Una recent enquesta de petites empreses suggereix que les empreses estan augmentant l'ús de les xarxes socials. També estan observant un augment del rendiment de la inversió. L'enquesta també mostra que les petites empreses continuen lluitant amb el manteniment de la seva gestió de Facebook. Tot i que, en mil milions de membres, l'audiència de Facebook continua sent el més gran de les xarxes socials.
A continuació, hem recopilat 12 consells i eines d'administració de Facebook. Esperem que us ajudin a treure el màxim profit dels vostres esforços de Facebook.
$config[code] not found12 consells i eines per a una millor gestió de Facebook
Abraçar tècniques bàsiques per crear el compromís del client ~ Captura de comerç
El professional de SEO Tim Shivers entrevista a Meghan Nichols de la botiga de temporada en línia, The Jolly Christmas Shop. Nichols explica algunes de les tècniques bàsiques que les petites empreses haurien d'utilitzar per aconseguir un compromís a Facebook, i recomana compartir informació sobre els vostres productes o serveis perquè els fanàtics estiguin entusiasmats. També suggereix que els clients siguin divertits per interaccionar publicant concursos i jocs, animant al vostre públic a donar-vos comentaris. Assegurar-se que la vostra pàgina de Facebook segueix activa és important.
Doneu a la vostra pàgina de Facebook uns quants punts extra ~ CorpNet
El comercialitzador de Blogger i social social Sian Phillips comparteix algunes funcions addicionals que podeu afegir a la vostra adreça de Facebook. Si afegiu una url de la vanitat, més fotos i aplicacions fan que la pàgina sigui més atractiva. Obteniu informació sobre com configurar la pàgina a part d'altres on els propietaris han tingut molt menys temps. També utilitzeu tècniques senzilles com ara programar publicacions i promocionar i compartir actualitzacions de "només enllaç". Aquests passos milloren la vostra productivitat i obtenen una millor visibilitat de la vostra pàgina.
Utilitzeu comentaris fins i tot negatius per construir la vostra marca ~ Germans socials
Els consultors de mitjans socials Nicolás i Trevor Kohlhepp comparteixen com un dels seus clients, un grocer de gossos, va respondre a un comentari negatiu que circulava a Facebook. Ella va publicar el seu costat de la història, compartint-lo amb la comunitat, amb la finalitat d'abordar amb èxit la reclamació. Els esforços del client han eliminat el comentari ofensiu dels canals socials. Mentrestant, la bona voluntat que va generar a través de la seva reflexiva resposta va guanyar un augment del trànsit del 200 per cent i dos nous clients, van dir els germans Kohlhepp.
Introduïu un valor de dòlar veritable al vostre seguidor de Facebook ~ Ets el cap
Michael Scissons, director executiu de la firma de màrqueting de social media Syncapse, afirma que la seva empresa ha posat un veritable valor en dòlars al fanàtic mitjà de Facebook. Es tracta de 174,17 dòlars, diu Scissons. Explica al blogger Gene Marks que qualsevol petita empresa pugui fer el mateix. Scissons informa que els empresaris comencen considerant la quantitat de despesa que un fan ha fet en un producte o servei durant els últims dotze mesos. Considereu la lleialtat i la intenció de compra en el futur. A més, avaluï la probabilitat de recomanar la marca als altres. Scissons també ofereix altres suggeriments que us ajudaran a avaluar el valor dels fans de Facebook.
Feu decisions sobre els vostres objectius i el públic objectiu ~ El barret de mitjans de comunicació social
El desenvolupador web i el propietari de la petita empresa, Mike Allton, afirmen que és hora de repensar Facebook per a la vostra empresa. Assenyala que els canvis en el model de negoci de Facebook i l'algoritme EdgeRank fan que sigui més útil per a algunes empreses que per a altres. Això no vol dir que hagueu d'abandonar els vostres esforços de Facebook, és clar. Però vostè ha de ser realista sobre com utilitza el lloc per al seu negoci. Allton diu que l'èmfasi s'ha desplaçat dels perfils utilitzats en la creació de xarxes. Diu que ara s'ha centrat en les publicacions promocionades i en l'augment de l'abast possible a través d'una campanya de màrqueting remunerada. Això pot fer que Facebook sigui més ideal per a B2C en comptes de comercialitzadors de B2B, especula.
