A Kentucky tenim una dita que, de vegades, una persona és "massa gran per als seus cotxets", i crec que el mateix es pot dir també per a les empreses. Com una de les marques de roba més antigues dels EUA (més d'un segle), és una llàstima que JC Penney hagi patit recentment dificultats.
Segons Forbes, JC Penney ha vist reduir fins a un 20 per cent les seves vendes en un sol trimestre. Fins i tot és pitjor el fet que els seus esforços de rebranding i comercialització no han fet res per frenar la pèrdua d'ingressos. El seu preu "Fira i quadrat" va fer que la gent s'allunyés de la botiga, no en ella. Ouch.
$config[code] not foundPer què haureu de prestar atenció a JC Penney
Pot semblar contrari a l'aprenentatge de lliçons de màrqueting d'una empresa que lluita, però això és exactament el que hauríem de fer. Ja veus, JC Penney està en un punt d'inflexió. El que fan avui determinarà el destí de la marca, si no la pròpia empresa. Podem aprendre de les seves estratègies de màrqueting que han retrocedit i les estratègies que ajuden a l'empresa a recuperar la seva força anterior.
Errors i lliçons de l'estratègia de màrqueting de JC Penney
Una venda és només una venda si es tracta d'una venda
Els consumidors estimen una bona venda. Això és el que els condueix a la botiga durant tot l'any. JC Penney va tractar d'aprofitar-se d'això mitjançant la promulgació d'una venda permanent anomenada "Fira i quadrat" de preus. Tanmateix, ja que es va convertir en una venda permanent, en realitat no era una venda i la gent no tenia cap raó per entrar a la botiga en comparació amb una venda diària, trimestral o anual d'un dia.
La tècnica va retrocedir tan malament que JC Penney realment va tornar a introduir les vendes "normals". El punt de venda és trobar un gran negoci i no és molt útil si està comunament disponible.
Conegui la vostra audiència
Una enquesta lluminosa ha revelat recentment el fet que els consumidors no els agrada la roba de JC Penney. La situació aquí ha de ser òbvia: no importa el difícil que JC Penney intenti comercialitzar els seus productes, si la gent no els agrada, llavors el màrqueting simplement no funcionarà.
Per tant, en lloc de centrar-se únicament en la seva demografia ideal, gasteu una mica d'energia investigant si el vostre públic objectiu fins i tot us agradarà el producte en absolut.
Aneu amb compte amb les vostres associacions B2B
Les relacions entre empreses i negocis són gairebé sempre bones a menys que hi hagi alguna mena de caure, i JC Penney va tenir un gran èxit. Van signar un exclusiu "Martha Stewart Deal" que s'espera que els salvi. JC Penney tindria el dret exclusiu de distribuir els productes de Stewart. L'únic problema? Stewart ja té un contracte similar amb Macy's.
Hi ha dues lliçons d'aquest escenari:
- En primer lloc, no poseu tots els ous en una cistella. Cap B2B hauria de ser un esforç de fer-ho-fer. La seva marca hauria de ser capaç de mantenir-se per si mateixa i qualsevol col·laboració és simplement una bonificació.
- En segon lloc, compleix els seus esforços abans d'embarcar-los. És prou dolent que el tracte de Stewart pugui caure, però és pitjor que això passi sota l'escrutini públic.
Elimineu el pes innecessari
Quan es va anunciar que el director financer de JC Penney, Ken Hannah, va abocar 10 milions de les accions de la companyia, el món financer estava en estat de xoc. Hannah va explicar: "No valia l'esforç". L'empresa tenia altres coses que volien centrar-se durant el procés de tornada. De la mateixa manera, elimineu distraccions innecessàries durant la vostra campanya de màrqueting.
Tingueu en compte les tendències de màrqueting
Tot i que algunes estratègies de màrqueting són de naturalesa perenne, altres són més noves i estan a punt de convertir-se en un corrent principal. Recentment, JC Penney va començar a eliminar els estereotips en la seva publicitat.
Per exemple, un anunci del Dia del Pare recent va mostrar a dos homes (presumiblement junts) amb els seus fills a la roba de JC Penney. Independentment del que pensa sobre aquest tema social, JC Penney mereix elogis pel seu risc de mantenir-se rellevant.
Més informació a: Creixement de petites empreses 5 Comentaris ▼
