Falls Church, VA (Comunicat de premsa - 23 de novembre de 2011) - Una nova enquesta de l'Associació Nacional d'Assegurances i Assessors Financers (NAIFA) mostra que la disposició de la taxa de baixes mèdiques (MLR) de la llei d'assistència sanitària federal amenaça la capacitat dels corredors d'assegurances de guanyar-se la vida i ferir als consumidors que confien en aquestes professions per obtenir consells i servei al client. Al mateix temps, els comissaris d'assegurances estatals van aprovar avui una resolució que reconeix que la MLR està pertorbant els mercats d'assegurances i perjudicant els consumidors.
$config[code] not foundLa disposició de MLR, que exigeix que les asseguradores gastin almenys el 80 per cent de les primes d'assegurances mèdiques individuals i petites i el 85 per cent de les grans polítiques col·lectives sobre despeses mèdiques o de millora de la qualitat, van obligar a la majoria de les companyies d'assegurances a reduir les comissions dels agents i corredors d'assegurances quan va entrar en vigor el passat mes de gener.
MLR provoca baixades escabroses en el pagament de corredors
L'enquesta NAIFA de 378 membres que venen assegurances de salut va trobar que el 80 per cent han vist comissions disminuïdes des que el MLR va entrar en vigor, incloent el 52 per cent que ha vist reduir la indemnització en un 25 per cent o més. Un 12% addicional va dir que les asseguradores els van dir que les comissions baixaran en un futur proper. Al mateix temps, el 94 per cent dels enquestats va indicar que les primes dels seus clients han augmentat o estan creixent aquest any.
"Els agents i corredors d'assegurances de salut no només ofereixen assegurances, sinó que realitzen serveis crucials per als seus clients", va dir el president de la NAIFA, Robert Miller. "Ajuden a les empreses a seleccionar els plans adequats per als seus empleats i ajudar els individus a comprendre la seva cobertura i solucionar problemes amb les reclamacions. Per a moltes empreses petites, els corredors d'assegurances de salut actuen com de facto en els departaments de recursos humans. En general, els corredors no reben una compensació addicional per aquests serveis ".
Un llibre blanc de NAIFA que inclou entrevistes amb membres de la NAIFA examina el dany fet per la norma MLR de la llei d'assistència sanitària
Els consumidors sofreixen les conseqüències
Segons l'enquesta NAIFA duta a terme del 18 al 22 de novembre, gairebé una quarta part dels corredors i agents (22,4 per cent) han hagut de reduir el servei al client a causa de la indemnització perduda. Un altre 29% diu que ho faran si les seves comissions continuen deprimides. Un de cada cinc dels corredors enquestats va dir que havien hagut d'abandonar els empleats o reduir les hores de personal de suport al client.
"Els consumidors són els que són realment dolents per això, perquè els corredors simplement no poden permetre's oferir un alt nivell de servei després de veure reduir el seu salari en un 25 o 50 per cent", va dir el Sr. Miller. "Estan tenint problemes per pagar personal, el que significa que hi ha menys persones per resoldre els problemes dels clients i respondre preguntes, fins i tot quan el sistema sanitari cada cop és més complicat".
Els Comissaris d'Assegurances Estatal Urge Change
Mentrestant, alguns funcionaris governamentals han començat a reconèixer el dany causat per la disposició de MLR. L'Associació Nacional de Comissionats d'Assegurances (NAIC) va aprovar ahir una resolució a favor de preservar l'accés dels consumidors als agents i als corredors. Això segueix una resolució similar aprovada per la Conferència Nacional de Legisladors d'Assegurances al juliol.
"NAIFA està satisfet que la NAIC ha reconegut els efectes adversos que la MLR té sobre la capacitat dels agents per servir als consumidors", va dir el Sr. Miller. "Els comissaris són ben respectats i tenen una llarga història de protecció als consumidors i asseguren l'estabilitat del mercat d'assegurances. La seva opinió amb raó carrega pes entre els responsables de decisions a Washington ".
"Ara és hora que els nostres líders a Washington actuïn", va dir el senyor Miller. El Departament de Salut i Serveis Humans ha de posicionar immediatament la implementació, i el Congrés ha de transmetre una llei per eliminar les comissions de l'equació. El representant Mike Rogers (R-MI) i John Barrow (D-GA) han introduït un projecte de llei bipartidista a la Cambra de diputats que farà això, va dir el Sr. Miller
Sobre NAIFA:
NAIFA comprèn més de 600 associacions estatals i locals que representen els interessos d'aproximadament 200.000 agents i els seus associats a nivell nacional. Els membres de NAIFA centren les seves pràctiques en una o diverses de les següents: assegurança de vida i anualitats, assegurança mèdica i beneficis d'empleats, assessorament i inversions multilínies i financeres. La missió de l'Associació és promoure un entorn legislatiu i reglamentari positiu, millorar les capacitats empresarials i professionals i promoure la conducta ètica dels seus membres.
1 comentari ▼
