Els propietaris de petites empreses consideren trobar nous clients com el seu principal repte i, per tant, etiquetar desplegament de noves estratègies de màrqueting per arribar a clients potencials com a principal objectiu per assegurar el creixement empresarial. Tot i ser més important per al creixement de les petites empreses, el màrqueting continua sent la zona més subestimada entre els petits empresaris.
Aquesta va ser la recerca d'una nova enquesta realitzada per Kabbage Inc., una companyia global de serveis financers, tecnologia i plataforma de dades que atén a petites empreses. En associació amb Bredin, una important empresa de recerca de petites empreses, Kabbage va encarregar 500 propietaris de petites empreses de gairebé totes les indústries dels Estats Units i en diverses etapes del negoci.
$config[code] not foundEstadístiques de creixement de petites empreses
Les dades de l'enquesta revelen informació sobre els aspectes més significatius que van ajudar a les empreses a assolir rendibilitat i créixer.
Els propietaris classifiquen la identificació de nous clients com el seu repte més urgent, superant les preocupacions relacionades amb els fluxos d'efectiu i la competència. Per superar el repte d'adquirir nous clients i garantir el creixement empresarial, les petites empreses es deploren de no invertir en màrqueting abans.
Malgrat la urgència d'adoptar estratègies de màrqueting abans en la vida d'un negoci, l'enquesta mostra que el màrqueting és la menor despesa anual entre les petites empreses, significativament compensada per la renda, la nòmina, la compra d'equips i la inversió en tecnologia.
El màrqueting representa només el 7% de tots els costos durant el primer any de negoci, segons l'enquesta. Entre el primer i el quart any, el 13% de tots els costos empresarials es van dedicar a la comercialització, segons van informar els enquestats de l'enquesta. Només el 7% de les despeses empresarials es van destinar a la comercialització entre els anys 5 i 7, i el 5% de tots els costos empresarials es van dedicar al màrqueting entre els anys 10 i 19. Després de 20 anys de fer negocis, la despesa de màrqueting representava l'11% dels costos empresarials.
Els enquestats repetidament van dir que desitjaven haver invertit almenys dos o cinc vegades més en dòlars en màrqueting cada any. Per exemple, durant el primer any de negoci, els enquestats van dir que desitjaven haver dedicat almenys un 28% dels costos empresarials a la comercialització en lloc de només el 7%.
L'enquesta de Kabbage reitera la importància de les primeres etapes d'un negoci, amb un 84% dels empresaris que diuen que van assolir una rendibilitat en els primers quatre anys de començar la seva empresa, mentre que el 68% dels empresaris van dir que van obtenir rendibilitat durant el primer any de negoci.
Tot i ser rendible des del principi, els enquestats van admetre que necessitaven accés a un capital circulant significativament per recolzar el creixement empresarial.
Victoria Treyger, cap d'Ingressos de Kabbage, va dir: "Tot i que la majoria de les empreses aconsegueixen rendibilitat en els seus primers quatre anys, la nostra investigació mostra que les empreses encara tenen oportunitats o reptes únics que requereixen un capital addicional, com ara reduir els fluxos de caixa, fer compres estratègiques, augmentant la despesa de màrqueting o l'obertura de noves ubicacions ".
Parlant exclusivament a les tendències de petites empreses sobre la necessitat que les petites empreses comercialitzin la seva marca prou, sobretot durant les primeres etapes del negoci, Treyger va afegir:
"Recomano als propietaris d'empreses a començar a construir els seus programes de màrqueting d'hora sense pressupostos massa baixos, centrant-se en els informes de relacions públiques, revisions i mitjans socials. El PR té un gran impacte quan comença, ja que permet explicar la seva història única a un ampli públic a baix cost. Les petites empreses també poden utilitzar Facebook com a eina de gestió de relacions amb clients. És el fòrum perfecte per construir una experiència única amb els vostres clients i per demostrar als clients potencials quina és la vostra capacitat de resposta. Una vegada que tingueu algun pressupost, també podeu començar a provar anuncis a Facebook i a Instagram orientats a clients de la vostra zona ".
"El millor màrqueting és feliç per als clients que se centren en proporcionar un servei excepcional i encoratjar els vostres clients a completar els comentaris en línia perquè altres clients us puguin trobar", afegeix Treyger.
L'enquesta de Kabbage proporciona consells acertadors als propietaris de petites empreses de qualsevol indústria i en qualsevol etapa de la vida que mai és massa aviat per establir campanyes de màrqueting dissenyades per arribar a nous clients i adquirir-los.
Foto a través de Shutterstock
3 Comentaris ▼
