Un secretari de vendes és algú que proporciona funcions clericals per a un equip de vendes. Els informes de fitxers dels secretaris de vendes, escriviu factures, reenvieu trucades telefòniques, respongueu als correus electrònics i gestioneu les consultes dels clients. De tant en tant, ajudaran a realitzar una venda o seguiment amb els clients per assegurar-se que el producte o servei venut s'ha lliurat tal com es va prometre.
Fonaments
Els secretaris comercials treballen en deures que alguns consideren mundans, però són crítics per a l'èxit del departament de vendes i, en definitiva, en la rendibilitat de la seva empresa. Un secretari de vendes ha de poder manejar una gran varietat de tasques, sovint realitzant-les al mateix temps. També ha de ser versàtil ja que probablement les seves funcions canviaran diàriament, potser fins i tot per hora. Moltes vegades, ella és el vincle entre el venedor i el client potencial.
$config[code] not foundHabilitats
Un secretari de vendes ha de tenir una forta capacitat de comunicació escrita i verbal. Necessita ser professional, motivat, altament organitzat i capaç de treballar bé sol o amb un equip. Ha de ser capaç de seguir les instruccions i ser hàbils en les habilitats de l'oficina general, com escriure i presentar. La majoria dels secretaris de vendes també necessiten tenir una comprensió bàsica de les matemàtiques, considerant que ocasionalment són responsables de la comptabilitat.
Vídeo del dia
Presentat per Sapling Presentat per SaplingAntecedents
La majoria de les empreses busquen secretaris que tinguin un diploma d'escola secundària o l'equivalent. Alguns prefereixen els secretaris de vendes que tenen un certificat o una llicència (que varien segons l'estat), mentre que altres busquen aquells que tinguin un títol universitari. En el cas que es requereixi una titulació, els secretaris de vendes d'aspirants tendeixen a centrar-se en cursos d'administració, negocis, comunicacions i màrqueting, així com vendes.
Perspectives
Es preveu que els treballs per a secretaris augmentin un 11 per cent de 2008 a 2018, segons l'Oficina d'Estadístiques Laborals dels EUA. Això és tan ràpid com la mitjana de totes les ocupacions. Més de 2 milions de treballadors van ser secretaris al maig de 2008, segons informa la BLS. Tot i que el BLS no va proporcionar dades concretes específiques per als secretaris en vendes, s'espera que els seus llocs de treball augmentin juntament amb la resta de la indústria.
Guanys
Els secretaris no empleats en els àmbits legal, mèdic o executiu, com els de vendes, van obtenir un salari des de $ 8 a $ 17.35 per hora al febrer de 2010, segons PayScale.com. L'experiència de la secretària i la indústria en la qual va treballar va influir en el salari. Mentrestant, el Bureau of Labor Statistics va informar que el salari mitjà de la secretaria era de 29.050 dòlars el maig de 2008.
