Els teus empleats tenen por de tu? "Per descomptat que no," es burla. Està bé, potser no cregui amb por quan entris a una habitació, però són còmodes arribar a tu amb preguntes o problemes? En altres paraules, ¿són accessibles?
Esteu apropant-se en el treball?
Cada vegada és menys comú que el cap d'una petita empresa sigui segellat a l'oficina de la cantonada o fins i tot a una oficina. Però fins i tot si no està amagat en el pis executiu o darrere d'una porta d'oficina, és possible que es vegi intimidant al seu equip.
$config[code] not foundQuan els empleats et troben intimidant, provoca molts problemes.
- Tenen por d'arribar a vostè amb preguntes sobre el seu treball, el que provoca errors, clients insatisfets i costosos residus.
- Són reticents a acudir a vostè amb problemes o a dir-li males notícies. Com a resultat, els petits problemes deixen de controlar-se.
- No senten que poden fer suggeriments o compartir les seves idees. Això significa que moltes de les idees potencialment rendibles mai no s'han actuat.
Es redueix a això: quan no es pot accedir, es perdi una gran quantitat d'informació important que pot ajudar al seu negoci. I encara que sigui personalment accessible, és possible que tingui alguns directius que no ho siguin, que poden causar els mateixos problemes.
Els signes que podria ser inabordable
Podeu provar de demanar als administradors de claus si creuen que està intimidant. Tanmateix, encara que puguin trobar-lo accessible, no poden adonar-se que els empleats de nivell inferior no se senten de la mateixa manera. I si no us trobeu a prop, poden tenir por d'admetre-ho.
Pregunteu-vos:
- Sovint se sent cegat pels problemes del vostre negoci?
- Els empleats es mantenen tranquils quan us acosteu?
- Et converteixes en irritables o enutjats quan els empleats et diuen alguna cosa negativa o tenen problemes per entendre les indicacions?
- De vegades sents que altres saben més sobre el teu negoci que no?
Aquests són tots els indicis que podria intimidar als vostres empleats.
Com ser més aproximable
Si estàs preocupat, no podràs accedir, o si saps que un dels teus directius té aquest problema, aquí tens alguns passos per fer que els empleats se sentin més còmodes. 1. Somriu i faci contacte visual. Sembla obvi, però quan estàs ocupat amb el teu negoci i totes les coses que has de fer cada dia, és fàcil passar-te el dia amb un ciri a la cara. Potser només significa que us concentreu, però els vostres empleats la veuen com a amenaçadors.
2. Mireu el vostre llenguatge corporal. Són les vostres paraules que diuen una cosa als vostres empleats, i el vostre cos diu un altre? Podeu dir als vostres empleats: "Aneu a parlar amb mi en qualsevol moment", però si replegueu els braços al pit, agafeu la cama amb impaciència o suspingueu mentre us diuen, rebran un missatge completament diferent. Mantingui la seva postura oberta i relaxada quan parli amb els empleats.
3. Sigues un bon oient. Tothom està ocupat i, com a petit empresari, sou més ocupat que la resta. Tanmateix, quan verifiqueu el vostre correu electrònic, desplaceu-vos pel vostre telèfon o feu un cop d'ull al vostre rellotge mentre un empleat parle, els dieu que no us podreu molestar escoltar. Els empleats que se senten devaluats d'aquesta manera eventualment no intenten comunicar-se amb vostè. Centreu-vos en l'altra persona i realment escolteu el que diuen en comptes de pensar en la vostra llista de tasques o el que us dieu a continuació.
4. Realitzeu el primer moviment. Avancem: simplement el cap és suficient per fer-vos intimidar a molts empleats. Trenqueu el gel arribant als seus empleats de manera regular. Sortiu de la vostra oficina i camineu. Sigui el que hagi de saludar o pregunti als empleats sobre el cap de setmana. Conegui els seus interessos, aficions i famílies. No ha de ser BFF i no hauríeu de reproduir els preferits. Però heu de mostrar el vostre interès en les persones que treballen per a vosaltres. Com més us coneguin, menys intimidatoris seran.
Ocultant la foto de l'home a través de Shutterstock
1 comentari ▼
