Com afecta l'ambient de la vostra botiga minorista a què fan els compradors i per què? L'olfacte, la vista, el tacte i el so són molt importants. Pel que sembla, els restaurants no són les úniques empreses que es beneficien de la música. L'estat de maó i morter: 2017 descobert set maneres que la música fa que els clients comprin.
Els efectes de la música en els compradors
Fa que l'experiència de compra sigui més agradable
Segons la investigació, el 84 per cent dels consumidors nord-americans afirmen que la música fa que l'experiència de compra sigui més agradable. Els clients que gaudeixen de l'experiència de compra probablement romandran més temps i compraran més, així que es posa a prova la música.
$config[code] not foundFa que les línies de compra siguin menys doloroses
Més de tres quartes (77%) dels compradors diuen que esperar en línia no és tan avorrit quan es reprodueix música a la botiga. Des de l'espera de la línia és la frustració dels consumidors en número amb les compres de maó i morter, és bo saber que hi ha una manera fàcil de fer-la menys dolorosa.
Millora el seu estat d'ànim
La meitat dels EUAels consumidors diuen que escoltar música en una botiga "els posa a gust", i més del 80 per cent diuen que "aixeca el seu estat d'ànim". Des del 37 per cent dels compradors nord-americans, un bon humor els inspira a fer compres d'impuls, exhibeix moltes impulsions a les compres les tapes finals i el pagament.
Els vincula amb la vostra marca
Set de 10 consumidors nord-americans afirmen que la música els ajuda a "relacionar-se i connectar-se" a la marca d'una botiga. Trieu la música que coincideixi amb la vostra identitat de marca i els vostres clients objectiu per obtenir els millors resultats.
Construeix la lleialtat del comprador
Gairebé sis a deu compradors en general i un 72% d'aquells de 18 a 24 anys diuen que tenen més probabilitats de tornar a una botiga que reprodueix música. Així, manteniu els èxits arribats perquè els clients tornin enrere.
Crea boca de boca positiva
Més de la meitat (54 per cent) dels consumidors en general i el 65 per cent d'aquests 18 a 24 diuen que és més probable que recomanin una botiga minorista que reprodueixi música. Intenteu triar algunes llistes de reproducció eclèctiques amb els quals els compradors de música no podran escoltar-se en cap altre lloc; això farà que la vostra botiga es destaqui.
Els fa sentir benvinguts
Els compradors de l'enquesta fan que la música els faci sentir benvinguts. En canvi, entrar a una botiga que no reprodueix música fa que se sentin no desitjats, decebuts i desconnectats. Així que posar algunes cançons és, bàsicament, desplegar la catifa de benvinguda.
Quan trieu música per a la vostra botiga, tingueu en compte la vostra base de clients, la vostra marca i l'ambient general que voleu crear. Proveu d'obtenir les opinions dels vostres clients també: el 46 per cent dels compradors dels Estats Units en general i el 55 per cent d'aquests 18 a 24 volen influir en el tipus de música que tenen les botigues favorites. Sol·liciteu idees a les xarxes socials, demanant als clients quins artistes volen sentir.
Quan es tracta de reproduir música a la vostra botiga minorista, tingueu en compte que no podeu connectar el vostre iPhone i començar la vostra llista de reproducció preferida. Les lleis de drets d'autor requereixen obtenir una llicència adequada per a qualsevol música que es reprodueixi en un entorn comercial. Afortunadament, hi ha moltes solucions per part de proveïdors de música amb llicència per a empreses. Ràdio al detall, Cloud Cover Music, RadioSparx i Overhead.fm són només algunes de les moltes opcions per investigar.
Home amb cafè Foto a través de Shutterstock
1
