Si heu sentit a parlar de la intel·ligència artificial (AI), probablement us trobareu amb un altre terme molt utilitzat, l'aprenentatge automàtic. Quina és la diferència entre els dos?
- La intel·ligència artificial és un terme que denota una màquina que pot prendre decisions per si sola
- L'aprenentatge automàtic és un terme que indica una màquina que pot correlacionar, analitzar i aprendre coses de les vostres dades.
Tot es redueix a això: l'AI veritable, una màquina que pensa com a humana, no existeix avui. Al contrari, l'aprenentatge automàtic és la versió d'AI que tenim i, encara que més limitada que l'AI veritable, obre tota una sèrie de possibilitats al vostre negoci petit.
Formes d'Aprenentatge a màquina basades en núvol pot potenciar la productivitat de les petites empreses
Atès que l'aprenentatge automàtic s'alimenta de dades, sap moltes coses sobre la vostra empresa, els vostres productes i serveis i els vostres clients. Armat amb aquest coneixement, una solució d'aprenentatge automàtic basada en núvol pot augmentar la seva productivitat:
- Identificar tendències i proporcionar informació sobre els processos, les finances, les ofertes i els clients del vostre negoci; i
- Automatització d'algunes parts de les seves activitats quotidianes, com ara màrqueting i servei al client.
Aquí teniu algunes maneres específiques de fer servir solucions d'aprenentatge automàtic, per ser més productius:
Màrqueting
Les petites empreses han estat utilitzant l'automatització de màrqueting per augmentar la seva productivitat des de fa alguns anys. Tot i que aquestes eines automatitzaven moltes tasques de màrqueting, encara necessitaven ser configurats manualment per les persones.
L'addició de màquines a l'aprenentatge a la barreja afegeix una automatització encara més gran als processos de màrqueting, augmentant encara més el nivell de productivitat. Aquí teniu algunes solucions d'aprenentatge automàtic basades en núvol que augmentaran la vostra productivitat en màrqueting:
Twizoo
Comissar comentaris a les xarxes socials per al vostre lloc web és molt més fàcil. Twizoo utilitza l'aprenentatge automàtic per descobrir mencions positives de la vostra marca tant a Twitter com a Instagram, i col·loca automàticament aquests "testimonis" a les pàgines més rellevants del vostre lloc web.
Frasee
Si voleu que els vostres esforços de màrqueting per correu electrònic siguin tan efectius com sigui possible, Phrasee us ajudarà a elaborar les paraules que generin els resultats que voleu.
Llapis de color
Crayon utilitza l'aprenentatge automàtic per ajudar-vos a filtrar els munts de senyals externs per obtenir una visió clara de quins són els vostres competidors.
Actua
Eina d'automatització de màrqueting Act-On utilitza l'aprenentatge automàtic per crear viatges adaptatius que alimenten els vostres clients potencials en clients.
Rocco
Alguna vegada teniu problemes amb les idees de contingut de comercialització de social media? Rocco descobreix els avantatges de la vostra marca comercial i de marca i, a continuació, us suggereix un contingut nou amb el qual els vostres seguidors poden participar.
Insightpool
Utilitzant algorismes d'aprenentatge automàtic, Insightpool és un sistema de cerca de màrqueting que contribueix a ajudar a la vostra petita empresa a trobar el venedor de la influència adequada i més.
Llocs web
Vostè sap que necessita un lloc web, però construir un lloc web de negocis petits pot ser un dolor, alentir la seva productivitat amb un rastreig mentre intenta resoldre-ho tot. Per què no deixeu que les dues solucions d'aprenentatge a mà de sota creïn per a vostè?
Wix
La nova oferta de "Intel·ligència Artificial del Disseny" de Wix us construirà un lloc que, segons les paraules, sigui "sorprenent" i "complet".
La graella
Aconseguir-se a The Grid significa tenir un creador de llocs web virtual al personal, un que us permetrà "afegir contingut, que es dissenya".
Analytics
L'anàlisi de dades és una àrea on l'aprenentatge automàtic realment brilla. Les solucions a continuació proporcionaran informació, automàticament, que us ajudin a impulsar la vostra petita empresa i la vostra productivitat, endavant.
PaveAI
La solució d'aprenentatge automàtic fàcil d'usar PaveAI us permet connectar Google Analytics, així com AdWords, anuncis de Facebook i anuncis de Twitter, per tal que pugui analitzar-ne les dades per mostrar el que està funcionant i com millorar-lo.
Qlik Sense
Carregueu les vostres dades i el motor associatiu de Qlick Sense trobi connexions i informació que ni tan sols pensava en cercar.
Gestió de relacions amb clients
Un sistema CRM és simplement un munt de dades sobre els vostres clients. Apuntar màquines a aquestes dades l'ajudarà a utilitzar el que hi ha molt més productivament.
Salesforce Einstein
Només hi ha un jugador en aquesta categoria, però és un gran èxit: Salesforce Einstein. Aquesta plataforma no només t'explica què necessites saber sobre els teus clients i els teus processos, sinó que també t'ajuda a implementar solucions basades en aquestes dades.
Vendes
L'AI i l'aprenentatge automàtic han afectat el procés de vendes d'una manera positiva. Les eines següents us poden ajudar a esbrinar quins clients estan preparats per comprar i quan, els dos us fan un venedor més productiu.
