Amb el temps, la vostra empresa busca millorar la vostra oferta de productes i serveis amb noves funcions dissenyades per oferir un valor encara més gran als vostres clients. Però, com permet saber a la vostra base de clients aquestes noves funcions sense bombardejar el seu correu electrònic amb informació que es pot ignorar? Trobar una manera creativa d'informar els consumidors sobre els canvis que ha realitzat a la vostra línia de productes i serveis pot ser un repte. Per això, vam demanar a 10 empresaris del Young Entrepreneur Council (YEC) els següents:
$config[code] not found"Com podeu saber amb èxit la vostra base de clients que esteu posant en marxa una nova característica del vostre producte o servei (a part de l'arrencada de correu electrònic)?"
Consells per presentar un nou producte o servei
A continuació es detallen els membres de la comunitat de YEC:
1. Crea contingut al voltant d'ell
"He descobert que la millor manera de fer un nou producte conegut és crear contingut sobre el problema que el producte ajuda a resoldre. Això us permet utilitzar la vostra experiència per parlar sobre la zona, així com fer-ho de manera no promocional. Assegureu-vos que també creeu una publicació de bloc sobre el tema i el producte, de manera que podeu enllaçar-lo al contingut i donar-li més recursos al públic. "~ John Hall, Influence & Co.
2. Promocioneu-lo a les vostres firmes de correu electrònic
"Recentment ens vam fer front a aquest problema, ja que ampliat el nostre contingut a un podcast i a les ofertes de YouTube. En lloc d'arruïnar la nostra llista de correus electrònics cada dos dies, hem trigat a afegir text de mini promocions a totes les signatures de correu electrònic dels nostres membres. Podem controlar aquest text i canviar-lo sovint. Com que el nostre equip envia centenars de correus electrònics cada dia, aquesta és una manera efectiva d'arribar als nostres clients més compromesos. "~ Mark Daoust, Quiet Light Brokerage, Inc.
3. Aprofiteu la missatgeria a l'aplicació si està disponible
"Quan vam llançar el nostre programa" Compartir amb amics ", ens vam assegurar de destacar aquesta nova funció amb la nostra missatgeria integrada a l'aplicació. També podeu configurar una pàgina de destinació a les notificacions del lloc o del lloc que avisen als vostres clients de noves funcions i serveis que arribin en un futur proper. "~ Brian David Crane, Caller Smart Inc.
4. Fer una transmissió en viu
"Realitzeu un vídeo en viu per mostrar com funciona aquesta nova funció i com es pot utilitzar. Proporcioneu persones diferents per parlar sobre com planifiquen utilitzar-lo. "~ Drew Hendricks, Buttercup
5. Créixer i dominar els mitjans de comunicació social
"Tenir un mitjà de comunicació social existent després que pugui compartir el seu nou producte o servei després del llançament és la millor manera. Tot i que els mitjans de comunicació pagats i l'ajuda per correu electrònic, la brillantor de la forma més eficaç, però lliure de màrqueting, paraula de boca, ensopega tot. Amb la capacitat d'una persona de compartir amb els seus mitjans socials següents, podeu difondre la paraula ràpidament i el més important, econòmicament ". Marc Lobliner, TigerFitness.com i MTS Nutrition
6. Interacció de recompenses
"Les companyies de comerç electrònic i programari poden incentivar els clients per interactuar amb les noves funcions, oferint punts, descomptes, assaigs ampliats, etc. com a mitjà per aprendre-los i provar-ne de noves. El mitjà de permetre als clients saber que una nova característica està disponible és menys important que en realitat fer-los que prenguin l'acció d'utilitzar-la. "~ Ross Beyeler, Growth Spark
7. Remarket Els usuaris a través d'anuncis
"Si són els vostres clients, teniu la vostra adreça de correu electrònic i probablement han visitat el vostre lloc. Creeu un conjunt d'anuncis de bàner per a AdWords i Facebook i utilitzeu-los per remarcar els vostres usuaris a la pàgina de destinació que vulgueu. És una forma ràpida i econòmica d'aconseguir ràpidament el vostre missatge ". ~ Ajay Paghdal, OutreachMama
8. Posar comentaris comercials regulars al lloc
"Els controls habituals dels clients són excel·lents per diversos motius: recollir comentaris, bons i dolents, i també donar-vos una oportunitat orgànica per compartir actualitzacions de productes amb la vostra base de clients. Suggerim fins i tot fer una demostració en temps real de funcions noves, de manera que el vostre client pugui utilitzar la solució en la seva totalitat i maximitzar el ROI a la llarga. "~ Stan Garber, Scout RFP
9. Creeu un encapçalament enganxós al vostre lloc web
"Crea un encapçalament enganxós o una finestra emergent per recordar educadament al client el nou llançament de funcions. Cada vegada que vénen al vostre lloc web, se'ls recordarà la nova característica i podeu demanar-los el número de la cel·la si volen rebre un missatge de text el dia de la publicació de la característica. "~ Syed Balkhi, OptinMonster
10. Crea una botiga d'elements emergents
"Crea una botiga de finestres emergent o el porteu a la gent de maneres úniques, com ara un quiosc o un estand en un festival. Es tracta de portar-la al carrer i interactuar amb les persones que voleu provar. "~ Zach Binder, Bell + Ivy
Foto a través de Shutterstock
