Les habilitats d'intervenció del procés poden ajudar a un grup de persones a entendre com funcionar amb més eficàcia en tasques diferents. Treballar junts en un grup petit o gran és part de la vida, un que la majoria de la gent experimentarà en algun nivell, ja sigui acadèmicament o a través de l'ocupació. Entendre com maximitzar la dinàmica de grup a través de les habilitats d'intervenció de procés pot fer que un grup sigui mediocre o magnífic.
$config[code] not foundAclariment
L'aclariment i la comprensió del que es diu o s'espera d'una persona o grup és una habilitat d'intervenció important del procés. Es pot aclarir proporcionant individuals o grups un resum escrit de les expectatives. Una sessió de discussions en què les persones poden fer preguntes poden ser útils per a l'individu o el grup. L'aclariment manté a la gent en la mateixa pàgina i es centra en la mateixa tasca, que significa una millor dinàmica de grup i productivitat.
Sintetitzar i generalitzar
La síntesi i la generalització són mètodes d'intervenció del procés que proporcionen la cohesió grupal. Les persones que treballen en un grup en general comprenen i processen la informació de manera similar. Pot ser útil tenir un portaveu del grup que pugui representar el punt de vista del grup. El portaveu compilarà les idees del grup en una llista (el component de síntesi), i condensarà la llista en un o dos punts principals (el component generalitzador).
Vídeo del dia
Presentat per Sapling Presentat per SaplingEscoltar i reflexionar
Escoltar és una habilitat d'intervenció de procés que involucra els ulls i les orelles. El llenguatge corporal pot ser més indicatiu de com se sent una persona que paraules reals. La reflexió és una habilitat important, perquè permet que una persona o grup sàpiga que se senten i s'entenen. Podeu fer servir la reflexió fent servir afirmacions com ara: "Així que el que us escolto dius és …" i reitero la idea d'una persona amb paraules diferents. També cal tenir en compte el llenguatge corporal en conflicte; és possible que vulgueu fer front als conflictes en paraules i accions en privat per evitar que tothom se senti separat o dirigeixi la preocupació del grup com a generalització.
Model
La gent aprèn a través de diversos mitjans: visuals, auditius i cinètics. Modelar la intervenció del procés o altres tècniques per a individus o grups pot ajudar a assegurar-se que es practiquen. Els directius que no modelin o incompleixin les expectatives poden experimentar individus o grups en conflicte o desordre. Comproveu periòdicament les vostres pròpies accions en comparació amb altres persones o el grup per mantenir un enfocament i propòsit comuns.
Observació i retroalimentació
Observar el grup i proporcionar comentaris adequats i beneficiosos és útil per moltes raons. Mantingui un ull vigilant als individus per veure com interactuen amb el grup i amb les interaccions del grup en general. La retroalimentació constructiva ha de tenir un calendari adequat perquè sigui escoltat i acceptat. Podeu proporcionar retroalimentació individualment o al grup, però no assenyali cap persona davant d'altres membres del grup per evitar sentiments ferits o hostilitats.
