El servei de gestió de mitjans socials, Viralheat, acaba de llançar un tauler de control redissenyat amb analítiques millorades i una nova interfície d'usuari per ajudar els usuaris a gestionar diversos comptes i obtenir informació valuosa sobre les seves xarxes socials.
La nova distribució inclou un "corrent intel·ligent" que Viralheat diu és un flux integrat per al control de xarxes socials, el que significa que els gestors de mitjans socials poden fer un seguiment de l'activitat de les xarxes socials i veure les seves diferents xarxes socials, mencions i altres interaccions, tots des d'un mateix panell.
$config[code] not found
Smart Stream permet una certa personalització per a cada usuari. Per exemple, podeu fer una cerca general del nom de la vostra empresa a totes les plataformes, però podeu optar per restringir la cerca només amb una paraula clau de producte específica i només cerqueu aquells que mencionin aquest producte a Twitter. També podeu escollir guardar fluxos específics per tornar i consultar regularment.
La foto de dalt mostra algunes de les opcions de filtratge disponibles a Viralheat. Podeu utilitzar aquestes opcions per veure les mencions que rep la vostra empresa en determinats llocs o plataformes, ja sigui que la gent digui coses positives o negatives sobre la vostra empresa i, fins i tot, filtri les mencions que suggereixen intencions de compra.
Encara que no hi ha escassetat de serveis disponibles per ajudar les empreses a gestionar els seus esforços en les xarxes socials, les noves opcions de streaming de Viralheat ofereixen eines útils que permeten a les empreses guardar cerques filtrades personalitzades per tal que puguin controlar fàcilment les mencions de productes o aspectes específics del seu negoci sense haver de passar el procés de filtrat una i altra vegada.
A més, la plataforma pot permetre als administradors de xarxes socials programar i enviar missatges, accedir a tots els comptes, realitzar cerques, veure gràfics i anàlisis i altres funcions bàsiques de gestió de mitjans socials.
Els plans van des de $ 9,99 per mes per a la gestió, publicació i anàlisi de xarxes socials, fins a plans completament personalitzats per a empreses més grans que comencen a 499 dòlars al mes. També s'ofereixen comptes gratuïts per als usuaris personals.
El Viralheat, que va ser fundat el 2009, compta amb més de 12.000 clients en 72 països. La companyia té la seu a San Mateo, Califòrnia.
