Nielsen ajuda a confirmar el que ja sabíem: la raó per seguir o agrair una marca als llocs de xarxes socials és rebre descomptes i ofertes especials. Apostem per una relació més personal amb una marca amb l'esperança de que valgui la pena oferint-nos un descans en els productes i serveis que estimem. I en cap moment és més rellevant que ara, amb la temporada de vacances a pocs segons. Com a propietari d'una empresa petita, hi ha diverses maneres d'aconseguir diners en efectiu per aprofitar aquesta creixent tendència de màrqueting, al mateix temps que augmenta la influència de les xarxes socials.
$config[code] not foundA continuació es mostren tres maneres d'aprofitar les ofertes en línia durant aquesta temporada de vacances.
1. Cupons de mitjans socials
Les dades de Nielsen mostren que els mitjans socials i els cupons en línia van de la mà als ulls dels consumidors. NM Incite va trobar que gairebé el 60 per cent dels usuaris de xarxes socials dels EUA visiten les xarxes socials per rebre cupons o promocions, amb un 23 per cent que ho fan setmanalment. Potser no sorprenentment, es va observar una forta superposició entre els que visiten els llocs de cupó / recompensa i els que llegeixen blogs i visiten les xarxes socials. Segons les dades, el 43% dels visitants a xarxes socials i blogs també van visitar un lloc de cupons / recompenses al setembre. Curiosament, Facebook va ser el tercer referent més gran de Groupon i LivingSocial durant aquest temps (després de la cerca i el correu electrònic), que mostra el vincle de les dues activitats.
Tot i que hi ha hagut una mica de reacció, tal com recull l'article d'AT & T SmallBusinessInSite de Rieva Lesonsky, en contra de les PIME que utilitzen llocs de negoci com Groupon i LivingSocial per atraure nous clients, alternatives com Facebook i Twitter poden ajudar les PIM a crear lleialtat a través d'ofertes sense subcotitzar-se o confiar intermediaris. L'ús d'aquests llocs de xarxes socials és una gran manera d'incentivar als usuaris que ja tenen una afinitat amb la vostra marca i que poden estar buscant ofertes d'última hora o una forma d'estalviar alguns dòlars. Simplement, tuitear un codi d'oferta o posar un enllaç a una promoció especial a l'actualització d'estat de la vostra empresa ofereix als vostres usuaris un motiu per interactuar amb la vostra presència social, a més de donar-los alguna cosa per als seus problemes.
2. Ofertes de màrqueting per correu electrònic
En lloc de reduir els preus amb la llista de correu electrònic d'un altre (onades a Groupon i LivingSocial), per què no construir el vostre propi compte? El màrqueting per correu electrònic és una manera poderosa de lliurar cupons en línia, ja que és un mitjà personal, podeu segmentar cupons per diferents tipus de clients i, probablement, ja teniu l'hàbit de recollir adreces de correu electrònic per començar. Mitjançant la creació de butlletins de notícies de butlletí de vacances que ofereixen descomptes (fins i tot si són només enviaments gratuïts), li dóna als clients un motiu per tornar al seu lloc, mantenir la seva empresa al capdavant i treballar per construir la fidelització de marca.
Vacances o no, si no està treballant per crear la seva llista de correus electrònics, us animo a que comenceu. Realment és un dels actius més forts com a PIME.
3. Descomptes mòbils o on-line
Ja sabeu quan un cupó és més útil per a un consumidor? Quan estan en marxa i només un tir de la teva botiga. I és per això que FourSquare Deals és un lloc ideal per als propietaris de petites empreses que busquen anunciar-se a un públic expert en tecnologia. A principis d'aquest any, FourSquare va llançar FourSquare 3.0, que incloïa una nova pestanya d'Exploració que permetia als usuaris descobrir ofertes i ofertes properes a on es registraven actualment. Això vol dir que si algú verifica mentre pren cafè al carrer, va alertar el codi de descompte del 20 per cent que oferiu a clients nous. L'any passat, els informes de comScore, el 65% dels consumidors no havien acabat les compres de les seves vacances només dues setmanes abans del Nadal (ni tan sols començava les meves per llavors, però em divergí), en part perquè no podien fer-ho ni perquè eren a la recerca d'ofertes d'última hora. Oferir ofertes a temps real pot servir com una poderosa crida a l'acció per a compradors d'última hora dirigits. També exposarà la vostra marca a aquells que no estiguin familiaritzats amb vostè.
A mesura que s'acosta la temporada de vacances, tots estarem buscant maneres d'atreure clients nous i vells a la nostra botiga. Combinar el poder dels cupons i els mitjans de comunicació en línia és una forma molt efectiva de fer-ho.
4 comentaris ▼
