Quan se li va preguntar sobre els governs confiats el 2017, la majoria de les persones enquestades en 28 països importants no van respondre de manera positiva. Les civilitzacions s'han construït sobre la confiança, però l'enquesta (anomenada Baròmetre Trust Trust Edelman 2017) mostra una imatge tèrbola. I segons el Pew Research Center, només 2 de cada 10 nord-americans tenen "molta" confiança en els mitjans de comunicació. És difícil imaginar que les coses empitjorin.
Què podem mirar? The Economist pensa que és útil si pensem en blockchains com una "màquina de confiança".
$config[code] not foundEl 2017, la persona quotidiana va arribar a associar blockchains amb criptocrècies (com Bitcoin), però aquesta no és tota la imatge. A les cadenes de blocs, el xifrat garanteix la confiabilitat d'una transacció, ja sigui una transacció de Bitcoin o algun altre tipus. El més important és que confieu en diverses fonts, juntament amb més d'un tipus de xifratge.
Això és molt diferent de la forma actual de confiar en un cos central. Hem acceptat sistemes defectuosos, tot i que molts són vulnerables a infraccions i altres malsons. Penseu en el fiasco de Equifax al voltant de l'estiu de 2017. Quan escolteu que els entusiastes de blockchain parlen sobre "sistemes centralitzats", es refereixen als sistemes antics que els usuaris s'estan cansant de fer. Jeremy Epstein, ex vicepresident de màrqueting de Sprinklr, diu que arribarà un moment en què els clients exigeixin la transparència i seguretat possible gràcies a l'objectiu de "descentralització" de blockchains.
Si blockchain va a la tendència general, els defensors creuen que l'experiència del client milloraria tant que veurem més innovació -i la competència i la interrupció- que condueixin a una experiència de client millor i millor. I una clau per a això és un augment massiu de la confiança. Fins i tot ara hi ha iniciatives que experimenten amb la innovació de blockchain, però la major part d'elles es troba sota la informació o no es dóna cap atenció als mitjans.
Will Blockchain protegirà la democràcia?
Small Business Trends va entrevistar a Epstein perquè va escriure i parlar sobre blockchain des d'una perspectiva de màrqueting. Una oportunitat per dur a terme l'entrevista: mentre que "coses noves i brillants" solen ser una distracció i insignificants per a la gran imatge, els blockchains representen un canvi sísmic: no són l'última distracció brillant nova. Els defensors diuen que blockchains podria tenir tant impacte global com l'arribada de la xarxa mundial.
Tendències de petites empreses: Com es pot bloquejar la protecció de la democràcia i els drets de privadesa? És només perquè està descentralitzat? Estic segur que estic al mateix vaixell amb moltes petites empreses que simplement no estan connectant els punts: llibretes, democràcia, que semblen estranyes incloure en la mateixa discussió.
Jeremy Epstein: He dedicat tota la meva carrera professional a la indústria de la tecnologia. Sóc tan gran com un tecnofòric que descobrireu. Al mateix temps, entenc els perills inherents als sistemes tecnològics que actualment se sentin al centre de les nostres vides i el poder que potencialment han de limitar les llibertats civils, la llibertat d'expressió i la innovació. Això no està bé amb mi.
Ha estat un any difícil per a molts nord-americans, però encara crec en coses com la democràcia, la llibertat d'expressió, el dret a la privadesa i les llibertats civils. Per això, estic tan intensament centrat a ajudar a la gent a comprendre que l'arribada de blockchain o, millor dit, la tecnologia de llibretes distribuïdes, en última instància, tindrà un impacte molt positiu en la societat garantint que molts d'aquests valors es puguin protegir.
Més enllà d'això, com a personalitat tipus A, m'agrada l'eficiència. El fet que Blockchain tingui el potencial d'eliminar intermediaris de tercers que són intermediaris de peatge és molt atractiu. Crec que això és en part perquè el primer llibre que he comissariat, "Blockchains in the Mainstream: When Will Everyone Know?", Va ser rebut tan bé per persones de la indústria. En ell teníem els líders de blockchain explicar les seves visions sobre per què aquesta tecnologia és important. Va ressonar.
