Small Business Saturday és una oportunitat perfecta per augmentar les vendes de vacances. L'any passat, 112 milions de consumidors van informar "de compres petites" a Small Business el dissabte, que van gastar 15.400 milions de dòlars. Però heu considerat el dia com una manera de millorar les operacions comercials i establir l'escenari per a l'èxit d'un any? Aquí teniu 11 idees més intel·ligents per treure el màxim profit de Small Business Saturday i beyond.
Utilitzeu l'entrenament "Com" per assegurar un gran servei al client
Per a empreses orientades al client, es tracta de fer una impressió duradora, de manera que la preparació abans d'una festa ocupada és clau.
$config[code] not foundCelebreu una reunió per preparar el vostre equip per a petites empreses Dissabte:
- Reproduir la funció amb "how-to". Mostrar al vostre personal com saludar els clients i respondre a les preguntes. Recordeu-los que demanin als clients que s'adhereixin a les actualitzacions per correu electrònic i que creu l'oferta especial.
- Comentaris positius amb calma. Augmenta la confiança que es duu a terme durant tot l'any.
Un equip ben preparat proporcionarà el tipus de servei i hospitalitat excel·lents que volem de tots els nostres proveïdors.
Recordeu les persones sobre petites empreses el dissabte
La investigació mostra els compradors voler per donar suport a petites empreses, amb un 94% que diu que comprar local és important. Però amb la nostra agitada vida, poden oblidar-se de Small Business Saturday.
American Express ofereix cartells imprimibles gratuïts per al dia. Utilitzeu la impressora de la vostra empresa, com ara els models de Cànon MAXIFY, per imprimir un cartell per visualitzar-lo a la finestra que recorda a la gent de la propera data.
Gràcies als clients per a petits negocis de l'últim any Dissabte
Envieu les vostres targetes manuscrites o correus electrònics personalitzats que mostrin l'èxit del vostre negoci l'any passat. Agraeix als clients el seu suport. Es sentirà invertit en el vostre èxit i més probable que vos recolzi aquest any.
Que sigui una experiència veritablement memorable
Les experiències de marca s'estan convertint en una part cada vegada més important de la barreja de màrqueting. Les experiències en la vida real no només marquen separacions i afegeixen personalitat, donen a les marques l'oportunitat de fer connexions directes i significatives amb els consumidors i, en última instància, impulsar la lleialtat. La investigació mostra que el fet o l'experiència més personalitzada, més efectiva pot ser.
Alineeu la marca, la missió i els valors de la vostra empresa amb elements experimentals afegits per a les festes dels dissabtes de la vostra petita empresa. Penseu en la possibilitat d'afegir elements d'art, entreteniment o alimentació.
Introduïu productes d'edició especial
Nada demana compres com una sensació d'exclusivitat. Publicar productes d'edició especial disponibles només per un temps limitat. Si és possible, incloeu un record, com ara una tassa de cafè reutilitzable. O bé, afegiu una etiqueta impresa que es dupliqui com a programa d'esdeveniments esportius locals.
Soci amb negocis veïns
El co-màrqueting és una tècnica contrastada per als negocis de maó i morter. Això funciona tot l'any i també per a les empreses de serveis. Intercanvi de senyalització o lliurament de cupons d'empreses associades. Intenta organitzar una recerca d'escapament amb diverses empreses locals.
Executar una venda flash
Small Business Saturday és un moment oportú per a les vendes flash: una venda curta, per un dia o menys. Les vendes Flash són excel·lents eines per excitar i premiar els vostres clients, animar-los a tornar al vostre lloc web o emmagatzemar-los amb més freqüència i generar vendes.
Wicked Good Cupcakes ha emprat aquest consell amb molt èxit. Conegut per la seva aparença i la seva inversió en el Shark TankTM de l'ABC, el duo de Tracey Noonan i Dani Vilagie va convertir un passatemps en una companyia de regal i regal de multimilionaris de comerç electrònic.
Les vendes de Flash poden augmentar les vendes un 10% o més per al dia, segons l'experiència de Noonan. Ella diu: "Correm les vendes flash sovint, generalment abans o després de les vacances. Hem vist un augment del 100% en el trànsit amb tarifes de conversa al 100% a la venda quan s'executen aquestes campanyes ".
Aprofitar les vendes d'afiliats
Wicked Good Cupcakes utilitza afiliats, com ara empresaris o influenciadors en línia que estimen els productes, per difondre la paraula.
Noonan diu: "Treballem molt amb afiliats i influents que s'alineen amb la nostra marca. Proporcionem els codis de descompte que poden oferir als seus seguidors, especialment durant les compres, com Black Friday i Cyber Monday. "
Organitza't!
"L'organització és realment clau", diu Noonan. "Necessites sistemes al seu lloc. Això no significa necessàriament que tot hagi de ser automatitzat, sinó que cal organitzar-se i trobar les formes més ràpides i eficients per fer-ho, especialment si teniu algun tipus de negoci per correu. "
Reemplaçant els subministraments amb antelació, tenint prou caixa de registre en efectiu, tinta de la impressora i subministraments d'embalatge i assegurant-vos que tothom sàpiga on trobar-los són tàctiques clau per tenir lloc no només al Small Business Dissabte, sinó a tots els dies.
Fomentar l'ordenació en línia
Noonan diu: "Els nostres productes són peribles, de manera que no és com que les persones puguin anar a la nostra localització minorista, comprar magdalenes i després penjar-les fins que sigui hora de regalar-les. L'ordenació en línia pot ser una millor opció perquè la gent pugui fer un encàrrec i obtenir articles quan realment els vulgui, tot i així tenir l'oportunitat de donar suport a petites empreses i aprofitar les promocions de vacances ".
Utilitzeu el Negoci petit el dissabte com a inici, no el final
Small Business Saturday és una gran oportunitat per establir l'escenari de màrqueting durant tot l'any entre clients nous i existents.
Per atraure clients que tornin a la vostra botiga més enllà de les petites empreses, dissabte, imprimiu cupons i deixeu de comprar bosses de compres perquè els clients canvieu més endavant, oferim una rifa de mercaderies i capturin correus electrònics per oferir descomptes exclusius durant tot l'any.
Venedor de mariscs Foto a través de Shutterstock
Més informació a: Patrocinat
