Una de les majors dificultats d'executar un negoci petit és massa tasques per a uns pocs empleats. Les organitzacions grans poden permetre vendes separades i departaments de màrqueting i pressupostos; les petites empreses no poden fer-ho. Sovint, només una o dues persones són responsables de totes les tasques de vendes i màrqueting, i simplement no hi ha prou hores al dia per completar totes les tasques necessàries. Sense esforços de màrqueting creatiu, però, les petites empreses no tenen gaire esperança de competir amb empreses més grans.
$config[code] not foundÀrees per començar amb màrqueting automatitzat per a petites empreses
Afortunadament, les solucions de tecnologia de màrqueting ("martech") per a petites empreses han recorregut un llarg camí. Les solucions d'automatització de màrqueting poden eliminar la necessitat que els éssers humans desenvolupin determinades tasques, sobretot el màrqueting per correu electrònic i el seguiment de les xarxes socials, que permeten a les petites empreses optimitzar els seus esforços per aconseguir resultats màxims en la creació de clients potencials. Les maneres més importants d'automatització de màrqueting poden ajudar a incloure:
- Creació i enviament de correus electrònics automàticament;
- Puntuació i classificació de clients potencials per maximitzar la productivitat;
- Seguiment de mitjans socials; i
- Creació de continguts dinàmics.
Creació i enviament de correus electrònics automàticament
El correu electrònic és una de les formes més rendibles per comunicar-se amb clients i clients potencials, però té una alta taxa de fracàs quan es fa malament. Els correus electrònics textuals presenten taxes obertes obertes, de manera que les empreses afegeixen cada vegada més gràfics, animacions i fins i tot de vídeo als seus correus electrònics.
Tanmateix, fer-ho manualment requereix moltes habilitats i temps que les petites empreses no tenen.Un dissenyador de plantilles de correu electrònic d'arrossegar i deixar anar, que sovint forma part d'una solució d'automatització de màrqueting per correu electrònic, pot ajudar a que les persones sense gràfics o habilitats de codificació creïn receptes i correus electrònics dinàmics i butlletins que resultin en taxes obertes molt millorades.
Una vegada que les empreses creen els seus correus electrònics amb l'ajuda d'un dissenyador de plantilles, poden designar quan s'envien aquests correus, ja sigui per començar una campanya o per fer un seguiment de les accions dels clients potencials i clients. Ha fet clic un client o prospecte en un enllaç al vostre lloc web per veure un document en blanc? La vostra solució d'automatització de màrqueting pot donar el següent pas lògic, convidant al client a realitzar accions addicionals o proporcionar continguts de valor (un estudi de cas rellevant, per exemple, o un "com fer-ho" al vídeo de YouTube).
Les solucions d'automatització de màrqueting per correu electrònic, com ara Apptivo, us permeten crear campanyes de màrqueting per correu electrònic i establir regles comercials per realitzar accions automàtiques basades en una gran varietat d'esdeveniments d'activació.
Puntuació i classificació de potencials
Moltes solucions d'automatització de màrqueting tenen funcions de gestió de plom amplis. Seguiment de cada correu electrònic enviat, que permet a les empreses saber qui va obrir o fer clic a enllaços. Amb aquesta informació, el programari pot identificar els clients de major valor, situant-los automàticament a la part superior de la llista de prioritats per als venedors per alimentar-los. Encara que no es pot alimentar tots els plom, tu llauna centreu els vostres esforços en els que més probablement portaran a una venda, segons Daniel Newman escriu per a l'empresari.
"L'automatització de màrqueting us pot ajudar a gestionar les redireccions quan algú ha deixat un article en un carret de compra en línia i fins i tot envia descomptes de productes o altres incentius si un client no compra després del primer recordatori", va escriure Newman. "Tot està basat en una sèrie de declaracions simples" si / quan "que estableix quan creeu la vostra campanya".
També val la pena buscar una solució que us permeti analitzar fàcilment tots els vostres esforços de màrqueting en una interfície gràfica fàcil de llegir que ajudi a visualitzar visualment àrees problemàtiques i elimina la necessitat de compilar informes manuals i actualitzacions sobre campanyes. La solució d'Apptivo proporciona un tauler gràfic fàcil de llegir que informa sobre la salut d'una campanya d'un cop d'ull.
Seguiment de mitjans socials
Els mitjans de comunicació social són com un ganivet d'exèrcit suís amb unes 900 eines: ja sabeu que hi ha alguns gadgets que us ajudaran amb el màrqueting digital, però també sabeu que hi ha moltes eines que són irrellevants per al vostre negoci i per als vostres clients. Si ho intenta, però, perdràs temps i diners que no tens.
Una bona eina d'automatització de màrqueting en xarxes socials us permet identificar i identificar les publicacions més rellevants per a vosaltres. Pot ajudar-te a saber què escoltar i respondre de manera ràpida i eficaç. Solucions com Hootsuite permeten a petites empreses fer un seguiment, analitzar i respondre a les converses en línia més rellevants sobre les seves marques i les seves indústries, segons Christina Newberry de Hootsuite.
"Les paraules clau exactes i els temes que supervise probablement evolucionaran a mesura que aprenguin (des de l'escolta social) que utilitzen els idiomes quan parlen del vostre negoci i quins tipus d'informació són més útils per a la vostra empresa", va escriure.
Les paraules clau i temes més crítics per monitoritzar inclouen el vostre nom de marca, els vostres noms de producte, els vostres competidors i els seus noms de marca, paraules clau de la indústria, noms de persones clau a la vostra empresa i empreses de la vostra competència i els vostres hashtags de marca. Seguint aquestes coses, les empreses poden ser sorprenentment eficaços en el màrqueting de social media amb relativament pocs recursos.
Creació de continguts dinàmics
Així que teniu els contactes ordenats, i teniu les eines per crear i distribuir missatges de correu electrònic i publicacions de grans dimensions. Quin contingut heu de proporcionar? Tot i que la creació de continguts probablement no es pot automatitzar, hi ha eines que ajuden a reduir alguns dels dolors que us ajuden a entendre on centrar els vostres esforços.
Epictions EpicBeat i BuzzSumo són eines d'agregació de continguts que exploren allò que tendeix en temps real a les indústries i àrees de consum i classifica els temes per la qual cosa és més gran. Podeu ordenar segons el tema, l'hora del dia (alguns temes tenen més demanda a diferents hores del dia) i la seva ubicació geogràfica per comprendre millor on haureu d'enfocar els vostres esforços per crear contingut popular i compartible que probablement sigui viral.
La forma en què l'automatització de màrqueting pot ajudar a una petita empresa va més enllà de la simple eliminació de tasques repetitives. Usat a llarg termini, les solucions d'automatització de màrqueting poden millorar el valor de la base de dades de contacte de la seva empresa, creant un nucli de coneixements que us ajudarà a prendre decisions empresarials més intel·ligents i ampliar els resultats positius dels vostres esforços de màrqueting.
Foto a través de Shutterstock
3 Comentaris ▼
