Si l'aferrament era la clau per a que les empreses tradicionals funcionessin, l'aferro ara té un nou avatar. Anteriorment, va ser un xicot pur seguit de la transacció. Avui en dia, es tracta de contenir informació. Es tracta més d'informar, guanyar-se la confiança, aprofitar els mitjans de comunicació social, augmentar la prova social, fomentar els clients i facilitar una venda.
Per a cadascun dels passos del cicle de compra modern, el màrqueting de contingut compleix un paper fonamental. Probablement ja sabreu que el contingut és el cor del màrqueting a Internet. Vegem per què les empreses han d'adoptar una cultura de màrqueting de contingut.
$config[code] not foundLes empreses han d'adoptar una cultura de màrqueting de contingut
Regles de cultura Comportament i, per tant, accions
Què comparteixen Southwest Airlines i Apple? És cultura. Per a cada empresa, tot es centra en la cultura. Si Southwest Airlines és coneguda pel seu llegendari servei al client i si Apple és coneguda per dissenyar alguns dels millors productes de moda del món, no es tracta tant d'aquestes empreses de fer nous productes, innovar constantment i produir productes i serveis de primera classe. No hi ha cap error que aquestes empreses siguin les millors en el que fan; és només que ho fan d'aquesta manera perquè van definir una cultura per fer una còpia de seguretat de les seves empreses.
La cultura, en un sentit tradicional, influeix en com es comporten les persones i, per tant, actuen. També s'aplica a les empreses. El màrqueting de contingut necessita un respatller cultural perquè inclou el vostre negoci, implica a tothom i sovint és la finestra d'intercanvi d'informació entre els titulars de la vostra empresa i amb els vostres clients. Fins i tot les petites empreses, com WebpageFX, una empresa de disseny i desenvolupament web, intenten reproduir la cultura com a part del creixement.
La cultura comporta consistència
Vostè trencarà les regles, frustrarà la norma i gairebé sempre oblidarà les polítiques de l'empresa. La cultura, és cert, és difícil de separar. De tant en tant, s'escorregarà, però la cultura troba una manera d'unir els valors de producció, l'ètica comercial i la filosofia empresarial bàsica. A més, la cultura aporta coherència.
Les persones que pertanyen a una cultura particular gairebé sempre es comporten d'una manera particular. Si heu aplicat això a les operacions comercials, el disseny del producte i els processos empresarials, què obté? L'èxit del vostre màrqueting de contingut depèn de la coherència i de la cultura del màrqueting de contingut us ajudeu a trobar-ho.
Cultura presta veu
Si una cultura de màrqueting de contingut forma part del vostre negoci, tots els implicats tenen una veu que es troba en continguts publicats, com ara blocs, whitepapers, informes i llibres. Aquest contingut també farà una marca impressionable en les comunicacions empresarials internes i externes.
La veu té caràcter. La veu porta vida. La veu és com els vostres clients vindran a reconèixer, valorar i relacionar-vos. Les empreses sense veu i, per tant, la personalitat, el caràcter i els valors, no són empreses. Són més semblants a les publicacions de comerç a curt termini. El màrqueting de continguts amb una veu, que la cultura trobarà una manera de definir, dóna a la vostra empresa algun múscul. Us permet diferenciar l'estil.
Tenir cultura; Es diferenciarà
El vostre negoci crea productes i serveis que estan obligats a resoldre un problema concret que tenen els clients potencials. Gairebé qualsevol empresa pot fer-ho. Si és així, com distingeix la teva empresa de la competència? El servei d'atenció al client és d'una manera. Els seus productes i serveis són d'una altra manera. El problema amb aquests punts diferenciadors és que són fàcils de reproduir. La vostra competència pot trobar una manera de competir. No obstant això, no poden tenir la mateixa cultura que la vostra.
Igual que tots els humans són únics, cada negoci amb la cultura és especial, un d'ells. La vostra competència no pot copiar la vostra cultura; no pot fer les coses tal com ho fa. La cultura ara fa que el vostre negoci sigui una etapa única d'infal·libilitat.
La cultura és el secret de la marca
Les marques es creen perquè es mantenen les promeses - constant, repetides i inequívocament. Durant períodes de temps, els clients es refereixen a les marques; confien en aquests productes. Si alguna vegada vau pensar sobre com les marques aconsegueixen aconseguir aquest nivell de consistència, la resposta és la cultura de nou. Els cotxes de Toyota no es descomponen. McDonald's Burgers gairebé sempre té el mateix sabor. Les computadores portàtils d'Apple no fallen.
És possible aconseguir aquest nivell de reputació únicament basant-nos en treballar amb una cultura que defineixi clarament el que se suposa que cada marca ha d'aconseguir per a les empreses que depenen de la marca per obtenir rendibilitat.
Proporcioneu una experiència de client unificada
Com millor serveixis als teus clients, més compraran de tu. També difondran la paraula sobre el vostre negoci i tornaran més sovint a comprar. No obstant això, no és fàcil proporcionar aquesta experiència al client.
Culture dóna a la vostra empresa un terreny comú per proporcionar una experiència unificada al client. Els logotips, els kits de marca corporativa i els esquemes de color funcionen fins a cert punt. El que finalment els clients porten a casa és el que senten sobre el vostre negoci. El "sentiment" prové de com esprémer la vostra cultura empresarial per oferir una gran experiència als vostres clients.
La demanda de la cultura funciona
Es necessita una gran quantitat de feina per executar un negoci, comercialitzar la vostra empresa, oferir-li un servei d'atenció al client i mantenir les rodes del negoci en moviment. Com s'uneixen tantes peces mòbils? Què és això que motiva els empleats, manté els processos empresarials suaus i permet que les empreses creixin mentre es mantenen satisfets els clients? És un treball dur i es necessiten molt més que fulls de tasques i gestió general per fer-ho. Es necessiten anys de cultura arrelada.
El màrqueting de contingut, com el propi màrqueting, no és només el treball del departament de màrqueting; és el treball de tots. El màrqueting efectiu del contingut és el treball de tots. Quan tot els titulars d'embolcall envolten el màrqueting de contingut, comença a mostrar resultats. Crea un impacte. Els beneficis provenen de l'abast d'aquest impacte.
Junteu i treballeu per una causa comuna i és fàcil entusiasmar-vos sobre les possibilitats d'aquesta col·laboració. L'empresa té més que la necessitat de guanyar diners, proporcionar feines i fer negocis. Requereix un compromís de sobresortir. No podeu tenir cap esforç desesperat en els negocis. No podeu mantenir els clients si romanen neutrals pel que fa als seus productes i serveis. Per obtenir l'equació a la dreta, haureu d'activar tots els cilindres. Necessites gumption, zel i un hàbit d'excel·lència. Atès que la vostra estratègia de màrqueting de contingut també implica un esforç per aconseguir que tot això passi per tu, la cultura us porta a la zona de foc. És l'espurna que il·lumina els cilindres. Empeny els pistons. Com afecta la cultura del negoci la forma en què dirigeix el vostre negoci? De quina manera hi ha la cultura i l'estratègia de màrqueting de contingut? Contingut de la foto a través de Shutterstock La cultura us fa disparar tots els cilindres
