I és veritat: no et costarà un cèntim per sortir i configurar un perfil de Twitter (o dos, tres o quatre).
$config[code] not foundQuina és la gran cosa si teniu una antiga pàgina de MySpace que està absorta de correu brossa o si el número de telèfon de la vostra empresa no funciona correctament? No seran multats o incórrer en cap tipus de sancions financeres de cap tipus.
Però com vostès saben, res d'aquest món és gratuït. Tota mena de màrqueting digital fa que la vostra organització (i podeu descobrir quins errors heu pogut fer mitjançant la realització d'un inventari digital) comporta un cost. Aquests costos es manifesten en termes de temps i esforç perduts, i no els paguem. El vostre client ho fa.
Quan el client cerqui la vostra empresa i trobi perfils de social media buida, pàgines plenes de correu brossa i informació de contacte incorrecta, no compleixen el que pretenen fer.
No faci que els seus clients paguin pels seus errors de màrqueting digital. Afortunadament, molts dels errors de màrqueting digital més comuns són relativament fàcils de solucionar. I aquí és com:
Múltiples poblacions de mitjans socials
Té dues pàgines de Facebook, sis comptes de Twitter i quatre d'Instagram?
Si ho fa, i no forma part d'una estratègia deliberada i articulada, és hora de simplificar-la. Consolidar quan puguis. Les pàgines de Facebook es poden combinar, per exemple. En altres casos, voldreu comprometre amb els vostres seguidors a cada plataforma i dirigir-los a on vulgueu anar, que és, òptimament, el compte actiu de les xarxes socials que feu servir regularment.
No oblideu tancar comptes vells si heu decidit que estan oficialment obsolets.
Perfils de mitjans socials buits
Durant el procés d'inventari de màrqueting digital, és possible que descobreixi que teniu perfils de xarxes socials que s'havien creat però que no s'utilitzaven mai. Ja és hora de prendre una decisió estratègica. Voleu estar en aquesta plataforma? ¿L'ajudarà a connectar-se amb més eficàcia amb els seus clients?
Si és així, comenceu a avançar i utilitzeu l'eina per promocionar la vostra marca. Si no, l'eliminació pot estar en ordre. Si voleu mantenir la vostra presència per protegir el vostre nom de marca, però no voleu utilitzar l'eina, assegureu-vos que teniu missatges aquí per facilitar-vos que els clients que us cerquin per connectar-vos.
No hi ha cap perfil de Social Media a tots
Vostè pot descobrir que una eina de màrqueting digital que vostè pensava que mai havia existit realment. Això passa. En aquest moment, ser estratègic. Aquesta és encara una eina que vols tenir? Si és així, moveu endavant i creeu el perfil que falti i comenceu a utilitzar l'eina.
Si aquesta eina ja no s'ajusta a la vostra estratègia, ningú diu que heu de configurar-la.
Spam City
Si teniu una presència a les xarxes socials que ha quedat inundada amb correu brossa, el primer pas és consultar les vostres analítiques web. Quina quantitat de trànsit obteniu d'aquest lloc?
Si és important, preneu-vos el temps per netejar el correu brossa, i canvieu els noms d'usuari i les contrasenyes per evitar que el problema es repeteixi. Si el lloc no us envia cap trànsit, decidiu si voleu que aquest perfil i, si no, suprimiu-lo.
Informació incorrecta als directoris locals
Editeu el vostre perfil per reflectir la informació correcta. Assegureu-vos de verificar el lloc després de realitzar les modificacions per assegurar-vos que heu actualitzat correctament.
Un gran truc aquí són els números de telèfon actuals i anteriors de Google. D'aquesta manera, assegureu-vos que no us perdeu cap cosa o consulteu amb alguns consells d'aquest article de SEO local.
Moure endavant: el millor error és el que mai fas
Assegureu-vos que tots els vostres esforços de màrqueting digital siguin precisos, correctes i ajustats als vostres plans estratègics és una forma d'atenció al client. Quan ho facis bé, és fàcil que els teus clients et trobin ràpidament.
Per assegurar-vos que proporcioneu aquest nivell d'atenció al client constantment, planifiqui avaluar la vostra presència digital almenys trimestralment.
Vés a la foto a través de Shutterstock
11 Comentaris ▼
