Yelp probablement estigui aquí per quedar-se. Tot i que la companyia va perdre un estimat de 5,3 milions de dòlars, o $ 0,08 per acció, en el quart trimestre de 2012, és menys que la pèrdua neta de $ 9,1 milions, o $ 0,56 per acció, en el quart trimestre de 2011. Al mateix temps, els ingressos per el trimestre va ser de 41,2 milions de dòlars, un 65% més que els ingressos del 2011.
Mentrestant, Yelp va aconseguir assolir una fita significativa el mes passat. El blog de la companyia va informar que va aconseguir 100 milions de visitants únics al gener per primera vegada des del començament del lloc. Què significa això per a la vostra empresa? Si teniu una pàgina d'Yelp, és probable que rebeu els comentaris dels clients que mai. I si encara no heu visitat Yelp, pot ser hora de descobrir si ja s'ha creat una pàgina per a la vostra empresa i el que la gent diu sobre vosaltres.
$config[code] not foundPer aquells que no estiguin familiaritzats amb el lloc, Yelp ofereix l'oportunitat d'obtenir comentaris dels clients i comercialitzar la vostra empresa, especialment en un negoci local, als consumidors locals o a altres empreses interessades a treballar amb vostè. Per obtenir una idea de com funciona el lloc i com es posa en marxa usant-lo, consulteu Com començar el vostre petit negoci a Yelp des de TJ McCue.
La competència s'enfronta a Yelp
No tothom es ven a la importància del lloc com una eina de màrqueting basada en la ubicació. En primer lloc, hi ha molts competidors a l'espai. Alguns informes assenyalen la possibilitat que la cerca de gràfics de Facebook pugui substituir altres rivals basats en la ubicació amb noves formes de localitzar informació i revisions d'empreses locals. La següent web
Adam Gottlieb assessora els propietaris d'empreses que compren l'hype de comercialització basat en la ubicació. Les raons per evitar la inversió inclouen un fort cost, una gran corba d'aprenentatge, cap garantia de devolució i un grup de clients altament especialitzat. L'empresari frugal
La tendència de la revisió del client creix
D'altra banda, Gottlieb accepta, és important mantenir-se al dia amb el que diuen els vostres clients sobre vostès. De fet, un estudi suggereix que les ressenyes dels clients en llocs com Yelp, TripAdvisor i la llista d'Angie poden ser més importants que els comentaris professionals per a molts clients. Blog d'Intel ligència de relacions públiques
L'estudi de Weber Shandwick i KRC Research mostra com les opinions dels clients superen opinions professionals de productes de consum com ara telèfons intel·ligents, PC i impressores, i com els consumidors els troben. L'estudi també mostra com els clients interessats estan en l'autenticitat de les ressenyes que estan llegint. eMarketer
Nota de l'editor: l'article anterior s'ha corregit per tenir en compte el nombre correcte de visitants. Una versió anterior va dir 1 milió.
3 Comentaris ▼
