Passem molt de temps interactuant i tractant amb persones en persona i igualment en línia ara mateix. No tothom és una persona de la gent, o és una papallona social. Però és una habilitat important que impacta el nostre èxit.
$config[code] not foundDel seu llibre Engage, Brian Solis diu:
"El compromís es plasma en la interpretació de les seves intencions. Per tal que els mitjans socials els beneficiïn mútuament i els vostres clients, heu de comprometre'ls amb converses significatives i avantatjoses, fent-los emprats com a veritables participants en els vostres esforços de màrqueting i servei. "
Hi ha molts continguts relacionats amb el compromís, el màrqueting d'interacció, la connexió, la creació de connexions, l'afició creixent, els seguidors i la comunitat. Les persones són conduïdes i en una missió, però no sempre ho fan de la manera correcta. Hi ha, al meu entendre, un camí correcte. I es basa en els principis humans de sentit comú.
Recentment he tret algú a LinkedIn que té un gran seguiment en el seu nínxol i és bastant conegut. Mai van respondre a cap dels meus esforços al llarg del temps per involucrar-los i després van començar a enviar-me cartes de vendes massives com si fóssim grans amics.
No respon perquè teniu massa seguidors i connexions no és acceptable. Conec a molta gent amb grans seguidors que treballen amb la seva comunitat.
Les coses simples com fer-se notar, parar atenció i fer la vostra recerca sobre les persones recorren un llarg camí. Estar clar i centrat en el que necessiteu i el que heu de donar a canvi de la gent també recorre un llarg camí. A continuació es mostren quatre simples, R sentit comú per augmentar el compromís.
4 R's per impulsar el compromís
Impulsar el compromís mostrant Respecte
Hi ha moltes maneres de mostrar respecte, especialment en línia. Seguiu les etiquetes i les regles d'interacció de cada sol · licitud i suggeriment de cada lloc o plataforma. No és necessari utilitzar la profanació per fer cap punt, odiar o dir.
Mostra-la, guanyar-la, reconèixer-la i animar-la i la rebrà.
No deixeu de seguir qualsevol persona que no encaixi amb aquest criteri.
Impulsa el compromís de ser sensible
Si us poseu per aquí, respon a les persones que us comenten o us dirigeixen, a qui sàpigues o no ho sabeu, tret que sigui clarament correu brossa. Agraïm a les persones per trobar-vos i prenent el temps per connectar-vos a través del vostre lloc web o llocs socials. Una resposta senzilla i genuïna és tot el que heu de fer.
Si publiques regularment i obtens comentaris, responeu-los amb raó o contracteu-vos algú per ajudar-vos amb ells. Fer-ho per la mutualitat.
Impulsar la participació mitjançant la recerca de relacions
Trobeu els motius i les maneres de relacionar-se amb les persones i trobeu comú en els seus valors, experiències de vida i idees.
La relacionalitat es pot trobar d'alguna manera senzilla: Família, aficions, animals, música, llibres, aprenentatge, etc.
Impulsar el compromís per reconèixer a altres persones
Si estic prestant atenció i mantenint-se al dia amb les persones que actuen a la meva comunitat i fan bé o necessiten suport, ho reconec i els suporto. Només fomentarà més fons de comerç.
Honrar a les persones que admireu i respectar al reconèixer-les crea un gran karma mutu.
Segons l'infografia anterior de NetBase i J.D. Power and Associates, la bona notícia és:
- El 58% vol que us involucre en moments de necessitat.
- Un 42% vol escoltar de tu en bons moments.
La notícia tan bona és:
- El 64% només vol que t'escolteu, estigueu al vostre abast i truqueu-ho, només si esteu parlant directament.
- El 50% de tots els consumidors no vol que t'escolti en absolut. Volen parlar en secret: sobre tu.
Per ajudar a millorar els productes, serveis i relacions, NetBase i J.D. Power and Associates ofereix quatre passos a seguir des de la seva participació de diapositives en la millora de l'escolta social i el compromís.
Si avui estaràs fora i es vol trobar de la millor manera possible, es preveu una manera dedicada i coherent d'impulsar el compromís.
Quins consells cal augmentar el compromís?
Foto de quatre R a través de Shutterstock
11 Comentaris ▼
