Amb quina freqüència té èxit el negoci d'eCommerce per aconseguir que la gent visiti el vostre lloc, però no aconsegueixi que realment compreu alguna cosa?
Gairebé totes les botigues en línia ho experimenten de vegades. Però si teniu una quantitat aclaparadora de visitants i molt pocs compradors, és possible que tingueu un problema.
La resposta a aquest problema, d'acord amb alguns experts d'eCommerce, podria estar a l'anàlisi del vostre lloc web. Scott Sanfilippo, cofundador de l'empresa de consultoria d'eCommerce Solid Cactus, va dir a BusinessWeek:
$config[code] not found"És una bona idea revisar constantment les anàlisis del vostre lloc per determinar on es poden trobar punts febles o bloquejar-los que actuen com a bloc de ruta per a la venda".
Hi ha molts serveis gratuïts com Google Analytics que podeu utilitzar per trobar aquesta informació. Una vegada que us heu registrat per obtenir un servei, heu de buscar coses com qui visita el vostre lloc, quines pàgines estan visitant i en quin moment del procés abandonen els carretons.
Per exemple, si els clients potencials arriben a l'etapa de pagament real i, després, el vostre procés de pagament pot ser massa complicat. O és possible que no oferiu opcions de pagament suficients per atreure's a una àmplia gamma de clients. Però si la gent visita pàgines de productes i no envia articles a la seva cistella, és possible que no proporcioneu prou informació sobre cada element.
Si voleu anar més enllà d'aquests serveis bàsics d'anàlisi, també hi ha programes de proves de proves de calor i de calor que us poden proporcionar més detalls sobre com la gent fa servir el vostre lloc. El punt principal és posar-vos a les sabates dels vostres clients i intentar fer que el lloc sigui tan senzill com sigui possible.
A més de tenir en compte les anàlisis del vostre lloc, alguns altres consells per millorar les vendes en línia són mostrar personalitat, actualitzar el lloc regularment, optimitzar-lo per a dispositius mòbils, provar la seva funcionalitat i fer que el procés de compra sigui el més ràpid i fàcil possible..
Imatge del client a través de Shutterstock
6 Comentaris ▼