InsideSales
Creat per ajudar-vos a vendre més, InsideSales l'ajudarà a saber: a qui vendre i quines accions cal prendre; quines oportunitats d'enfocar i quines predir; i saber quins clients tenen més probabilitats d'abandonar i quins clients creixeran.
Base
La base ajudarà al vostre equip de vendes a ser més productius amb eines en tot el lloc i coneixements predictius.
Vendes al detall
Les vendes al detall dependran de tants factors, incloent-hi el temps, l'època de l'any i la ubicació, que és molt difícil cobrir totes les bases quan es tracta de maximitzar les vendes. Una vegada més, l'aprenentatge automàtic ha tingut un impacte positiu en la situació tal com demostren les dues solucions a continuació.
Temperatura de vendes
Una eina d'anàlisi predictiu, la temperatura de vendes utilitza els resultats de les vendes anteriors, les previsions meteorològiques, les properes vacances i més per predir les accions que ha de prendre per maximitzar els seus ingressos.
Percolata
Percolata utilitza les dades del trànsit a la vostra botiga, l'horari dels empleats, les idees de màrqueting i molt més per ajudar-vos a optimitzar el personal que s'adapti a les vostres necessitats.
Personalització
L'adaptació de les vostres campanyes de màrqueting a un client individual era una fantasia abans que l'aprenentatge automàtic va fer l'escena, però avui, les solucions a continuació poden recollir dades sobre cadascun dels vostres clients i personalitzar les seves experiències.
LiftIgniter
Definiu un objectiu com ara el percentatge de clics, la conversió i el compromís i LiftIgniter es posarà a treballar mostrant contingut i recomanacions personalitzades per a cadascun dels vostres clients.
BrightInfo
BrightInfo és un "motor de personalització en temps real" dissenyat amb un únic objectiu: augmentar les conversions del vostre lloc web.
Reclutament i contractació
Necessiteu ajuda per gestionar les tasques de contractació i contractació a la vostra petita empresa? L'aprenentatge a màquina us pot ajudar a ser més productiu també aquí.
Ideal
Ideal us permet automatitzar tasques tedioses i que requereixen molt de temps, incloent-hi la revisió manual del currículum vitae i l'oferta de candidats.
Arya
El vostre propi ajudant d'AI, Arya, utilitza l'aprenentatge automàtic per determinar les millors qualitats per a les teves posicions i, després, arribar a possibles candidats per a tu.
Automatització
Com ja hem vist anteriorment, l'aprenentatge automàtic es pot utilitzar per automatitzar algunes de les tasques empresarials més tedioses. Necessites augmentar la teva productivitat? Proveu aquesta solució per a la mida:
CrowdFlower
CrowdFlower combina l'aprenentatge automàtic i humans en el circuit per a la moderació de contingut, la categorització de dades, la recopilació de dades, l'anàlisi del sentiment, la transcripció i molt més.
Servei d'atenció al client
Un gran servei d'atenció al client és un veritable diferenciador de negocis en aquests dies i l'aprenentatge automàtic pot fer que el vostre equip d'atenció al client sigui més receptiva i productiva. Aquí teniu algunes solucions per començar.
Idiomàtic
Idiomatic analitza contínuament les converses que el vostre equip de suport té amb els vostres clients, ja sigui per correu electrònic, xat o per xarxes socials, i analitza les dades per ajudar-vos a millorar els vostres esforços de suport.
AnswerIQ
AnswerIQ utilitza AI per augmentar la productivitat de l'agent d'atenció al client i reduir el temps de manipulació.
Retenció de clients
És difícil saber quan un client està a punt de deixar-lo, però l'aprenentatge automàtic pot fer un seguiment de les tendències perquè sàpigues qui està preparat per saltar. Aquestes tres solucions augmentaran la vostra productivitat tot mantenint un ull de manera que no hàgiu de fer-ho.
Natero
Natero ajuda al vostre negoci a maximitzar el valor de vida del client mentre redueix el rendiment i augmenta el creixement.
ABM
Dissenyat per ajudar-vos a predir el comportament futur dels vostres clients, ABM us pot ajudar a mantenir els vostres clients més temps.
Aeronau urbana
La solució Predictiu Churn de Airship Urban Air fa ús als usuaris de l'aplicació basada en el risc de Churn.
Protecció contra el frau
Les activitats fraudulentes són una part sempre molesta de fer negocis. A mesura que la solució que es mostra a continuació, l'ús de l'aprenentatge automàtic per mantenir un ull al frau ajuda a protegir a tots els implicats.
Tamisar la ciència
La plataforma de confiança digital de tamisats de Ciència protegeix tant a vostè com als seus clients de molts tipus d'activitats fraudulentes.
Es pregunta com començar?
Abans de començar a invertir en alguna de les estratègies relacionades amb la intel·ligència artificial i l'aprenentatge automàtic, us suggerim que comenceu amb l'aprenentatge de les tecnologies que us poden ajudar a generar els resultats del vostre negoci. La majoria de les solucions d'aprenentatge automàtic i d'AI requereixen actualment el desenvolupament del client per assolir els resultats. Això requereix que comenceu a avaluar les vostres necessitats comercials actuals i mapear-les als resultats de l'empresa per adonar-vos del potencial adequat. Per obtenir una avaluació gratuïta, contacteu amb Meylah per començar.
Foto a través de Shutterstock
Més informació a: Sponsored 2 Comentaris ▼