Tendències de petites empreses: a finals de 2017, està lluny de la mainstream. Els venedors i sobretot els joe diaris tenen moltes coses per intentar comprendre sobre blockchain, o sobre aplicacions pràctiques versus enteniment?
Jeremy Epstein: Una lliçó de la història empresarial és VHS-Betamax. La millor tecnologia no sempre guanya. Betamax és l'exemple clàssic. Els emprenedors que estan construint la pròxima generació de tecnologia són enginyers brillants. No obstant això, no són venedors. Per tal que el futur descentralitzat arribi més ràpidament, hem de construir els productes que utilitzaran les persones. Estic molt afortunat de treballar amb projectes de blockchain de primer nivell com OpenBazaar i Zcash entre molts altres que estan preparant el camí.
Sóc un estudiant de màrqueting de tota la vida. El que hem vist amb el temps és que, tot i que els fonaments del màrqueting no canvien amb el pas del temps, la manera de fer el màrqueting canvia. La televisió ha canviat la naturalesa de l'abast. Internet va fer màrqueting més ràpid i digital. Social ha fet que sigui bidireccional i que el mòbil la faci independent. Blockchain també tindrà un impacte en el màrqueting. Vaig escriure el "Primer CMO per al món de Blockchain", que inclou els pròlegs de l'OMC de Nasdaq i l'OCM de Dun & Bradstreet. A les 70 pàgines, tractem temes com ara publicitat, lleialtat, marca i experiència del client. Vull ajudar els venedors a comprendre el canvi massiu que està a punt de passar perquè puguin preparar-se.
Tendències de petites empreses: quins tipus d'empreses ajudes?
Jeremy Epstein: Treballo estretament amb les start-ups que inventen els models de negoci del futur. OpenBazaar és un mercat descentralitzat. Zcash dóna a la gent el dret a protegir la seva pròpia intimitat. Gladius permet a les persones tornar a vendre el seu ample de banda i fa que sigui més econòmic que les empreses evitin els atacs DDoS, que són cars.
KickCity reduirà els costos d'adquisició dels clients per als esdeveniments. WishKnish està construint mercats dirigits per la comunitat. Papiro busca eliminar els enormes residus en publicitat digital i els Kudos facilitaran que les persones que participen en l'economia compartida tinguin la seva reputació guanyada amb ells a través de diversos serveis.
També parlo en esdeveniments corporatius per a les empreses Fortune 2000 que volen entendre la "ment del disruptor" en termes que poden entendre.
Tendències de petites empreses: vostè va ser vicepresident de màrqueting a Sprinklr, des que es va valorar en 20 milions de dòlars i ara té una valoració de $ 1,8 mil milions. Però ara estàs tot en blockchain? Són tan diferents.
Jeremy Epstein: Sprinklr és una empresa sorprenent i encara està en moviment. Estic orgullós del meu temps allà i m'encanta la gent i les experiències. Estic apassionat i entusiasmat per ajudar a les noves tecnologies a entrar al corrent principal. Amb els mitjans de comunicació social, aquesta missió es va aconseguir. Una vegada que em vaig posar el cap al voltant de les tecnologies descentralitzades, sabia que havia trobat la meva pròxima convocatòria.
Tendències de petites empreses: en cas que les empreses petites o qualsevol persona per aquest motiu, tingui cura dels seguidors del criptó que diuen que tenen experiència? Són tots els de Facebook i Twitter durant les tendències del mercat alcista: és com una càmera d'eco, però entre el bloqueig i el criptó, aquest últim sembla tenir més actors dolents.
Jeremy Epstein: Qualsevol en aquesta indústria que diu que ha pensat que tot és un mentider. És un gran canvi de paradigma i tots estem tractant d'acostar-nos al cap. Estic blog de cinc dies a la setmana (neverstopmarketing.com) amb l'únic propòsit de comprometre els meus milers de subscriptors amb les coses que intento comprendre. Ofereixen els seus comentaris i, junts, ho vam assabentar.
Foto a través de Shutterstock
2 Comentaris ▼