Utilitzeu el nou botó de resposta de Facebook per a la gestió de marques ~ V3
Erica McClenny, vicepresidenta sènior de serveis de clients de l'empresa de gestió de mitjans socials Expion, diu que el nou botó de resposta de Facebook és important per gestionar la vostra marca. També ajuda a crear un compromís més intens amb els seguidors i els clients. McClenny diu que el botó de resposta us permet respondre directament a un comentari concret. Crea un fil individual i organitza els comentaris basats en la rellevància. McClenny diu que l'ús del botó de resposta crearà una nova capa d'informació per als venedors per veure quins tipus de comentaris generen la majoria de respostes.
Utilitzeu el disseny de dispositius mòbils per supervisar i gestionar en marxa ~ Facebook Studio
Sens dubte és possible actualitzar les actualitzacions amb antelació en un esforç per ser més eficient en la gestió de Facebook. Però el món de les xarxes socials funciona 24/7. Per fer front als seguidors i als clients o fins i tot actualitzar la vostra pàgina durant el viatge, les eines mòbils són útils. L'últim dispositiu mòbil de Facebook s'ha dissenyat pensant en el consumidor. Però els propietaris de pàgines de Facebook també ho utilitzen per a la seva pròpia gestió de Facebook des de dispositius mòbils, diu l'empresa.
No us oblideu de Facebook a casa ~ The Huffington Post
Alguns han rebutjat la nova aplicació de Facebook per a Android. Però Andrew Cherwenka, director executiu i cofundador d'Authintic, diu que els comercialitzadors haurien de preguntar-se què té per ells. L'empresa de Cherwenka proporciona dades de personalització per als minoristes. Diu que Home permetrà que les marques tinguin un públic més ampli a curt termini, ja que l'aplicació augmenta la quantitat de contingut que consumeixen els usuaris de Facebook. A llarg termini, Cherwenka diu que Home proporcionarà una altra forma d'arribar als usuaris de Facebook amb publicitat específica.
Incloeu la cerca local de Facebook a l'estratègia de màrqueting ~ AdWeek
Les noves pàgines de negocis per a mòbils i d'escriptori de Facebook us permeten augmentar la vostra visibilitat a la cerca local. Tim Peterson diu que les petites empreses ja utilitzen el màrqueting en línia local de Yelp i Google. Les pàgines actualitzades de Facebook inclouen botons de registre i trucada més destacats. També inclouen un mapa ampliat i una caixa de qualificació amb estrelles per a empreses locals. Peterson escriu que les marques haurien de centrar-se en augmentar la interacció social local per millorar la visibilitat en la cerca local a Facebook.
Aprofiti les ofertes de cost per acció ~ Màrqueting de la terra
Recentment, Facebook ha introduït una altra oportunitat de màrqueting per a les empreses que volen impulsar les seves campanyes de màrqueting social. Greg Sterling ofereix una visió general de les ofertes de publicitat i accions relacionades amb els gustos de les pàgines, les reclamacions d'oferta i els clics d'enllaç a les pàgines del perfil del producte. Finalment, els informes Sterling, tota la publicitat de Facebook estarà disponible com a cost per acció, donant a totes les empreses una millor manera de mesurar l'èxit.
Inscriviu-vos per Circl per canviar la mida del trànsit social a peu ~ TechCrunch
Els fundadors de l'inici de la nova tecnologia Circl afirmen que poden fer un seguiment d'un client des del moment en què participen socialment fins que caminen a la porta d'entrada. Això significa una millor gestió de Facebook. A continuació s'explica com funciona. Circl us permet fer ofertes al vostre Facebook o en altres xarxes socials. Permet als clients obtenir aquest missatge reenviat al seu telèfon intel·ligent per correu electrònic o text. A continuació, fan clic al text al punt de venda, que us permet mesurar la conversió.
Utilitzeu el nou programari Salesforce per executar la vostra campanya de Facebook. ~ Bloomberg
Salesforce crida al programari Social.com. Permet als venedors crear campanyes per a la web i dispositius mòbils amb Facebook, Twitter i altres dades d'anàlisi. Això permet als venedors de fer un seguiment del rendiment de l'anunci a moltes plataformes, afegint un nou valor a Facebook i a altres publicitats en xarxes socials.
M'agrada la foto a través de Shutterstock
Més a: Facebook 14 Comentaris ▼
