altres paraules, quants mesos un client continua pagant els $ 100? Si la resposta és de 5 mesos, el vostre LTV serà de $ 500. Per descomptat, per guanyar $ 500 no gastaria més d'aquesta quantitat en adquirir un client.
Hi ha moltes equacions, depenent del producte, per obtenir el cost ideal d'adquisició. Però crec que la situació és diferent per a tots. Per exemple, en companyies de programari finançades amb risc o empreses de comerç electrònic més modernes, la gent gasta un nombre insòlit de dòlars per adquirir clients (en un primer moment), perquè intenten capturar una gran part del mercat i crear el seu nom de marca. En altres casos, hi ha una forta competència en el que estàs perseguint i, per tant, necessitaràs més músculs de màrqueting.
Tanmateix, la meva opinió és senzilla: hauríeu de gastar el que us trobeu còmode. Seré mastegat per analistes i genis matemàtics per suggerir aquest enfocament, però tinc les meves raons.
A menys que tingui un objectiu molt definit, com ara "Necessito 1000 clients que paguen per iniciar la fase 2 de la meva idea", hauríeu de gastar en funció de:
1.) L'efectiu que teniu disponible per als propers 12 mesos
2.) tots els altres costos que haureu de tenir en compte, a partir dels ingressos de 500 dòlars per client
Per descomptat, no tots els costos són variables (de manera individualitzada), però hauríeu de suposar que no obtindreu clients 10X en els pròxims mesos.
Però, on puc gastar els meus diners?
Després de tots els càlculs anteriors, podeu concloure que us resulta còmode gastar $ 100 per adquirir un nou client. Com que no tenim un exemple concret de negoci o producte, em quedo amb el meu model de subscripció de programari des de dalt.
Suposem que examinarà totes les opcions diferents, com ara Google Adwords, campanyes de butlletins de correu electrònic dirigits per proveïdors / socis reputats que serveixen al vostre públic, anuncis de bàner en línia i xarxes publicitàries. "Escoltar" significa que hauràs de fer una estimació (endevinalla educada) sobre el trànsit que et donarà un client nou per cada $ 100 gastat.
Vegem aquest exemple per entendre com fer que això suposi una millor:
Esteu configurant una campanya d'AdWords amb un pressupost total de $ 1500 al mes ($ 50 per dia). Les paraules clau que voleu han suggerit ofertes de $ 3 / feu clic a la primera pàgina. Assumint que el vostre pressupost s'utilitza cada dia; això es tradueix en 500 clics durant el mes. A partir de les dades de trànsit anteriors del vostre lloc, heu d'haver calculat el nombre de visites que es converteixen als clients.
Per exemple, si un 10% dels visitants s'inscriu a la prova i, a continuació, el 10% dels que paguen, el resultat per a la campanya d'AdWords seria de 50 assaigs (10% de 500) i 5 de clients pagadors (10% de 50). A $ 1500, això es tradueix en un cost d'adquisició de 300 dòlars. Tres vegades més que el nivell de confort de $ 100.
Així que potser AdWords no és per a tu. L'única manera de trobar millors canals és experimentar amb algunes xarxes diferents o obtenir referències i revisions d'anunciants que vagin després d'un mateix mercat. Al revés, tingueu en compte que heu d'adherir-se a una campanya durant almenys 4-6 setmanes. Fer alguna cosa durant una setmana i fer-ne un fracàs simplement no és suficient.
Mentre valoreu les diferents xarxes publicitàries, pregunteu-vos quins percentatges de clics (clics a través de tarifes) són. Això és rellevant quan pagueu per impressions, en comptes de clics. Aquestes xarxes us donaran una quantitat fixa de diners i prometeu, diguem, 200.000 impressions. Tanmateix, necessiteu conèixer els clics que els anunciants obtinguin en aquests llocs en particular.
Diners en línia de màrqueting en línia a través de Shutterstock
8 Comentaris ▼
