Com utilitzar el coneixement per connectar-se al vostre client

Taula de continguts:

Anonim

El coneixement ha mort. Has sentit això?

És un meme que fa les rondes en cercles de màrqueting en aquest moment. Això passa periòdicament, quan els avenços en la tecnologia faciliten l'accés a la informació, més ràpid i menys costós del que era anteriorment.

Crea un tipus d'angoixa existencial en la indústria: Quin és el punt de mostrar coneixements quan algú pot ser un expert?

$config[code] not found

Qualsevol pregunta es pot respondre amb una cerca web ràpida. No hem de saber res, ho podem fer a Google.

Bé, aquí estic amb bones notícies. El coneixement no està mort. El coneixement ni tan sols està malalt. El que es coneix, però, és fonamentalment incomprès.

Google ha passat. Bé per tu.

Sí, Google va passar. Internet està realment fora d'allà, en tota la seva esplèndida glòria esquizofrènica, està plena de punts de dades que poden o no ser factuals, que Internet us tornarà quan feu una cerca. Però els informes sobre la mort del coneixement són completament prematurs.

Prova de concepte: Una cerca a Internet de "Com curar el càncer" us tornarà a ser un dels deu primers resultats, un lloc que promet que la cura es pot trobar a l'armari de la cuina, en concret, el bicarbonat de sodi. Aquest "coneixement" vol dir que estàs preparat per avançar i començar a curar els malalts? Probablement no.

El coneixement no és l'acumulació de punts de dades. El coneixement és la capacitat de jutjar la qualitat dels punts de dades que trobeu. Quan tingueu coneixement sobre un tema, posseeix un marc de referència informat per la vostra experiència i educació.

Com utilitzar el coneixement per connectar-se al vostre client

El coneixement aplicat és Knowledge Alive

Com a propietari d'un negoci, el vostre coneixement del vostre camp és superior al coneixement del vostre client. Demostrar això és el vostre avantatge. El paisatge digital es pot inundar amb molta informació, però no està ple de coneixements. Heu de portar-lo a la taula. Aquest concepte ha de ser el nucli de la vostra estratègia de màrqueting en línia.

Per exemple, si sou dissenyador web, sabeu que els vostres clients poden sortir i cercar a Internet per crear un lloc web. Trobaran molta informació: tot tipus de coses com HTML, codificació CSS, sistemes CMS, compatibilitat mòbil, disseny sensible, etc. De sobte, es fa evident que necessiten ajuda per navegar tot això.

La implementació d'aquest enfocament i filosofia significa comprendre el següent:

Compra completa

Abans de començar a executar aquest tipus d'estratègia, heu d'assegurar-vos que vostè i la vostra empresa realment comprin aquesta estratègia. No et pots atrapar preocupant que els teus competidors aprenen de tu.

Necessiteu estar completament segurs a la vostra empresa i la vostra pròpia profunditat de coneixements i experiència.

Convertiu-vos en detall orientat

La vostra presència en línia hauria d'establir clarament que coneixeu els fets i no amb cap detall aleatori, sinó els detalls més valuosos que són altament rellevants per als vostres clients. Explica una història que ningú més et diu.

Aquesta és la vostra oportunitat de demostrar que enteneu qui són els vostres clients i què és important per a ells.

La gent no sap què no coneix

Respondre les preguntes dels vostres clients abans de saber que tenien preguntes era una tècnica de vendes molt poderosa i convincent. No només doneu als vostres clients els fets. Doneu-los els fets que els importa.

Per exemple, la publicació de blocs més popular de la companyia de viatges d'aventura no està centrada en una destinació d'escapada exòtica tal com es podria esperar. En el seu lloc, és una guia per viatjar internacionalment amb nens petits. Aquesta companyia de viatges va comprendre que els seus clients eren els pares primer i els aventurers segon.

Van prendre el seu coneixement especialitzat sobre viatges d'aventura amb nens i el van exposar.

El coneixement que s'aplica a les vides dels vostres clients és el coneixement que està viu - viu i construeix el vostre negoci.

Imatge del coneixement a través de Shutterstock

7 Comentaris ▼