Les persones que tenen cotxes, camions i vehicles d'utilitat esportiva depenen de la seva mecànica per mantenir i reparar els seus vehicles perquè puguin quedar-se a la carretera. Les empreses i organitzacions amb molts vehicles també necessiten mecànica especialitzada per mantenir les seves flotes. Si entrevisteu els candidats a la posició d'un mecànic, busqueu aquells que demostrin la seva confiança i una orientació al servei al client. Necessites persones que puguin establir una relació a llarg termini amb els clients.
$config[code] not foundParlant d'expertesa
Si disposa d'un taller de reparació d'automòbils, necessitarà persones amb coneixements tècnics diferents. Alguns mecànics tendeixen a especialitzar-se en diferents sistemes dins d'un automòbil. Per exemple, pregunteu a l'entrevistat si s'especialitza en equips de diagnòstic per a frens, transmissions i sistemes de motor. També voleu aprendre quin tipus de programes de programari i equips relacionats el mecànic ja sap com utilitzar. Aquest tipus de preguntes us ajudarà a calcular les necessitats de formació d'un candidat.
Discutir tipus de vehicles i motors
Alguns mecanismes d'automòbil funcionen per a empreses que presten servei a grans vehicles comercials. Per a aquestes entrevistes, feu preguntes que ofereixin informació sobre l'experiència del candidat amb camions de gran plataforma, autobusos escolars, vehicles amb motor dièsel, tractors i equips agrícoles i altres vehicles automatitzats. Una pregunta que podria preguntar-se pot ser: "Quina és la seva experiència treballant amb gasolina i motors dièsel per als autobusos escolars, camions lleugers i pesats, furgonetes i rodes de 18 rodets?"
Vídeo del dia
Presentat per Sapling Presentat per SaplingMesura de l'experiència comercial
Alguns mecànics passen la major part o la totalitat del seu temps al servei de vehicles a la botiga, mentre que d'altres passen temps fent tasques de servei de comptador o actuen com a líders d'equips mecànics. Aquestes persones han de saber organitzar el treball dels companys de mecànica de manera eficient, així com interactuar de manera efectiva amb els clients. Trieu una pregunta que calibri l'experiència de vendes en un entorn altament estructurat. Una pregunta a preguntar podria ser: "Quina experiència té reunió amb els clients, redactant el seu servei i comandes de reparació i explicant els avantatges i desavantatges de cada servei?"
Avaluació del desenvolupament professional
És possible que tingueu un negoci que sigui sensible a les tendències de la indústria. Per exemple, la vostra botiga podria especialitzar-se en el manteniment de vehicles utilitzats en curses automobilístiques. És important mesurar el desenvolupament professional d'un candidat en aquestes àrees altament tècniques. Voleu aprendre quant temps ha passat llegint revistes i llocs web de la indústria, estudiant l'impacte de les noves tecnologies en la indústria del vehicle i coneixent problemes amb els vehicles existents, com recorda el fabricant. Feu una pregunta com, "Digues-me com s'aprèn sobre els últims desenvolupaments d'aquesta indústria, com ara la informació que podeu compartir amb els clients que els farà voler provar nous serveis i equips per als seus vehicles".
