Jim Cavale, COO de Iron Tribe Fitness
Podríeu comparar fàcilment el màrqueting de màrqueting petit i el màrqueting digital d'avui amb una antigua cita de Samuel Clemons (Mark Twain) sobre el clima a Nova Anglaterra:
"Si no t'agrada el temps a Nova Anglaterra, espera uns minuts".
I canviarà.
Per a molts propietaris de petites empreses, de la mateixa manera que es familiaritzen amb una estratègia de màrqueting, hi ha una altra que pretén superar a tots els altres. Afegiu-vos als canvis de l'algoritme de Google sempre canviant (i en la seva major part secreta) i cada cop és més difícil que els empresaris s'adhereixin a un pla de màrqueting.
$config[code] not foundEm vaig enamorar de diversos empresaris a la conferència anual d'Infusioncon de Infusionsoft fa unes setmanes per veure com (o fins i tot si) han refocus els seus esforços de màrqueting en els últims dos anys.
Bourn Creative
Jennifer i Brian Bourn executen Bourn Creative, una empresa que ajuda a altres petites empreses a crear llocs web i a construir les seves marques, de manera que comprenen profundament la manera com s'ha desplaçat el màrqueting. Jennifer diu que en els últims dos anys, les "eines no han canviat, sinó que hem de fer-les servir". Anteriorment, afegeix, era més fàcil que les empreses guanyessin quota de mercat, i els empresaris podien escapar-se de fer alguna autopromoción.
Avui, amb tanta informació sobre el vostre negoci disponible per als vostres clients (tant actuals com potencials), Jennifer informa als empresaris que se centren en la marca i en la creació d'una reputació per als seus negocis.
Pel seu propi negoci, els Bourns diuen que van ser "molt recompensats" després que Google canviés els seus algorismes. "Mai intenteu fer servir el sistema", adverteixen i no creuen que SEO sigui una "píndola màgica". Recomanen als empresaris que facin el que han treballat per a ells en els últims dos anys: "Creeu un gran contingut i optimitzeu-lo usuari final. Sempre posi primer a l'usuari ". Una de les millors maneres de fer-ho és crear un bloc. "Afegint un bloc al vostre lloc web", diu Jennifer, "crea una nova oportunitat perquè els clients us trobin en línia".
Un altre canvi que han experimentat Bourns és l'augment de l'eficàcia de Twitter que genera trànsit al seu lloc web. Per gestionar la càrrega, s'han convertit a algunes eines d'automatització de tercers com HootSuite i Tweetbot per augmentar els seus tweets conversacionals en temps real. Hi ha tanta competència en línia en aquests dies, diu Brian, per la qual cosa heu de demanar més directament la venda i facilitar que els clients facin clic i comprin. Pel que fa a Google, diu que no pot lluitar contra els canvis que (i Facebook) ho fan "cal canviar i adaptar".
Un dels majors canvis de màrqueting en els últims dos anys ha estat el màrqueting mòbil. Brian diu assegurar-se que el seu contingut es veu bé en els dispositius mòbils i que incorpora un disseny atractiu. Ell suggereix començar amb un lloc web per a mòbils i no amb una aplicació independent.
Iron Tribe Fitness
Un altre empresari que ha experimentat l'entorn de màrqueting que evoluciona ràpidament és Jim Cavale, el COO de Iron Tribe Fitness (foto a dalt), un franquiciador de gimnasos. Iron Tribe, que va guanyar el premi Infusionsoft Ultimate Marketer l'any passat, va ser llançat per Forrest Walden el 2010 amb una sola ubicació i avui compta amb 41 franquícies. La companyia està en camí per arribar a 300 unitats en 2017. Cavale va obrir el segon gimnàs i després es va unir a Walden per llançar la franquícia.
Al principi, la comercialització de fora de línia de Iron Tribe es va utilitzar principalment, amb prop del 88 per cent dels possibles clients que van entrar al gimnàs després de veure un anunci. En un canvi enorme, l'any passat, diu Cavale, el 88 per cent dels seus clients provenen de clients potencials en línia. El màrqueting per correu electrònic és una eina més eficaç ara per Iron Tribe, i Cavale atribueix al sistema d'Infusionsoft que automatitza una bona part del procés.
Cavale's també va assenyalar que SEO no està donant a Iron Tribe la devolució d'una vegada. Actualment, l'empresa és molt més activa a les xarxes socials. YouTube ha tingut molt èxit per a Iron Tribe, així com Google Local, que Cavale demana molt "assequible". Molts clients potencials comproven les ressenyes a Google Local abans que entrin. Cada tribu de ferro té una pàgina de fans de Facebook i totes les ubicacions utilitzen Twitter per al servei i l'atenció al client. Cavale diu que en realitat van vendre una franquícia a partir d'una connexió de Twitter.
SmallBizTechnology
L'evangelista de màrqueting i tecnologia Ramon Ray de Smallbiztechnology.com i Infusionsoft afirma que hi ha hagut un canvi de màrqueting en els últims 24 mesos a "contingut més atractiu i rellevant". Només tenir un producte o servei no és suficient ", afegeix," empresaris haver de alimenta els motors de cerca ".
Ray és, per descomptat, l'ús de la tecnologia per centrar-se més en els clients existents per "crear clients rabiosos que puguin convertir-se en evangelistes". I està fent més per automatitzar el seu compromís amb nous clients, el que li permet arribar a més persones en un període més breu període de temps.
Aquests empresaris estan aprofitant definitivament el ràpid ritme de comercialització que està evolucionant. Estan saltant al braç armats amb noves estratègies i eines per donar-los un avantatge competitiu. I, per descomptat, s'està vigilant el "següent, nou". Però, com diu Ramon Ray, ara l'important és centrar-se en "menys en vendre i més en la construcció de relacions".
12 Comentaris ▼
