Els consumidors contemporanis utilitzen regularment llocs de revisió en línia per llegir ressenyes i testimonis sobre una empresa per determinar si una empresa és digna del seu negoci. En conseqüència, si dirigeix qualsevol tipus de negoci, és del vostre interès tenir una reputació en línia de qualitat.
La gestió de la reputació en línia (ORM) implica identificar, controlar i influir en la vostra credibilitat i reputació en línia. Els llocs de revisió proporcionen una plataforma per permetre als propietaris de petites empreses influir i rastrejar la seva credibilitat en línia.
$config[code] not foundSuperviseu el vostre representant en línia amb aquests llocs de revisió comercial
Si sou un propietari de petites empreses que busqueu controlar i influir en la vostra reputació en línia, els següents 24 llocs de revisió d'empresa podrien ser un bon lloc per començar.
Quin?
Quin? és un lloc independent de revisió del consumidor que revisa els serveis i productes i, a continuació, escriu i comparteix les ressenyes. Gestionar comentaris encomanables sobre els vostres productes o serveis en què? pot recórrer un llarg camí a l'hora de generar una sòlida i creïble reputació en línia.
Google My Business
Google My Business és una revisió fonamental i un portal d'anuncis per a empreses i pot ser una eina important per obtenir una reputació en línia creïble. Si enumereu la vostra empresa a Google My Business, la vostra empresa estarà optimitzada de manera adequada per obtenir resultats de cerca locals. Les pàgines locals de Google+ que es verifiquen poden respondre a les ressenyes.
HomeAdvisor
Si opereu un negoci de millores per a la llar, enumerar els vostres serveis a HomeAdvisor i gestionar-ne la recopilació de revisions de qualitat és probable que tingui un impacte positiu en el vostre negoci. Totes les ressenyes realitzades a HomeAdvisor passen per una selecció exhaustiva i els moderadors del lloc verifiquen.
ConsumerReports
ConsumerReports executa proves imparcials per recomanar productes. Atès el caràcter imparcial de les ressenyes sobre ConsumerReports, totes les avaluacions positives al lloc són excepcionalment sol·licitades per a les empreses, que augmenten significativament la reputació en línia.
TrustRadius
TrustRadius és una font de revisió en línia dissenyada per a empreses de programari. Sumar-se a la credibilitat de TrustRadius és el fet que tots els revisors s'autenticen a través de LinkedIn. Això permet als usuaris veure quines són les seves connexions sobre LinkedIn sobre els seus productes comercials i de programari.
Pàgines Grogues
Amb una fitxa d'empresa gratuïta a YellowPages, aquestes pàgines grogues en línia permeten a les empreses gestionar les ressenyes publicades al lloc sobre la seva empresa. YellowPages es compromet a ajudar les empreses locals a créixer a través de màrqueting i revisions locals.
Yelp
Yelp no és només un lloc que permet als usuaris escriure ressenyes i testimonis sobre empreses locals, sinó que transforma les empreses sobre com respondre a les ressenyes comercials. Si es pot respondre de manera efectiva a les ressenyes, Yelp pot ser una font vital per a que les empreses gestionin la seva credibilitat i reputació en línia.
PlanetRate
PlanetRate permet als clients escriure ressenyes sobre empreses de totes les indústries. Les empreses poden registrar-se a PlanetRate i recopilar activament les ressenyes. Els usuaris poden escriure anàlisis en profunditat de les empreses de PlanetRate. Qualsevol comentari positiu sobre aquest lloc de revisió líder pot influir en la manera com els consumidors perceben el vostre negoci.
TestFreaks
TestFreaks ha recopilat més de 30 milions d'avaluacions i revisions de productes. Si esteu buscant millorar els vostres comentaris en línia, TestFreaks us pot ajudar a recollir i escriure de manera proactiva comentaris positius dels vostres productes i serveis.
OpenTable
Si dirigiu un negoci de restaurant, registrar-se a OpenTable permetrà als clients fer reserves i comentaris sobre el vostre restaurant. Els restaurants reben una nota d'estrelles a OpenTable segons el nombre de ressenyes i el percentatge de persones que recomanen el restaurant. Naturalment, com més alta sigui la valoració de la revisió, millor serà la credibilitat d'un restaurant i la reputació en línia.
Foursquare
Foursquare inclou una funció de check-in, així com un portal de qualificació i 'consells' dissenyat per als clients que visiten el lloc. Les empreses que s'inscriguin a Foursquare per a empreses poden aprofitar l'anàlisi d'usuaris. Les empreses també poden afegir els seus propis consells a Foursquare i oferir ofertes de recompenses del client.
Comentaris dels clients d'Amazon
Amazon ha estat permetent als consumidors publicar ressenyes sobre productes des de 1995. La generació d'una sèrie de comentaris positius sobre aquest important minorista en línia pot afectar significativament la credibilitat i la reputació d'un negoci.
