Quan un empleat és contractat, hi ha certes expectatives que un empresari té per al rendiment laboral. Llevat que aquestes expectatives es defineixin clarament, l'empleat pot estar en desavantatge per realitzar-se amb èxit. Mitjançant una eina de mesurament del rendiment, tant els empresaris com els empleats poden determinar el rendiment laboral i poden fer ajustos que resultin beneficiosos per a tothom.
Expectatives de rendiment
Proporcionar un empleat amb un conjunt específic de funcions i directrius per al rendiment crea indicadors que permeten tant a l'empresari com a l'empleat la capacitat d'avaluar el rendiment laboral. Per exemple, es pot dir a un recepcionista que necessita respondre trucades telefòniques en tres anells. Si respon consistentment en un sol anell, supera els estàndards. Si contesta constantment al quart anell, hi ha una incapacitat per complir els estàndards.
$config[code] not foundFortaleses i debilitats
El procés de mesurament del rendiment és una forma positiva de determinar si un empleat sobresurt, compleix amb els estàndards o no compleix els estàndards en la seva posició laboral. Es pot permetre que un empleat que excedeixi els estàndards progressi, rebi una promoció o fins i tot un augment. Un empleat que no compleixi els estàndards després d'una formació addicional potser hauria de ser reemplaçat.
Vídeo del dia
Presentat per Sapling Presentat per SaplingAvaluació de dades
Les empreses que utilitzen mesuraments de rendiment troben que es poden recollir dades per mostrar on estan les seves debilitats i fortaleses. Una divisió que els empleats realitzi malament pot necessitar ser avaluada per a una formació addicional, potser necessita aclariments de deures o pot tenir dificultats de supervisió. L'avaluació també pot ajudar a determinar la necessitat de consolidació o reducció de la plantilla, o un canvi en l'assignació de recursos.
Estandardització
Si el procés de mesurament del rendiment està dissenyat correctament, tots els empleats amb el mateix títol de treball haurien de ser avaluats utilitzant els mateixos criteris d'avaluació. Per exemple, tots els ajudants administratius tindrien els mateixos components d'avaluació per als quals són jutjats, reduint així l'injustícia en les pràctiques de contractació i despatx.
