La comunicació és la manera més important d'avançar al món. No obstant això, la comunicació pot ser difícil de vegades. Hi ha moltes raons per a això, una de les quals és diferències culturals. Stella Ting-Toomey, especialista en comunicació, ha identificat tres barreres culturals que impedeixen una comunicació eficaç. Conèixer aquestes barreres pot ajudar-te a evitar-les.
Restriccions cognitives
Una de les barreres més comunes a la comunicació és la restricció cognitiva. Les restriccions cognitives són la manera com la gent veu el món segons la seva cultura. Per exemple, la gent dels Estats Units podria inclinar-se a sentir-se superior a moltes cultures a causa del poder i la prevalença de la cultura dels Estats Units des de la Segona Guerra Mundial.Això podria portar a la gent a enutjar-se si algú qüestiona aquesta superioritat. Tanmateix, les restriccions cognitives també es poden basar en la religió, la zona en què viu, l'escola a la qual vau accedir, o fins i tot els llibres que heu llegit. Bàsicament, les limitacions cognitives es creen per la forma en què les ments de les persones donen sentit al món que les envolta en funció del coneixement i de les percepcions que han obtingut. Es diferencien de la cultura a la cultura.
$config[code] not foundRestriccions de comportament
Les restriccions de comportament són una altra barrera per a una comunicació eficaç. Les restriccions de comportament són les maneres en què la gent es comporta de diferents cultures. Això pot ser tan senzill com el contacte visual o la proximitat que hauria d'estar amb algú. Als Estats Units, els contactes per als ulls han de ser esporàdics i la gent ha d'estar almenys a tres metres de distància. A Europa, el contacte visual es considera "proper a la mirada", i la proximitat es pot definir per polzades. També pot ser tan complex com la quantitat d'informació que es dóna a una altra mentre es parla. Als Estats Units, es practica la cortesia i la moderació, mentre que a les cultures àrabs, la gent sol dir el que vol dir. Cada cultura regula el seu comportament de manera diferent.
Vídeo del dia
Presentat per Sapling Presentat per SaplingRestriccions emocionals
La barrera cultural final que bloqueja la comunicació eficaç és una limitació emocional. Cada cultura té regles que ens diuen el sentiment emocional que podem trobar en una situació. Els italians solen obrir-se sobre les seves emocions, amb abraçades i petons alternant entre crits i gestos enutjosos. Els britànics, tanmateix, estan més reservats i mantenen les seves emocions a prop. Això pot causar problemes quan es compleixen aquests enfocaments. Els britànics poden pensar que els italians són grollers en la seva naturalesa emocional, mentre que els italians poden veure els britànics com a tensió. Això varia en l'enfocament entre cada cultura.
