Tots volem que les nostres empreses siguin digeres i mitjanes. Però l'eficiència pot ser com la calor a l'interior d'un edifici que té petites esquerdes al voltant de finestres i portes. La calor es filtra aquí i allà, ni tan sols s'adona d'això. A continuació es detallen alguns problemes tecnològics que poden robar l'eficiència del seu negoci a través dels seus sistemes de tecnologia de la informació, que fins i tot no s'adonaran.
Problemes tecnològics i com solucionar-los
Falta de polítiques i procediments informàtics, o no els segueix
Segons un estudi del Ponemont Institute, el 2012, "Els usuaris negligents són la causa principal de les infraccions de dades". La negligència interna representa el 39% de les infraccions de dades. Probablement la majoria d'aquestes persones involucrades en violacions es van quedar horroritzades amb el que va passar, però l'error humà encara estava al cor d'això.
$config[code] not foundHi ha moltes maneres d'error humà: no es controla l'accés de l'administrador del sistema quan canvien les funcions o es deixen les persones; els empleats que pateixen portàtils o els roben; Contrasenyes d'usuari fàcilment esquerdes. Amb massa freqüència, una violació envia un negoci a una crisi. Pot provocar pèrdues econòmiques, repercussions de relacions públiques i problemes legals.
- Com solucionar-ho: La prevenció és la millor resposta. Auditeu els vostres processos i implementeu les millors pràctiques de seguretat en tots els punts vulnerables. Educar els empleats sobre les seves responsabilitats. Mantingueu-los responsables de seguir les polítiques també.
Manteniment de recursos informàtics físics
Mantenir el maquinari de la tecnologia de la informació pot ser costós, així com el consum de temps que les empreses petites ja tenen dificultats per satisfer les creixents demandes de les seves operacions. Els problemes habituals inclouen servidors lents o obsolets, i pèrdua física en cas de desastre. A continuació, hi ha la despesa de capital de comprar i escalar equip informàtic, implementar actualitzacions, així com la gran quantitat de servidors necessaris i la despesa operativa.
- Com solucionar-ho: Tingueu en compte les tecnologies de virtualització i el trasllat a entorns virtuals. Deixar que un servei extern amb economies d'escala gestioni el maquinari, mentre mantingui la supervisió de TI intern, pot ser un ús més eficient del capital i del personal. Involucri el Departament de Finances per realitzar una anàlisi cost-benefici.
No es pot programar les còpies de seguretat del sistema o còpies de seguretat incompletes
Fins i tot en aquest dia i edat, els estudis encara mostren pràctiques erràtiques de còpia de seguretat entre les petites empreses. Les causes són moltes: error humà, fracàs en la solució de còpia de seguretat, restriccions pressupostàries. Els mals de cap i els costos d'intentar recuperar-i potser no ser capaços de recuperar-se completament- poden posar en perill la seva existència.
- Com solucionar-ho: Programeu còpies de seguretat i comproveu-les regularment. "Inspeccioneu el que espera". Si heu delegat, feu preguntes fins que obtingueu respostes satisfactòries sobre les còpies de seguretat. Penseu en la possibilitat d'anar a un servei gestionat que us gestioni còpies de seguretat.
No requereix que els empleats actualitzin les contrasenyes de forma periòdica
Utilitzant la mateixa contrasenya diverses vegades, i l'ús de contrasenyes fàcils són dues pràctiques habituals que fan que tot el sistema sigui potencialment vulnerable. Els hackers xinesos van poder infringir el lloc web del New York Times al gener simplement obtenint les credencials d'inici de sessió d'un escriptor per correu electrònic. En el cas del New York Times, l'inici de sessió es va extreure després d'un atac de programari maliciós a un individu, però encara il·lustra que els comptes d'inici de sessió d'empleats són un punt de vulnerabilitat.
- Com solucionar-ho: Demana als empleats que restableixin les contrasenyes amb regularitat, a través de la data de caducitat de la contrasenya a les aplicacions. Educar-los sobre la necessitat de contrasenyes fortes.
No tracta els dispositius mòbils com una part integral dels vostres sistemes informàtics
En un estudi honeypop de 2012, es van perdre intencionadament 50 dispositius mòbils. En la immensa majoria dels casos, la persona que la va accedir va accedir a la informació del dispositiu (intencional o involuntàriament). Els costos d'incidències relacionades amb la mobilitat van ser de 247.000 dòlars, de mitjana, per incident, segons aquest mateix estudi.
- Com solucionar-ho: Tracteu els dispositius mòbils (fins i tot dispositius BYOD que posseeixen els empleats) com a punts finals del vostre ecosistema informàtic, amb els mateixos nivells de protecció que la vostra xarxa, servidors i ordinadors de sobretaula. Incorporeu solucions com el xifratge i les funcions d'eliminació remota per a dispositius mòbils al vostre pla de seguretat de TI.
Connexió a Internet lenta i per Internet, i temps d'inactivitat
No es pot adonar quant de temps passen els empleats esperant que es transfereixin fitxers grans i que es produeixi una lentitud causada per limitacions d'ample de banda i altres problemes. L'últim que vol és interrompre la informàtica de negocis. També es poden interrompre altres sistemes. Un sistema telefònic VOIP que es redueix durant mig dia pot significar un gran negoci perdut i molèsties tant per als empleats com per als clients.
- Com solucionar-ho: Aneu a la velocitat i la fiabilitat ràpida per a la connectivitat de comunicacions clau. Avui, una opció és saltar l'Internet pública per a ubicacions de computació interna i accedir a un servei de xarxa Ethernet privat.
No identificar i abordar les àrees més importants
Els sistemes i les xarxes es fan més complexes tot el temps. La complexitat fa que sigui més difícil resoldre problemes. No volen dedicar hores o dies a solucionar problemes menors, mentre que els problemes més importants segueixen plagant el negoci.
- Com solucionar-ho: El ROI més gran es tindrà d'aïllar i solucionar els problemes més importants. No subestimi el que està involucrat amb la solució de problemes. Veiem amb els nostres sistemes que la solució de problemes pot fer intents repetits abans d'aïllar totes les causes i efectes. Informes; eines d'administració basades en web; Els indicadors de rendiment clau que superviseu: tots són eines essencials per a la solució de problemes.
En resum, els problemes tecnològics suposen centenars de detalls i es poden interrelacionar. Quan sorgeixen els problemes, es queden lluny de córrer el negoci. Es retarden els projectes de TI importants que generen ingressos. L'empresa pot llançar-se en mode de crisi. Cap de nosaltres gaudeix de gastar grans quantitats per solucionar problemes perquè ens hem d'obligar a evitar el desastre.
Un altre consell que hem après molt bé: No continuï fent les coses d'una manera simplement perquè sempre ho ha fet d'aquesta manera i mai no va tenir cap problema.
Feu un punt per educar-vos a tu mateix i al vostre equip sobre les possibilitats. Actualment hi ha moltes més opcions en comparació amb fa un parell d'anys. Les solucions d'avui podrien ser, i sovint, més eficients en termes de temps i diners del personal.
Imatge: Xarxa / Shutterstock
5 Comentaris ▼
