Les necessitats del consumidor que cada lloc ha de complir

Anonim

Hi ha moltes coses que generen una forta presència a la xarxa. De fet, ahir vaig compartir una sèrie d'infografies locals inspirades en cerques que cobrien moltes i moltes coses a les quals hem de preocupar les PYMES. Coses com obtenir ressenyes, crear vincles, obtenir cites, ser mòbils i, per descomptat, l'elefant de les xarxes socials. Però hi ha una àrea que és encara més important que tots aquells a ulls dels vostres clients. I, curiosament, és l'única part real de la vostra presència que té un control total, així que seria prudent aprofitar-lo.

$config[code] not found

Què es? Ho és la teva web.

A principis d'aquesta setmana, Myles Anderson va escriure una gran peça per Search Engine Land sobre la clau per convertir els consumidors locals als clients. En ella, Myles argumenta que la clau per augmentar els rànquings és la millora de llocs web senzills.

En realitat, és realment una millora real del lloc web.

En un entorn on és massa fàcil perseguir la gran cosa següent o fer que les coses siguin més complicades del que necessiten, la publicació de Myles ens recorda que de vegades les necessitats dels nostres clients són bastant simples. I això és bastant impressionant.

Per saber què és important per als consumidors locals, l'empresa de Myles va fer una breu enquesta amb el seu panell de consumidors local i els va demanar la seva opinió sobre quatre preguntes relacionades amb els llocs web de negocis locals. Podeu llegir els resultats complets a Search Engine Land, però he volgut compartir un petit fragment. Per llegir sobre totes les troballes que haurà d'anar llegint la seva peça, però, he volgut compartir una pregunta

Quan se li va preguntar quina informació és més valuosa en un lloc web empresarial local, les respostes es van configurar així:

Escolta això? Els consumidors estan a la vostra pàgina web més buscant
  • Informació de preus
  • La vostra llista de serveis
  • Informació de contacte
  • La teva direcció
  • Indicacions de conducció
  • Testimonis

Això és. Per descomptat, els perfils socials i les funcions del lloc poden ser agradables, però quan es tracta de convertir realment un consumidor local, la informació anterior és el que realment hi ha després. Estan buscant la informació bàsica i més important sobre tu per tal que puguin sortir del vostre lloc i realitzar una compra a la vostra botiga.

A mesura que avançem el 2012 amb aquestes llargues llistes de tasques, teniu això en compte. Feu un cop d'ull al vostre lloc web i assegureu-vos que esteu atenent a aquestes necessitats bàsiques i als punts d'informació.

Si avui un consumidor ha aterrat al vostre lloc, podrien trobar informació clara sobre els vostres productes i la vostra empresa? En cas contrari, heu de canviar això. Atès que tota la facilitat mòbil i els mitjans de comunicació social no us ajudaran si el vostre lloc web no controla les preguntes que un client tindria sobre el vostre negoci.

9 Comentaris ▼