AppExchange de Salesforce
Usuaris de les empreses de velocitat de Salesforce AppExchange a través d'un sistema de qualificació de cinc estrelles. Les empreses amb una aplicació AppExchange de Salesforce poden fer un seguiment de la valoració i les ressenyes de la seva aplicació amb eficàcia, de manera que puguin controlar els seus comentaris en línia amb facilitat.
Trustpilot
Trustpilot permet a les empreses generar una pàgina de perfil i animar els clients a deixar comentaris. Per obtenir una tarifa de subscripció pagada de més alt nivell, les empreses poden enviar invitacions de revisió personalitzables i compartir les seves ressenyes i puntuacions a les xarxes socials.
Porta de vidre
Els usuaris de Glassdoor poden cercar ressenyes i qualificacions de més de 600.000 empreses de tot el món. Els empleats també poden compartir el que és treballar a una empresa en Glassdoor. Amb comentaris sincers i honestos sobre els serveis, els productes i el rendiment d'un negoci, Glassdoor pot ser una font inestimable per millorar la reputació d'un negoci.
Judy's Book
Escrigui la seva empresa a Judy's Book i es beneficiï de poder enviar testimonis de clients a les xarxes socials, correus electrònics i altres plataformes de màrqueting. Les empreses que paguin membres de Judy's Book també poden aprofitar una llista de mòbils gratuïta.
Si un usuari de Twitter publiqueu tweets negatius o positius sobre la vostra empresa, altres usuaris de Twitter poden veure aquests comentaris o quan algú fa una cerca de ressenyes sobre el vostre negoci. Amb això en ment, Twitter pot actuar inadvertidament com un portal de revisió potencialment important per a la vostra empresa.
Expressar
L'aplicació Express és una font valuosa per als propietaris de negocis per controlar i gestionar la seva reputació en línia, ja que només es publiquen ressenyes positives al lloc. Totes les avaluacions negatives s'envien a l'empresa, que els permetrà tractar la reclamació o emetre's en privat.
Better Business Bureau
Better Business Bureau (BBB) s'enorgulleix de ser un mercat ètic que permet a les persones recomanar negocis. Les empreses que figuren en BBB tenen una biografia de l'empresa, així com una qualificació d'A-F. Com BBB és un lloc de revisió basat en la confiança, la qualificació creïble pot potenciar significativament l'estatus en línia d'un negoci.
TripAdvisor
TripAdvisor és una plataforma de revisió líder per a empreses a les indústries de l'hotel, viatges, restaurants, línies aèries o d'entreteniment. Els clients comparteixen ressenyes honestes d'hotels i altres establiments connectats a la indústria del viatge. Tenint en compte que TripAdvisor ha recopilat més de 225 milions de revisions, amb tots els negocis interessats a generar comentaris positius en un dels llocs de viatges més grans existents.
Valoracions i comentaris de Facebook
Facebook és molt més que un portal de mitjans socials per compartir publicacions. El popular lloc de mitjans socials proporciona un lloc perquè els seguidors deixin testimonis sobre el vostre negoci. Les classificacions i ressenyes de Facebook permeten als clients deixar comentaris sobre una pàgina empresarial i triar una classificació d'estrelles.
Llista d'Angie
Degut al fet que les revisions d'edició han de pagar una quota d'afiliació, la llista d'Angie es considera un lloc de revisió creïble en el qual les ressenyes solen estar ben pensades. Les revisions no poden ser de fonts anònimes a la llista d'Angie, que, de nou, s'afegeix a la credibilitat de les avaluacions publicades al lloc. Les empreses poden configurar una pàgina a la llista d'Angie gratuïtament, on els clients poden deixar comentaris.
G2 multitud
G2 Crowd és un valuós lloc de revisió per a empreses que venen programari. Les empreses es classifiquen en una escala de cinc estrelles. Amb més de 37.000 consumidors que es dirigeixen a G2 Crowd cada mes per llegir ressenyes i comprar programari, tenir testimonis de qualitat sobre G2 Crowd poden influir directament en les decisions de compra dels consumidors.
VendOp
Els clients poden cercar venedors d'una determinada indústria i especificacions a VendOp. El lloc proporciona un portal perquè els consumidors comparteixin les seves experiències amb altres clients. Els usuaris poden cercar ressenyes per classificació, servei i ubicació amb facilitat a VendOp. Per a les empreses, VendOp pot actuar com un important portal per millorar els seus serveis i la seva credibilitat.
Hem perdut alguna cosa? Si teniu experiència amb la utilització de llocs de revisió per millorar la credibilitat i la reputació en línia de la vostra empresa, ens encantaria conèixer les experiències del lloc web de revisió comercial.
Home a l'ordinador Foto a través de Shutterstock
5 Comentaris ▼
