Internet està aquí per quedar-se, sens dubte. Encara, moltes empreses petites no s'han mogut a Internet. Alguns poden no sentir la necessitat encara. Altres poden tenir por perquè el territori no és familiar. Sigui quin sigui el cas, a continuació es mostren alguns passos simples que podeu fer per moure el vostre negoci de maó i morter en línia, cosa que haureu de fer si voleu poder competir a la llarga. Els vostres clients estan en línia. Els vostres competidors estan en línia o es mouen aquí aviat. No et deixis enrere.
$config[code] not found
1. Trobeu-ho.
Moltes empreses inverteixen diners en la construcció d'un lloc web per tenir una presència en línia i, després, allà. En el món fora de línia, si feu una empresa en una zona de trànsit de la ciutat, obtindreu visitants. Vénen l'edifici i s'aturen. A Internet, és una història diferent. Una vegada que el vostre lloc estigui construït, encara cal fer un important esforç per trobar-lo.
Obteniu una llista a Google Places. Obteniu llista als directoris locals. Obtingueu una llista als directoris de la indústria. Conegui els aspectes bàsics de l'optimització del motor de cerca o contracta algú per fer-ho per a vostè.
2. Obteniu clients potencials, no només trànsit.
Una altra àrea on molta gent entra en línia està en generació de generació. Després de crear el vostre lloc web i començar a conduir el trànsit, el vostre treball consisteix a convertir aquest trànsit en clients potencials. L'ideal seria que la majoria de pàgines del vostre lloc web tinguin un mecanisme de captura de plom. Heu d'oferir alguna cosa de valor als vostres visitants a canvi de la vostra adreça de correu electrònic o d'altres dades de contacte. Si no ho feu, perdreu un gran trànsit. Cal desenvolupar una mentalitat de creació de llista. Creeu una llista de clients potencials amb totes les activitats en què participeu. Després, feu el seguiment d'aquesta llista. Els sistemes de màrqueting per correu electrònic poden ajudar-vos a fer-ho de manera sistemàtica.
3. Utilitzeu el màrqueting per correu electrònic per informar a la gent sobre el vostre negoci.
Recentment, els defensors de noves tècniques de màrqueting han basat el màrqueting per correu electrònic, afirmant que el mitjà està morint. Això està lluny de la veritat. Empresa de recerca Resultats Forever va publicar un estudi a principis d'aquest any que es va dur a terme durant la temporada de compres de vacances 2010. Van preguntar a les persones que van fer compres en línia sobre el que va influir en la seva visita als llocs de comerç electrònic.
Com es pot veure en l'estudi, la majoria aclaparadora (64 per cent) va afirmar que preferien sentir sobre vendes i promocions a través de correus electrònics. En participar en el màrqueting per correu electrònic, assegureu-vos de seguir les millors pràctiques i proporcionar valor als vostres clients, en comptes de copsar-los amb missatges comercials tot el temps. Utilitzeu el correu electrònic per construir relacions reals amb els vostres clients potencials, sense molestar-los.
4. Saber que la missatgeria de text no és només per als adolescents.
Moltes empreses de maó i morter usen amb èxit el màrqueting d'SMS (màrqueting de missatges de text) per capturar els clients potencials i el seguiment. Podeu fer que els visitants de la vostra botiga s'optin a promocions de missatges de text enviant un missatge de text a una paraula clau a un codi curt de SMS. Podeu fer un seguiment amb aquestes persones de la mateixa manera que ho feu amb el correu electrònic. Fins i tot podeu utilitzar missatges de text per capturar adreces de correu electrònic.
El món s'està movent: no et perdis aquestes oportunitats emergents.
5. Utilitzeu els codis QR de manera divertida i creativa.
Tens clients sense connexió. Finalment, també voleu comunicar-vos amb ells en línia. Els codis QR són codis de barres que es poden escanejar amb un telèfon mòbil per enviar persones a un lloc web concret. Els codis QR en les peces de correu directe, la finestra de la vostra botiga, el vostre taulell de baixada i altres àrees estratègiques us poden brindar l'oportunitat de traslladar el trànsit fora de línia.
Tingueu en compte que els codis QR són utilitzats pels usuaris de telèfons mòbils. Així que conduïu-les a pàgines web que ofereixen mòbils on oferiu alguna cosa per capturar la informació de contacte.
6. Utilitzeu socis en línia: poden ser actius enormes.
És possible que hagi trigat a aconseguir el vostre negoci en línia, però això no vol dir que hagi de patir per sempre. El més probable és que conegui altres propietaris d'empreses locals que hagin fet la transició abans. Pot ser que rebin importants quantitats de trànsit. Busqueu a les persones que ho fan bé en línia i estableix un camí perquè puguin conduir el trànsit a vostè ia vostè.
Els negocis complementaris poden configurar programes de referència o afiliació per impulsar el trànsit entre ells en els punts adequats del cicle de vendes. L'ús de partners pot activar el vostre negoci en línia de forma important.
7. Proporcioneu als vostres clients un portal de comptes en línia.
Ens acostumem a gestionar els nostres comptes en línia. Podem fer això amb els nostres bancs, els nostres comptes de telèfons mòbils, els nostres serveis públics, etc. Però, oferiu una manera perquè els vostres clients gestionin els vostres comptes amb vostè en línia? Per a aquells que oferiu serveis recurrents (neteja de piscines, paisatgisme, retenció legal, etc.), proporcionar un portal on els clients puguin gestionar els seus comptes en línia que us permeti treballar amb vosaltres més convenient per a ells.
Això és realment el que es tracta d'Internet: comoditat. Com més d'això us proporcioneu, més us estimaran els vostres clients.
8. Sigues social, potser.
Els mitjans de comunicació social són un lloc en expansió per al màrqueting en línia. Si s'utilitza correctament, pot proporcionar un gran flux de trànsit en línia per a la vostra empresa. També és una gran manera d'escoltar i interactuar amb els clients. Però dic "potser" aquí perquè veig que moltes empreses petites malmeten massa temps tractant d'esbrinar com fer que les xarxes socials funcionin. La veritat és que no és per a tothom.
Si el vostre públic objectiu és social, us caldrà que ho entengueu. Si voleu entrar a les xarxes socials, us suggerim que llegeixi la publicació de Tendències de petites empreses a The Social Money Money Formula. Us mostrarà com vincular realment els esforços de les xarxes socials per augmentar les vendes, en lloc de perdre el temps fent "amics" i "seguidors".
Un últim punt a considerar és que hi ha molta bombo a Internet. Com la majoria de les coses, la publicitat a Internet es basa generalment en certa quantitat de veritat. La clau és desxifrar l'exageració sobre les últimes tendències. Adopte només les tendències que tinguin sentit per a la vostra empresa i assegureu-vos que les tàctiques que utilitzeu marquen la diferència. Si no, està perdent el temps.
Per descomptat, hi ha moltes altres coses a tenir en compte quan s'inicien en línia, però aquests passos us ajudaran a començar de forma significativa.
9 Comentaris ▼
