Si treballeu en un hotel o complex és la vostra idea del paradís, clavar l'entrevista és important per aconseguir el vostre peu a la porta de luxe. Llegeix els consells d'entrevistes a continuació sobre com tenir una entrevista de treball exitosa per a una posició d'hotel.
La imatge és tot
Els uniformes dels empleats de l'hotel s'utilitzen per transmetre una impressió d'organització i professionalitat. Intenta crear aquesta imatge exacta quan entrevisteu per a una posició. Womenforhire.com suggereix que les dones usen vestits conservadors: les faldilles estan bé, però no la tensen més que el genoll. El desgast de les joies mínimes són millors que els arracades, i els anells han de limitar-se a un a mà. Mantingui un paladar de color neutre en aplicar el maquillatge. Els homes haurien d'usar un vestit i corbata, o almenys un pantaló negre i una camisa de màniga llarga per a botons.
$config[code] not foundJuntament amb presentar una aparença ordenada, somriu sovint. S'espera que els empleats de l'hotel mantinguin un comportament positiu independentment de les circumstàncies; així, somrient sovint durant l'entrevista és important. Apareix a gust i mira el que fas amb les teves mans: si cal, fes-los doblar a la falda i mantenir-los allà. Practica entrevistes davant del mirall. El punt és transmetre una actitud relaxada: si els turistes es queden a l'hotel, volen que els empleats els ajudin a sentir-se a gust.
Flexible
Els hotels no tanquen el Nadal o el Dia del Treball. Els cap de setmana poden ser els dies més concorreguts de la setmana. Quan se us demani sobre la disponibilitat, sigui honest, però entengueu que la impossibilitat de treballar en certes vacances o dies de la setmana limita la possibilitat de contractar-los. Els hotels busquen candidats amb un horari obert. Treballar en un hotel sol dir sacrificar molts caps de setmana i festius. A l'entrevista, fins i tot podeu expressar la seva disposició a treballar hores extraordinàries i cobrir diversos canvis.
Vídeo del dia
Presentat per Sapling Presentat per SaplingEmfatitza la fiabilitat
Alguns dels millors béns que un empleat de l'hotel pot tenir són la puntualitat i la fiabilitat. Si se li demana en una entrevista sobre les seves millors qualitats, destaca el seu gran rècord d'assistència en treballs anteriors, així com la seva disposició a cobrir torns i treballar hores extres. Els gerents d'hotel volen persones que puguin aparèixer a temps i ajudar-les quan sigui necessari. Per aquest motiu, és imprescindible presentar-se puntualment a l'entrevista. Si l'entrevista comença a les 4:00 p.m. i es troba a 30 minuts amb cotxe, sortiu a les 3 a.m. i passar mig hora recollint els vostres pensaments.
Acentuar les habilitats del servei al client
Fins i tot si el vostre últim treball era l'entrada de dades mentre usava auriculars, proveu d'extrapolar instàncies quan vau treballar amb altres persones com a equip. Col·loqueu els detalls del servei al client en primer lloc al vostre currículum, i ressalti aquests punts sovint en una entrevista. També estar preparat per a preguntes orientades al client. Probablement, el gerent us demanarà una instància quan hàgiu resolt una situació amb un client enutjat o com defineix un gran servei d'atenció al client. Jobinterviewquestions.org ofereix una àmplia varietat de preguntes que els directius podrien preguntar. Llegiu-les per obtenir una millor idea de què esperar. Practiqueu respostes al cotxe perquè puguin ser lliurades amb confiança i amb un somriure.
