Voleu que el vostre negoci tingui més èxit econòmic? Una força de treball més diversa podria ser la clau. Així doncs, informa un estudi dirigit per la professora de la Universitat de Ryerson, Kristyn Scott, que va trobar que la diversitat en el lloc de treball condueix a treballadors més feliços, la qual cosa condueix, al seu torn, a una major lleialtat i productivitat, millorant en última instància la línia de fons d'una empresa. Scott i els coautors de l'estudi, la professora Joanna Heathcote de la Universitat de Toronto a Scarborough, i el professor Jamie Gruman de la Universitat de Guelph, van revisar prop de 100 estudis realitzats entre 1991 i 2009.
$config[code] not found
Els professors van avaluar els estudis a partir de sis àrees clau en què la diversitat proporciona un avantatge empresarial:
- reclutament
- creativitat
- solucionar problemes
- flexibilitat
- estalvi de costos (a causa de la menor facturació dels empleats)
- màrqueting
Definir la "diversitat" per incloure:
- etnicitat
- edat
- gènere
- formació acadèmica
- experiència professional
L'estudi va trobar que, en general, com més organitzacions van abraçar la diversitat en la seva cultura, més èxit es van fer.
Però per tal que la diversitat aporti aquests beneficis, ha de ser més que superficial, els investigadors s'adonen. Scott diu:
"Algunes organitzacions … Mostrar imatges de diversos treballadors en el seu lloc web s i diuen que tenen un compromís amb la diversitat, però en realitat no van més enllà del que la gent pot veure com simplement aparador de finestres. Parla la xerrada de la diversitat, però camina la xerrada ".
Les empreses petites tenen alguns desavantatges naturals i avantatges pel que fa a la diversitat. Els desavantatges: com a empresa petita, la vostra empresa pot tendir a ser una mica homogènia. Després de tot, els propietaris de petites empreses solen contractar persones que coneixen o aprenen a través de les seves connexions, la qual cosa pot conduir a contractar molts clons de si mateix. En segon lloc, com una petita empresa, simplement per la seva mida, el seu negoci està limitat en la seva diversitat. Si només té 10 empleats, no té tantes opcions per omplir les posicions amb diversos treballadors com una gran empresa multinacional.
Però les petites empreses també tenen alguns avantatges importants. Per una banda, com assenyala Scott, la diversitat ha de ser autèntica per obtenir beneficis empresarials. I les petites empreses, per la seva grandària, són més propenses a ser autèntiques en els seus comportaments. Tot i que els grans conglomerats poden pagar el servei de llavis a la diversitat mentre abracen una realitat molt diferent, en una empresa petita, és molt més difícil "falsificar-lo". A més, la petita dimensió del vostre negoci significa que el vostre equip interactua de forma més natural, compartint opinions i idees lliurement.
El teu negoci és tan divers com podria ser?
La diversitat no es tracta només de l'exterior, sinó també de l'interior. Fins i tot si el vostre negoci és racial, cultural o de gènere divers, esteu creant un lloc de treball on els empleats se sentin lliures per expressar opinions diferents? Com més variades siguin les experiències i les perspectives dels treballadors, més creatiu serà el vostre lloc de treball, i això només pot beneficiar el vostre negoci, econòmicament o no.
Diversitat empresarial Foto a través de Shutterstock
8 Comentaris ▼
