Els coordinadors dels serveis de pacients són responsables de les funcions administratives i de l'oficina general. Els coordinadors de servei són el contacte inicial dels pacients en entorns mèdics. Els coordinadors de serveis de pacients han de seguir les directrius establertes per la Llei de Responsabilitat i Portabilitat de l'Assegurança de Salut (HIPPA) en relació amb la confidencialitat i la privadesa del pacient.
Deures
Les funcions dels coordinadors de serveis als pacients inclouen saludar els pacients, verificar la informació sobre assegurances i cobrar els copagaments aplicables. Els coordinadors de serveis de pacients també responen a diverses línies de telèfon i trucades de pacients de triatge. Com a coordinador de serveis per al pacient, també programar cites, organitzar referències dels pacients i coordinar les proves de diagnòstic. Es poden assignar altres funcions com sigui necessari per garantir el flux de treball d'oficina.
$config[code] not foundQualificacions
Els coordinadors dels serveis de pacients han de tenir coneixement de la terminologia mèdica. Excel·lents habilitats de comunicació i atenció al client són necessàries en aquest rol. Els coordinadors haurien de tenir un coneixement pràctic sobre diverses assegurances mèdiques. Algunes qualificacions addicionals de coordinadors de serveis als pacients inclouen habilitats de gramàtica, ortografia i processament de textos. Les habilitats informàtiques bàsiques són necessàries per utilitzar el programari de programació computarizado. Els coordinadors de serveis al pacient també han de poder avaluar i analitzar problemes de manera analítica.
Vídeo del dia
Presentat per Sapling Presentat per SaplingEducació
Els coordinadors de serveis de pacients com a mínim han de tenir un diploma de batxillerat. Els titulats universitaris no solen ser requerits pels possibles empleadors que contracten aquest paper. Les persones que busquen feina com a coordinadors de serveis mèdics han de considerar l'obtenció de la certificació terminològica mèdica. Hi ha opcions de certificació disponibles a través d'empreses en línia acreditades. Es prefereix la certificació de termes mèdics prèvia, però tampoc és requerida per la majoria dels empleadors que recluten aquesta funció.
Oportunitats
Les oportunitats d'ocupació dels coordinadors de serveis de pacients existeixen en instal·lacions d'hospitals, odontologia, plàstic i cirurgia estètica. L'assistència sanitària és una de les poques indústries de la carrera sostenible disponibles. Els coordinadors dels serveis de pacients poden utilitzar conjunts d'habilitats adquirides per a la transició al rol d'administrador o d'infermeria. Payscale.com informa que la mà d'obra del coordinador de serveis als pacients actualment és un 98% femení.
Sou
Les persones que busquen feina com a coordinadors de serveis mèdics poden esperar obtenir un salari anual o una tarifa horària. Normalment, els individus que treballen en camps mèdics i odontològics obtindran una tarifa horària de partida similar de $ 10 a $ 14, segons PayScale.com. El salari anual dels coordinadors del servei al pacient pot variar entre $ 21,000 i $ 31,000.
