L'autor de Negre encara importa en el màrqueting comença el llibre examinant els canvis en els últims cinc anys, i fa dues preguntes: És el comportament del consumidor negre molt diferent dels Blancs? Ja és hora de deixar d'etiquetar i, potser, limitar-nos a la raça?
$config[code] not foundDesprés de reconèixer els nombrosos canvis, conclou: "El negre encara és important en el màrqueting". I després explica que el llibre no tracta de "dirigir" els negres al màrqueting, sinó d'oferir solucions que ajudin els màrqueting a entendre els afroamericans i còmodament emmarca missatges a Black America.
Pepper Miller és l'autor de "Black Still Matters in Marketing: Per què augmentar el vostre QI cultural sobre Black America és fonamental per a la vostra empresa i la vostra marca"Els antecedents de l'autor mostren diversos elogis importants. És col·laboradora habitual d'Edat de publicitat. És fundadora del Fons de Beques de Recerca en Mercat de Ruth C. Hunter Market, un programa per augmentar la consciència de la investigació del mercat entre els estudiants nord-americans. I dirigeix el seu propi grup de recerca de màrqueting, The Hunter-Miller Group.
Les seves experiències infoten una tremenda sensibilitat en aquest llibre, que pot ajudar les empreses a enquadrar persones perspicaces associades amb els segments actuals de consumidors afroamericans.
El tema dels matisos de màrqueting entre els consumidors afroamericans s'ha plantejat en els darrers anys, com el seu tractament en el llibre "Negre és el nou verd". Miller es basa en el tema examinant segments urbans que tenen "edat d'edat "Econòmicament, com la comunitat demogràfica multirracial i la comunitat LGBT (lesbianes, homosexuals, bi-sexuals i transsexuals).
Aquest examen és un suggeriment poderós, donat els canvis geogràfics en què viu la classe mitjana negra. Tal rellevància es posa de manifest en el llibre "El nostre Any Negre" i en la generació de drets post-civils ara mobilitzada als Estats Units.mà d'obra, també inclòs en els llibres de desenvolupament professional "Black Faces White Places" i "Black Business Secrets".
Vaig trobar la tesi de Black Still Matters per estar ben recolzats i explicats. El llibre, sens dubte, estén el diàleg cultural als temes que cal centrar-se en les empreses. En primer lloc es descriu el que els venedors han d'entendre sobre les preferències i respostes canviants dels homes i dones negres. Les empreses han de:
- Comprendre la importància i l'impacte de retratar els homes negres de manera positiva, i el poder de mostrar als homes negres com a models a la comunitat negra.
- Reconeixeu el poder i la influència creixents de les xarxes socials negres i la blocosfera negra, i com i per què engrandir els negres al ciberespai poden tenir un profund impacte positiu en les línies de fons del màrqueting.
- Esbrinar com les dones negres joves, solteres i completes trenquen els estereotips sobre les dones negres joves i el benefici de mirar més enllà d'aquests estereotips.
Afegiu a aquests punts un examen dels consumidors LGBT i multirracial. Tots dos grups aprecien el tractament històric dels consumidors negres, però aporten necessitats úniques que les empreses han de reconèixer. Consulteu aquesta cita com a exemple d'actituds cap als consumidors multiracials de productes de cura personal:
"Algunes empreses i productes es dirigeixen a persones multirracials directament o amb indicacions culturals adequades. Els nous productes per a la cura del cabell, Miss Jessies i Mixed Chicks, llançats en els últims anys, van ser específicament dirigits a dones negres biracials per ajudar a domesticar els seus panys naturalment arrissats. Els productes van atreure a molts afroamericans que també opten per portar els cabells naturalment. Avui, aquestes marques multimilionàries han inspirat el llançament d'altres marques "jo també" i col·lectivament, aquests productes s'han convertit en un dels nous estàndards de productes per a la cura del cabell dins de la indústria de cura del cabell de $ 9 mil milions. Al mateix temps, les classificacions racials més àmplies, com les biracials negres, també presenten desafiaments pel que fa a polítiques, programes socials i màrqueting. Per tant, s'han d'entendre valors i experiències diferents per desenvolupar recursos adequats ".
Un altre aspecte meravellós és l'examen que ofereix Miller sobre els consumidors d'immigrants negres. Les estadístiques econòmiques es puntuen amb els compromisos de màrqueting amb èxit, com el pla de Publix en la connexió amb els consumidors de l'Índia Occidental. El màrqueting centrat en els afroamericans en relació amb el moviment ecològic / verd també és un afegit intel·ligent.
Black Still Matters in Marketing detalla alguns dels problemes que poden afrontar les agències de publicitat. És possible que les empreses no siguin agències, però sí que saben quan algunes accions són massa còmodes i poden desactivar els consumidors. La següent cita indica com les associacions destinades a abordar l'estratègia poden ser mal gestionades:
"Una altra pràctica … és la inclusió dels socis de l'agència de publicitat ètnica en les discussions d'estratègies de màrqueting d'hora i de tant en tant, reconeixent les agències com a socis plens durant el procés. "Partner" és la paraula clau aquí … Algunes agències ètniques tenen l'oportunitat de treballar i col · lectivament en l'estratègia multicultural. Ni tan sols se'ls dóna l'oportunitat de treballar ni compartir els seus pensaments en la publicitat generalitzada. Al contrari, els comerciants ètnics reben "assignacions" -no "el compte", i sovint se'ls demana que adapti l'estratègia del mercat general al públic ètnic ".
Miller escriu recomanacions clares per a campanyes reeixides. Els objectes de preparació es pretenen imaginar fàcilment, un augment de la riquesa de les estadístiques Miller proporciona. Preneu el punt de Miller sobre la connexió, utilitzant una escena de la pel·lícula The Break Up per il·lustrar el punt sobre el reconeixement de la cultura i els matisos que poden venir-hi (que és un moviment favorit meu, ho admetré):
"Hi ha una escena en la pel·lícula The Break Up de 2006 protagonitzada per Vince Vaughn com Gary i Jennifer Aniston com Brooke, on veiem que la parella discuteix. Gary no ajudarà a Brooke amb els plats després d'un sopar en el qual Brooke va fer tot el treball. Després de diversos motius egoistes i comentaris sorprenents per què no hauria de fer els plats, Gary dóna a entusiasme. Però Brooke s'encarrega i declina la seva ajuda i li diu: "Vull que vulguis fer els plats". M'encanta line i obteniu-lo totalment! És el mateix amb connectar-se amb Black America. Cap grup vol forçar un altre grup a apreciar la seva cultura i qui són: simplement volen que aquest grup vulgui apreciar-lo. Igual que Brooke a la pel·lícula, és una qüestió de respecte més que realment ".
Llegir Black Still Matters in Marketing i comença un viatge per entendre la diversitat i els matisos que acompanyen el reconeixement de la perspectiva del consum ètnic.
10 Comentaris ▼
