L'obsequi de regal és bastant de temps, especialment durant la temporada de vacances. No obstant això, per a petites empreses que esperen que els seus regals tinguin un impacte real, els resultats de mesurar poden ser tot menys impossibles.
És per això que una empresa nova intenta alterar el mercat de regals corporatius. Alyce és una nova plataforma amb tecnologia AI que ofereix a les empreses una manera més senzilla i eficaç de seleccionar i enviar regals a clients potencials, clients i altres contactes corporatius.
$config[code] not foundEl fundador i CEO, Greg Segall, va dir en una entrevista per correu electrònic a Small Business Trends: "Tot el capdavanter de negocis que he parlat -i he entrevistat a centenars d'ells- ha reafirmat que el lliurament d'obsequis corporatius porta massa temps, els costa massa diners, i es queden preguntant si el seu regal ha tingut cap impacte ".
Plataforma de regal de regal corporatiu utilitza AI
Alyce utilitza AI per a que coincideixi amb el destinatari del regal amb el regal perfecte per a ells. La plataforma té més de 30.000 regals potencials per escollir. A continuació, es tenen en compte les dades socials rellevants i els objectius de la vostra empresa per seleccionar un regal personalitzat per a cada persona. El destinatari rep una notificació que ha rebut un regal, en quin punt poden acceptar, triar un altre regal o fins i tot donar els diners a la caritat.
Segall afegeix: "Per exemple, imagineu a un equip de vendes o a un equip d'èxit del client que envieu un regal anual d'agraïment als seus millors clients, que es calcula que arribarà a cert punt del cicle de vida del client. Imagini's sabent que realment podria enviar un regal a tots i cadascun dels clients que representaven el que volen rebre individualment, a més de donar-los el poder d'elecció per seleccionar una altra cosa, o fins i tot donar el valor del seu regal a una organització benèfica que triï. "
Segall explica: "Alyce no només sap què vol el client, sinó que li permetrà acceptar el regal o fer una altra selecció de la seva elecció, però Alyce també sap quan va ser enviat el regal, quan es va acceptar el regal, i tot d'aquestes dades es pot utilitzar per mesurar l'impacte d'aquest regal contra les mètriques de gestió de la relació amb el client ".
Abans de començar a Alyce, Segall era propietari d'una agència de comerç electrònic i sovint rebia regals corporatius que no s'ajustaven a les seves preferències. Es va veure sorprès pel mal que semblava ser aquest procés. I això va portar a la fundació d'Alyce.
Ell diu: "No només durant les vacances, sinó durant tot l'any i per diferents motius, els proveïdors i socis amb qui treballem ens enviaran un munt de regals. I, amb més freqüència, aquests dons no tenien res a veure amb el que vam triar mai per nosaltres mateixos. No és culpa seva, perquè no sabien saber, per exemple, que sóc una femella de salut, quan em van enviar una gran caixa de xocolates. O que tinc una talla petita per als homes quan em van enviar un vestit extra gran de cotó amb el seu logotip corporatiu. Una vegada que realment vaig rebre una gegant marca de jaqueta Patagonia farcida de xocolates que es va fondre per tota la jaqueta abans que mai vaig obrir la caixa de regal que van rebre!
Eventualment, Segall va arribar a la conclusió, tot això sumat a una gran oportunitat. Recorda: "Després de vendre la meva agència de comerç electrònic, he tornat a fer-ho una i altra vegada: hi ha una quantitat increïble de temps, diners i energia dedicada a l'enviament de regals corporatius, amb molt poca visibilitat sobre com enviar un regal que algú vol, i molt menys, com mesurar l'impacte d'enviar el regal en si mateix. Estic fart de tots els residus, i també vaig creure que hi havia una oportunitat per connectar millor les donacions corporatives al poder de fer el bé amb les opcions de donar beneficis. Aquest va ser el començament de l'alegria que hi havia una indústria per desfer aquí, i el que em va fer centrar-se en començar Alyce ".
Per descomptat, l'objectiu general és ajudar a les empreses a donar regals que en realitat els ajuden a assolir els seus objectius. "És el pensament que explica", és una noció que només us porta tan lluny quan envieu a aquest client o soci superior un adorn genèric de tauleta que han rebut de qualsevol altra empresa amb la qual també treballen ", observa Segall.
Així, la plataforma també fa un seguiment de quan envia regals, a qui els envia i quins regals van ser triats o acceptats, de manera que es pugui veure quines accions poden portar a augmentar les vendes, la retenció o altres mètriques importants per a la vostra empresa.
Segall diu: "Vam començar Alyce perquè realment creiem en el poder d'un regal per provocar una reacció, crear una emoció i obtenir una resposta fantàstica: totes les persones que experimenten quan reben regals en la seva vida personal. No hi ha absolutament cap raó per la qual el poder de regals no pot existir per als regals de negocis que donen també borses. El nostre objectiu final és reinventar tot aquest mercat de regal corporatiu de 120 mil milions de dòlars en quelcom memorable, significatiu i mesurable: un regal perfecte a la vegada ".
Imatge: Alyce.com
2 Comentaris ▼
