El tràgic bombardement del Marató de Boston els dilluns va tornar a destacar el poder de Twitter i d'altres mitjans socials. Els mitjans de comunicació social es van convertir en canals de comunicació clau a mesura que la tragèdia es va desenvolupar i la gent es va acostar per entendre què estava passant i esbrinar els seus éssers estimats.
Twitter esclata la història sobre el bombardeig de Marató
Els usuaris de Twitter van compartir les primeres publicacions i fotos sobre el bombardeig de marató abans que els mitjans tradicionals poguessin reaccionar. Els primers informes van ser compartits amb el món per testimonis oculars a través de Twitter.
S'han acabat dues explosions enormes a l'acabament #bostonmarathon. Cops corrent.
- Will Ritter (@MrWillRitter) 15 d'abril de 2013
Uns minuts després, el Boston Globe va fer el seu primer tweet, fins i tot abans de publicar res al seu lloc web. Els usuaris de Twitter ràpidament van començar a difondre informació, incloent-hi lesions i fins i tot vídeo en brut. Els mitjans tradicionals van lluitar per mantenir-se al dia.
BREAKING: Un testimoni informa haver escoltat dos booms a prop de la línia de meta de Boston Marathon.
- The Boston Globe (@BostonGlobe) 15 d'abril de 2013
La tragèdia també va ajudar a demostrar el valor de l'hashtag de Twitter. Un d'aquests, #BostonMarathon, va ser el tema de tendències més alt en Twitter la major part del dia. Va començar com un hashtag simplement utilitzat per seguir les notícies de la cursa del dia. Posteriorment, es va convertir en el principal canal de notícies del desastre tal com va passar. Un altre hashtag #prayforboston també es va convertir en un lloc per compartir notícies i reflexions sobre la tragèdia del dia.
Twitter, tot i que de vegades permetre la propagació de rumors que inevitablement es produeixen immediatament després d'una tragèdia, també va ajudar a dissipar rumors. Per exemple, un informe va sostenir que les xarxes de telefonia mòbil a Boston havien estat tancades suposadament per evitar la detonació remota de bombes addicionals. Aquest informe va aparèixer més tard perquè era fals, era només una sobrecàrrega temporal. Els representants de ATT i Verizon van utilitzar Twitter per tranquil·litzar als clients que encara tenien operacions mòbils, i recordar a la gent que escrivís els seus missatges per alliberar la capacitat de veu a la xarxa.
Google, Facebook i YouTube també assisteixen
Google configura un cercador d'usuaris per ajudar els usuaris a buscar persones estimades després de l'explosió.
La gent també usava Facebook per fer un cop d'ull als amics i als éssers estimats a l'escena de la tragèdia. Aquells que estaven allí van signar els seus comptes per publicar que estaven bé perquè els amics i la família poguessin respirar un sospir d'alleugeriment. Un comentarista el va cridar "la conversa de Facebook".
YouTube configura una pàgina dedicada a agregar videos sobre les explosions i els problemes relacionats a YouTube Spotlight. La pàgina, en última instància, tenia més de quatre milions de subscriptors.
Es van utilitzar els mitjans socials per compartir altres detalls importants, incloses les línies directes i la informació d'emergència.
Tot serveix de recordatori: en una situació de ruptura o tragèdia pública, dirigeix-vos a Twitter i altres mitjans de comunicació social per obtenir informes en el lloc i per saber on trobar-ne més.
Crèdit d'imatge: cobertura de notícies ABC
Més a: Google, Twitter 6 Comentaris ▼
