Descripció del treball d'un supervisor de canvi

Tot i que, almenys, es requereix una llicenciatura per a la majoria dels càrrecs de direcció superior, alguns individus que només tenen un diploma de batxillerat poden treballar fins a la posició d'un executiu des del lloc d'un treballador minorista. Una de les primeres posicions de supervisió que reben molts treballadors és la posició de supervisor de canvi, que posa un treballador a càrrec de companys de feina.

Funció

Els supervisors de canvi són sovint el tipus de supervisor més baix en una institució. Aquests supervisors supervisen un petit grup d'individus per assegurar-se que tots els deures es compleixen i que la satisfacció del client es manté a nivell local. Els supervisors de canvi sovint són responsables de l'obertura i tancament de botigues, la programació dels treballadors i el processament d'inventaris. Molts supervisors de desplaçament també realitzen moltes de les tasques que realitzen els treballadors. Aquests treballadors són promoguts després de demostrar un potencial de lideratge. En general, el supervisor de desplaçament no té la capacitat de disparar o promocionar els treballadors i no es fa responsable de la planificació a llarg termini del negoci. Els treballadors que vulguin treballar gradualment a les posicions de la direcció alta sovint començaran amb aquesta posició.

$config[code] not found

Condicions

Els supervisors de canvi sovint tenen oficines que comparteixen a la botiga. No obstant això, la major part del temps es gasta a terra amb els altres treballadors. En alguns dies, els supervisors de desplaçament poden esperar passar molt de temps als seus peus. Els supervisors de canvi solen treballar 40 hores setmanals, tot i que molts supervisors treballen més hores durant temporades de compres molt ocupades. Sovint se'ls requereix treballar les nits i els caps de setmana. A vegades, els supervisors de desplaçament es requereixen que informin que treballen amb poc temps quan els empleats no apareixen per treballar.

Vídeo del dia

Presentat per Sapling Presentat per Sapling

Educació

Els supervisors de canvi no solen necessitar cap educació post-secundària. En canvi, les qualitats personals i una comprensió profunda de les operacions de la botiga són més importants. No obstant això, algunes posicions de supervisor de desplaçament requereixen una llicenciatura, generalment en gestió empresarial o ciències socials. Les classes de comptabilitat, màrqueting, gestió i vendes poden ajudar a fer que els supervisors desenvolupin habilitats útils per a la seva posició. Les habilitats interpersonals, les habilitats de comunicació, l'autodisciplina, el judici i la paciència amb els clients solen ser habilitats necessàries per esdevenir un supervisor de canvi.

Perspectiva

L'Oficina d'Estadístiques del Treball va informar que durant l'any 2008 es van contractar 2,2 milions de supervisors de vendes. Es preveu que la necessitat de supervisors de vendes creixi un 5% entre 2008 i 2018. La necessitat de supervisors de vendes està impulsada pel creixement general de la indústria minorista, que està majoritàriament impulsada per la salut de l'economia i pel creixement de la població. Molts dels productes venuts en botigues minoristes requereixen que els clients tinguin un ingrés disponible.