David Adler, soci de Leavens, Strand, Glover & Adler, LLC, i un advocat experimentat centrat en l'assessorament d'empreses a través de les àrees interrelacionades del dret de la propietat intel·lectual, els mitjans de comunicació i l'entreteniment, les tecnologies de la informació i el dret empresarial, parlarà en els dies de l'administració d'afiliats SF 2013 (del 16 al 17 d'abril de 2013) sobre el tema "Gestió del risc: qüestions legals per als comerciants i administradors d'afiliats". Aquesta és una pre-entrevista amb David.
$config[code] not found* * * * *
David Adler: Com a advocat, considero que el màrqueting d'afiliació és bastant "d'alt risc", si no es fa correctament. Això es deu a diversos factors relacionats amb la facilitat de configuració, creació i ús del contingut de màrqueting, tàctiques de màrqueting i manca de supervisió.
En primer lloc, és relativament fàcil i econòmic entrar en màrqueting d'afiliació. Per tant, pot atreure persones poc sofisticades, desinformades i sense escrúpols que busquen fer un esforç ràpid. La velocitat i la facilitat amb què es poden llançar, retirar i rellançar llocs web i pàgines d'aterratge en un altre lloc donen lloc a un joc interminable de "whack-a-mole" per a les empreses que intenten protegir els seus productes i la marca de màrqueting il·legítim o sense escrúpols.
En segon lloc, el propòsit del màrqueting d'afiliació és conduir el trànsit a un canal de venda. Això funciona millor quan els venedors utilitzen contingut atractiu i atractiu que atreu els visitants. Això significa utilitzar marques comercials, paraules clau i contingut que la gent busca.
Els afiliats freqüentment utilitzen una xarxa de pàgines de destinació amb contingut personalitzat per a diferents públics. El risc és que, moltes vegades, la responsabilitat de la creació i ús d'aquest contingut resideix en l'afiliat. S'ha sabut que els comerciants afiliats sense escrúpols utilitzen text, fotos i vídeos d'altres i, fins i tot, "aprovacions de celebritats" sense permís. El cas més rellevant suposa l'ús no autoritzat del Dr. Oz en relació amb els esforços per comercialitzar productes sanitaris de ACAI Berry.
Tercer, els canals de màrqueting, com ara el correu electrònic i les xarxes socials, també suposen riscos. Una vegada més, ja que l'objectiu del màrqueting d'afiliació és conduir el trànsit web, només té sentit anar a on estan els usuaris. No obstant això, molts comerciants afiliats no estan familiaritzats amb les lleis estatals i federals que regulen l'ús del correu electrònic amb finalitats de comercialització. De la mateixa manera, moltes plataformes de xarxes socials tenen termes de servei que s'adrecen directament no només al màrqueting, sinó directament al màrqueting d'afiliació. A més, els venedors han d'estar dins dels límits de les lleis de la veritat en publicitat, els requisits de revelació de la privadesa i les lleis fiscals.
Finalment, el màrqueting d'afiliació depèn de relacions primes i gairebé anònimes amb tercers. Atès que les empreses sovint no tenen una relació directa amb els venedors d'afiliació que promocionen els seus productes i marques, és difícil policialitzar aquestes activitats de màrqueting per assegurar-se que no generen un risc de responsabilitat irracional mitjançant l'ús de contingut no autoritzat o mètodes impropis.
Pregunta: Quins passos pot fer avui un anunciant en línia per evitar algunes de les àrees problemàtiques clau, minimitzar el risc i la responsabilitat?
David Adler: El primer pas que qualsevol persona de l'ecosistema de màrqueting d'afiliació ha de tenir és fer "la deguda diligència". Això significa revisar la xarxa editorial i els productes que s'ofereixen per assegurar-se que estiguin establerts i respectables.
Per a les marques, això implica fer controls "en segon pla" als socis de màrqueting proposats i assegurar-se que els esquemes de risc legal anteriors, com ara els drets de propietat intel·lectual i els mètodes de comercialització aprovats, s'adrecen als contractes de les parts.
Pregunta: Què veieu com els principals reptes dels administradors d'afiliació i dels anunciants amb programes d'afiliació?
David Adler: Els majors reptes que veig davant la indústria són dos. En primer lloc, la ràpida adopció de tecnologies mòbils significa que els venedors han d'abordar aquesta plataforma. A més de les lleis i regulacions tradicionals, la plataforma mòbil s'enfronta a obstacles addicionals de grups industrials que publiquen les seves pròpies directrius en un esforç per prevenir una regulació governamental cada vegada més gran.
En segon lloc, la privadesa i la seguretat de la informació recopilada i compartida a través dels dispositius mòbils ha augmentat les preocupacions entre consumidors i legisladors. El repte per als venedors es connecta amb consumidors mòbils utilitzant continguts optimitzats per a una pantalla més petita i conduint els consumidors a fer compres. Els venedors ara tenen accés a una àmplia gamma d'informació personal mai abans disponible. La manera com trien accedir, emmagatzemar i compartir aquesta informació afectarà tant als comercialitzadors individuals com a la indústria en general.
L'avantatge, per descomptat, és que a diferència d'ordinadors d'escriptori que són estacionaris, els consumidors amb telèfons intel·ligents poden realitzar compres en qualsevol moment, en qualsevol lloc. Fins i tot amb els majors desafiaments, hi ha més oportunitats.
Pregunta: Què us sembla que tenim a la nostra botiga per a nosaltres? Com espereu que el paisatge legal canviï en relació amb el comerç electrònic i la publicitat en línia?
David Adler: A mesura que la plataforma mòbil segueix madurant, els riscos i les incerteses continuaran canviant. Per al comerç electrònic i la publicitat en línia, veig nous desenvolupaments en dos fronts, la privadesa i la protecció dels consumidors.
En primer lloc, les agències governamentals estatals i federals són molt conscients de les preocupacions relacionades amb la privadesa derivades de l'ús de plataformes mòbils, com ara dades d'ubicació i accés a informació, com ara llistes de contactes i fotos. Aquest any continuarà veient la FTC i l'aplicació estatal de les polítiques de privadesa i les violacions d'aquestes polítiques per part de totes les parts de l'àrea de publicitat i comerç mòbils.
En segon lloc, busqui més accions en nom de la protecció del consumidor que s'adrecin a pràctiques empresarials injustes o enganyoses, especialment pel que fa a com es reuneixen els venedors de màrqueting, es creuen referències i comparteixen informació dels consumidors per a una publicitat més orientada o publicitat comportamental.
* * * * *
La conferència sobre els dies de gestió de l'afiliat, on David Adler parlarà sobre la gestió del risc en màrqueting d'afiliació, tindrà lloc del 16 al 17 d'abril de 2013. Segueix a @AMDays o #AMDays a Twitter. La inscripció a principis d'aus es realitzarà fins al 22 de febrer de 2013. En registrar-se, assegureu-vos d'utilitzar el codi SBTAM250 per rebre un addicional de $ 250.00 en el vostre passi de dos dies (o combo).
La resta de la sèrie d'entrevistes de #AMDays es pot trobar aquí.
Més a: AMDays 3 Comentaris ▼
