Les majors vendes de vacances anuals a partir de 2011 acaben de registrar-se a l'informe Mastercard SpendingPulse. L'augment del 4,9 per cent arriba en un moment en què termes com "Apocalipsi minorista" es troben en els titulars que preveuen la desaparició dels minoristes.
Resultats de venda al públic de vendes 2017
Segons Mastercard, la confiança dels clients és un dels majors conductors. Això també va suposar un augment del 18,1 per cent en les compres en línia en comparació amb 2016. La recent revisió i aprovació de la factura d'impostos també ha tingut un paper en la concentració de la temporada tardana.
$config[code] not foundEl nombre de clients que compren a les botigues minoristes ha anat disminuint, però un gran percentatge de clients encara prefereix ferrells de maó i morter.
Sarah Quinlan, vicepresidenta sènior de Market Insights for Mastercard, va abordar l'augment de vendes en el comunicat de premsa de la companyia. Ella va dir: "Les evolucions de les preferències dels consumidors continuen jugant als passadissos i als llocs en línia de distribuïdors a través dels Estats Units. En general, aquest any va ser una gran victòria per al comerç minorista. La forta economia nord-americana era un factor que contribuïa, però també hem de reconèixer que els minoristes que van provar noves estratègies per contractar compradors de vacances eren els beneficiaris d'aquest augment de vendes ".
L'informe Mastercard SpendingPulse examina totes les vendes al detall, excepte el segment d'automoció dels Estats Units a tots els tipus de pagament. El període de compra de vacances, segons Mastercard, és de l'1 de novembre al 24 de desembre.
Resultats clau
Tot i que el nombre era bo en general, alguns segments es van mostrar millors que altres quan es van analitzar les dades. Al 7,5%, l'electrònica i els aparells tenien el major creixement dels últims 10 anys. Quant al mobiliari de la llar, mobiliari i categoria de millores per a la llar, el creixement va ser del 5,1 per cent.
L'informe també va dir que els comerciants d'èxit experimentats podrien atribuir-se a les grans promocions de la primera temporada i a les compres d'última hora. Les primeres promocions van donar lloc a increments significatius de vendes durant les tres primeres setmanes de novembre.
Les compres d'última hora, especialment en joieria que van augmentar un 5,9 per cent, van provocar pèrdues de despesa rècord.
Comerços no llestos per morir
La desaparició de la botiga al detall ha estat als titulars, però no sembla que 2018 sigui l'any en què passarà. Els minoristes concedits han estat tancant en xifres rècord, però els consumidors han demostrat que encara gaudeixen de l'experiència de sortir a comprar.
Per a petites empreses que operen en aquest entorn altament competitiu, és necessari que l'experiència de la botiga sigui encara més especial. Això inclou oferir un millor servei al client i una perfecta integració amb solucions digitals.
Foto a través de Shutterstock
