En un esforç per augmentar la presència de les vostres xarxes socials i impulsar les vendes de productes específics, heu considerat la viabilitat dels concursos de social media? Han augmentat en popularitat al llarg dels anys i tendeixen a proporcionar un retorn bastant decent de la inversió. Però hi ha algunes coses que cal saber abans de començar.
El paper de la Gamification
Per comprendre el valor i l'eficàcia dels concursos de social media en el mercat actual, primer heu d'entendre la gamificació i com mou la gent a l'acció.
$config[code] not foundGamification és essencialment el procés mitjançant el qual s'utilitzen elements similars per aconseguir que les persones realitzin determinades accions o participin en activitats concretes. Com el seu nom indica, prové de la paraula "joc", en què els jugadors es dediquen a una experiència amb la finalitat d'aconseguir un objectiu i ser recompensats amb algun tipus de premi o reconeixement.
"Una de les formes més simples de gamificació és obtenir un segell cada cop que compreu un cafè. Recolliu deu segells i obteniu una beguda gratuïta. És com completar un nivell i obtenir una recompensa ", diu el redactor Ben Brown. "En línia, podria ser l'ús d'elements de joc com taules de classificació, barres de progrés i punts de lleialtat. Aquests trucs aprofiten els nostres instints naturals: competència, exploració, curiositat ".
Però, per què funciona gamification? Què és el que atrau la gent i els fa disposats a participar? Hi ha una sèrie d'elements en joc:
- Control. A tots ens agrada tenir el control. És per això que els adolescents no poden esperar per obtenir la seva llicència de conduir. És per això que la gent prefereix iniciar el seu propi negoci per treballar per una altra persona. És per això que estem obsessionats amb l'optimització i la personalització. Gamification dóna al control de l'usuari i diu: "Si aconsegueixes X, seràs recompensat amb Z." Hi ha entusiasme per poder influir en el resultat.
- Assoliment. Com explica Brown, "L'assoliment és un dels factors psicològics més poderosos del comportament humà. Tot el que fem, ho fem per aconseguir alguna cosa ". Gamification se sent natural perquè prioritza i premia els èxits.
- Competició. Finalment, tots ens agrada la gamificación perquè desperta el nostre desig de competir contra els altres i demostrar el nostre domini. La gent adora saber que són superiors a alguna cosa i la gamificació sol estar vinculada a algun tipus de sistema de classificació.
Gamification es pot utilitzar de qualsevol manera. Un dels exemples més tradicionals és un programa de flyer freqüent de l'aerolínia o una targeta perforadora que arribeu a una gelateria. Però les marques líders d'avui, impulsades per Internet i per les noves tecnologies, s'han convertit en nous nivells. Concretament, s'han convertit als concursos de xarxes socials com la solució perfecta per atreure públics i millorar la visibilitat.
Què fa que un concurs de mitjans de comunicació social tingui èxit?
Els concursos de mitjans socials s'han convertit ràpidament en una "bona pràctica" de la indústria i, per bona raó. Tal com explica Mikey Moran, l'expert en màrqueting digital, és una bona manera de "aconseguir un poder de màrqueting seriós" darrere d'un nou llançament de producte. I funciona encara millor per a grans marques amb públics establerts. Però, què fa que un concurs tingui èxit? Anem a dividir en "5 P's" per facilitar la seva recuperació.
- Gent. Necessites l'audiència. Intentar empènyer un concurs a persones que no estan al vostre mercat objectiu no us faran res. Hi ha la possibilitat que participin, però, què guanys a llarg termini obtens?
- Plataforma. La plataforma de xarxes socials que trieu utilitzar tindrà un gran impacte en el vostre èxit. Per exemple, hi ha diferències entre els concursos de Facebook i Instagram.
- Promoció. Si ja teniu un seguiment massiu, no hauríeu de fer molta promoció que introduir el concurs i explicar-ne les regles. Però si sou una marca més recent amb un públic més reduït, la promoció té un paper bastant significatiu. No podeu tenir èxit si no teniu un nombre segur d'entrades.
- Personalització. Com funciona el concurs? Com més puguis personalitzar l'experiència dels usuaris individuals, millor serà el resultat. Recordeu que la gent participa en concursos perquè vol guanyar. I per guanyar, volen sentir que tenen un cert control sobre el resultat.
