L'objectiu de totes les petites empreses és generar un retorn de la inversió (ROI). Això significa que si es posa un dòlar a l'empresa, els propietaris esperen obtenir-ne $ 3 o fins i tot $ 100.
Què és el retorn de la bondat?
Encara que això és encara un mesurament necessari a llarg termini, una nova mètrica infravalorada que ajudi a les empreses a créixer diàriament és establir un "retorn de la bondat" (ROK). Tot i que segueixen existint moltes divisions i conflictes al món, totes les empreses poden servir com a refugi per als seus empleats que necessiten treballar per aconseguir un objectiu comú. Aconseguir això sempre portarà a la lleialtat a llarg termini i augmentarà la motivació positiva.
$config[code] not foundGabriella van Rij, una conferència, autor i activista de la bondat, afirma que "les declaracions derogatòries, les repeticions fluctuants, la manca de sensibilitat cultural i el desconeixement dels sentiments dels altres generen un entorn laboral negatiu que dificulta el rendiment de l'empresa". que quan es comuniquen, massa persones donen judicis més que opinions que posen a tothom a la defensiva. Gabriella creu que ningú no torna si la persona original prové d'un lloc amable i positiu. També permet que la comunicació es mantingui oberta, que és necessària en empreses de ràpid creixement.
Per què és important el retorn de la bondat?
Per a un empresari en posició de poder, la bondat no significa debilitat. Jill Lublin, autor de "El benefici de la bondat", creu que hi ha molts camins que generaran una empresa més productiva i rendible:
Connexió: La bondat conté la paraula "kin" que significa relació entre persones o un grup connectat. En els negocis, Jill creu que no hi pot haver bondat sense connexió. La gent és més fidel a aquells que se senten connectats amb empreses a l'interior. Els encoratja a saber que són part d'alguna cosa més gran per assolir un propòsit comú.
Gratitud: Per tenir èxit en negocis, empleats, clients i venedors han de sentir-se agraïts. Jill destaca que tothom vol escoltar que el seu treball significa alguna cosa per a un grup més gran de persones o com a part d'un esforç en equip.
Paciència: Jill pensa que la paciència és el que manté un "pont robust entre les persones". Tot i que això s'ha tornat cada vegada més difícil en un món multitarea de 24 hores al dia, la paciència és molt més apreciada per les persones quan es mostra.
Generositat: Perquè fins i tot la cosa més mundana, Jill diu ser generosa amb "agraïments, felicitacions i elogis" de tothom en el negoci. La gent es fa notar quan el propietari o el gerent triga el temps a acceptar-los.
Compassió: La cura i la compassió no es poden falsificar. Jill creu que els líders han de ser autèntics en connectar-se amb la gent per desenvolupar-se en la seva missió, negoci i cultura empresarial.
Com obteniu un "retorn de la bondat" (ROK) a la vostra empresa?
Republicat amb permís. Original aquí.
Foto de companys de treball a través de Shutterstock
Més informació a: Nextiva, Contingut del canal editorial
