La Gran Recessió ha tingut un efecte durador en el comportament de compradors minoristes, convertint-nos en una nació d'usuaris de cupons. Fins i tot quan estem comprant regals per a altres, encara volem estalviar diners: segons l'Informe 2017 Holiday Shopper, el 92 per cent dels consumidors afirmen que les promocions influeixen en les seves decisions de compra de vacances. Però quins tipus de promocions volen els compradors de vacances, i com podeu utilitzar-los de la manera més eficaç? Heus aquí el que necessites saber.
$config[code] not foundPromocions eficaces al detall
Fes-ho simple
Recordeu que el minorista "canvi d'imatge" de JC Penney fa diversos anys? La companyia va implementar una nova estructura de preus i es va desfer dels cupons. Mentre que el nou preu en realitat ho va fer ofereixen preus diaris més baixos que el vell sistema de cupons, era massa complicat per al comprador mitjà d'esbrinar. (Els anuncis demanaven literalment als compradors que "facin les matemàtiques".)
Sigues honest
Tots hem vist cupons amb tantes lletres bé i amb tantes exclusions, simplement no val l'esforç per desxifrar-les i utilitzar-les. (De fet, he deixat de comprar a determinades botigues per aquest motiu). Més de set de cada deu compradors de l'informe esperen que les promocions i les ofertes especials dels minoristes siguin transparents. Si el sorprenent descompte del 75% és bo només els dimarts alterns en anys que acaben amb 7 i no s'aplica a cap dels productes més populars, no esperis que els compradors vinguin.
Ofereix material gratuït
Els compradors realment valen coses lliures més que descomptes. En un estudi, la loció manual anunciada com "Obtenir 50 per cent més de forma gratuïta" es va vendre millor que la mateixa loció en un 35 per cent de descompte, tot i que el 35 per cent de descompte va ser en realitat un descompte més gran. Segons la ciència, les persones realitzen un valor més alt en els productes que obtenen de forma gratuïta. És una de les raons per les quals l'enfocament "regal amb compra" funciona tan bé per a les empreses de cosmètics. Intenteu oferir una regalesa gratuïta amb una compra: un terç dels consumidors a la Informe 2017 Holiday Shopper diuen que això és el que volen dels minoristes.
Torneu a Conceptes bàsics
Sorprenentment, un bon correu directe passat de moda és la xifra que els compradors de l'informe prefereixen conèixer promocions minoristes, citats el 74 per cent dels enquestats. A prop hi ha el correu electrònic (69 per cent) i el lloc web de la vostra empresa (62 per cent). L'embassament de correus electrònics que inunden les nostres safates d'entrada cada temporada de vacances pot ser una raó per la qual els consumidors prefereixen un correu directe, i és fàcil veure que és probable que una postal tingui més atenció que un correu electrònic en una safata d'entrada de 500. No oblideu -lloguer de senyalització també: el 55 per cent dels compradors aprenen sobre promocions d'aquesta manera.
Preu a la dreta
El vuitena per cent dels consumidors de l'informe volen descomptes percentuals dels minoristes, i el 44 per cent volen descomptes de dòlars. Quan s'està debatent entre les dues maneres d'expressar descomptes, aquí teniu en compte: la investigació ha demostrat que quan un producte té un preu inferior als $ 100, un descompte percentual és més eficaçment psicològic, ja que sembla més gran que el dòlar equivalent quantitat Tanmateix, quan un element costa més de 100 dòlars, hauríeu de convertir el percentatge en un descompte de dòlars, ja que veure l'estalvi real és més probable que els compradors passin.
Venda de fotos a través de Shutterstock
1 comentari ▼