- Premi. Finalment, hi ha el premi. Wishpond, que ha vist als seus usuaris executar més de 31.000 concursos de xarxes socials al llarg dels anys, creu que el premi és l'element més important. Concretament, han trobat que un paquet d'elements és millor que un element únic. També és important que el preu del premi estigui lligat al cost d'entrada. En altres paraules, quant més demaneu a l'entrant, millor serà la recompensa.
Si podeu obtenir cadascuna d'aquestes cinc coses, prosperaràs amb els concursos de social media. No és fàcil, però hi ha un camí clar per a l'èxit si esteu disposat a seguir-lo.
3 concursos creatius de mitjans socials per considerar l'execució
Ara que sap quins són els factors més importants, passem a la carn real del problema. Quins tipus de concursos ofereixen un nivell òptim de participació i visibilitat? Comprova-ho:
1. Concursos Selfie
És 2017 i no hi ha res semblant a un bon egoista perquè la gent s'emocioni. Durant els últims anys, els concursos d'autoestima s'han tornat molt populars. Aquests concursos generalment giren al voltant dels participants que prenen un selfie en una determinada situació o entorn i després etiqueten aquesta imatge amb un hashtag de concurs. Els participants adoren aquests concursos perquè estan de moda. Les marques els encanten perquè són molt personals. Quan els seguidors d'un entrant veuen el selfie al costat de l'hashtag, és més probable que tinguin una visió positiva de la marca.
La campanya "Petó per la pau" de l'Axe 2014 és un bon exemple. Van demanar als usuaris de les xarxes socials que publiquessin a ells mateixos besant-los i la lligessin al seu eslògan "fer l'amor, no la guerra". Va tenir un gran èxit i els guanyadors van rebre un viatge a Berlín.
2. Concursos de votació
No sempre és fàcil provar d'obtenir fotografies i vídeos de persones. Alguns dels teus assistents obligaran, però hi ha altres que no ho faran, sense importar el premi. En aquestes situacions, una mica més casual pot produir millors resultats.
Els concursos de votació són molt populars. No requereixen gaire esforç a banda i banda i, en general, obtenim altes taxes de participació. També us permeten conèixer millor el vostre públic a través de la manera com voten sobre temes concrets. Lay ha tingut èxit amb això en el passat, permetent als clients votar nous sabors.
3. Concursos artístics
Com més pugui involucrar a la gent en el concurs, més valor proporcionarà. Pensa-hi. Si només demana a algú que envieu una imatge, no hi ha gaire esforç. Però si realment demaneu als vostres seguidors que prenguin el temps per crear alguna cosa, són molt més reconeguts. Els concursos artístics subscriuen a aquesta teoria que més implicació és millor.
L'exemple clàssic d'un concurs artístic és el Concurs Starbucks White Cup. El concurs, que s'ha celebrat un parell de vegades, demana als clients que prenguin la tassa blanca icònica i que afegeixin el seu propi disseny únic, que es carregui a les xarxes socials amb l'hashtag #WhiteCupContest. Aquest concurs ha tingut un gran èxit al llarg dels anys, en gran part perquè requereix una inversió d'aquest tipus. Com a premi, la Copa del guanyador es va convertir en una copa de plàstic reutilitzable Starbucks d'edició limitada. Podria fer alguna cosa semblant?
Gamify Your Audience
"Gamification activa una febre de dopamina. És tan senzill ", creu Brown. "L'alineació, la recompensa, l'obtenció de comentaris o l'assoliment d'alguna cosa li donen aquesta petita precipitació. Aquesta és la dopamina al cervell. Tens la teva intenció de dir-te que tornis a fer perquè se sent bé! I això és quan comença l'addicció ".
Tot i que hi ha moltes maneres de mostrar el vostre públic, els concursos de social media són un dels millors. No només involucren als vostres seguidors i donen-los alguna cosa per entusiasmar-se, però els concursos serveixen per millorar la visibilitat i ampliar l'abast de la vostra marca. Els teus seguidors poden pensar que es tracta d'ells, però serveix l'objectiu final d'enfortir la vostra marca.
Estudieu què han fet altres marques d'èxit i ser honestes amb vosaltres mateixos: què podeu fer realment amb els vostres recursos i l'audiència? Comenceu bé i feu el vostre camí cap a concursos més grans i millors. Amb la base correcta, i una comprensió adequada de la gamificació, podeu agafar fins i tot els negocis més petits fins a grans altures.
Trophy Photo via Shutterstock
