No és cap secret que els empresaris estiguin lluitant per trobar bons empleats en aquests dies. Segons Patrick Valtin, un consultor de retenció i adquisició de talent i autor de No-Fail Hiring 2.0, el problema no és que no hi hagi suficients candidats qualificats: és que els ocupadors defineixen "qualificats" tot mal.
La importància de les habilitats blaves
"Molts propietaris de petites empreses se centren massa en seleccionar candidats principalment basats en les seves habilitats", explica Valtin. Si esteu cercant candidats a llocs de treball amb habilitats i experiència específiques, podria cometre un gran error. Segons un LQ de lideratge estudi, gairebé la meitat de les noves contractacions fallen en un termini de 18 mesos. Només un 11 per cent d'aquests fracassos es deuen a la manca d'habilitats dures; la resta deriven de la manca d'habilitats suaus.
$config[code] not foundCentrar-se exclusivament en habilitats difícils no només augmenta el risc d'un contracte fracassat, sinó que també pot conduir a l'excedentari a la terra que contracta. "Els candidats tècnicament qualificats saben el seu valor", diu Valtin, "i en el mercat d'avui dirigit pels candidats, sovint inflen les seves expectatives salarials". Això significa que podria acabar pagant més del que realment es pot permetre un candidat que no funcioni.
Habilitats suaus en demanda
Quines habilitats toves hauria de buscar? No importa quina indústria tingueu o quina posició està contractant, les habilitats com escoltar i portar-se bé amb altres són vitals per a l'èxit. Segons un estudi de LinkedIn de 2016, els 10 millors professionals que busquen la majoria de les empreses són:
- Comunicació (específicament, escolta activa)
- Organització (planificació i execució de projectes)
- Treball en equip
- Puntualitat
- Pensament crític
- Sociabilitat
- Creativitat
- Adaptabilitat
- Habilitats interpersonals (en la relació amb els altres)
- Personalitat amable
Avaluació d'habilitats blaves
Quan publiqueu una posició oberta, com podeu transmetre la importància de les habilitats de so? "La vostra publicació de feina hauria d'indicar clarament les habilitats necessàries i, alhora, comunicar clarament que atribueu tanta importància a les habilitats de so vitals", diu Valtin. "Concretament, convida els sol·licitants que no puguin tenir les habilitats necessàries per convèncer-te per què encara s'haurien de considerar per a l'ocupació".
Una vegada que rebeu algunes sol·licituds, les precaucions de Valtin, no cometen l'error comú d'eliminar els sol · licitants només perquè els seus currículums no mostren les habilitats necessàries. "Alguns sol · licitants poden mentir sobre les seves habilitats o normes diferents que tu", explica, tenint en compte que és més fàcil solucionar una manca d'habilitats dures que la manca de suaus.
A mesura que classifiqui els sol · licitants d'ocupació i realitzi el procés d'entrevista, diu Valtin, segueix aquests passos per avaluar les habilitats suaus dels candidats.
- Feu una llista d'habilitats suites importants per al treball específic que publiqueu i tingueu en compte durant el procés.
- No importa quina sigui la feina, sempre valoreu l'honestedat com a principal habilitat suau.
- Sempre expliqui per què una tasca suau específica és important en el treball. Per exemple, si necessiteu algú que tingui una actitud amigable al telèfon, expliqui com afecta el servei al client i la retenció.
- Durant l'entrevista, desafieu el candidat a cada habilitat suau específica preguntant-los quan van poder demostrar l'habilitat i qui va poder verificar el que acaben de dir.
- Utilitzeu proves d'avaluació prèvia a la contractació per identificar àrees problemàtiques potencials en les habilitats blandes d'un candidat. (Valtin suggereix aquest).
- Quan realitzeu els controls de referència, pregunteu sobre les habilitats tècniques específiques d'un candidat o les fortaleses i debilitats relacionades amb la personalitat.
Aprenentatge de mans a la foto a través de Shutterstock
5 Comentaris ▼
