Des de febrer de 2010, la sèrie de televisió CBS "Cap amunt" ha estat una finestra sobre el que els empleats experimenten en el lloc de treball i les seves reaccions. Però un recent sketch de Saturday Night Live adopta un enfocament molt extrem de com els caps poden reaccionar davant d'algunes de les crítiques inevitables.
I amb l'última edició de la franquícia "The Force Awakens" de "Star Wars" que juga amb èxit en els cines, no ha de sorprendre que el repartiment de SNL decidís donar un toc únic al tema.
$config[code] not foundPerò, tot i que és molt entretingut, el skit també conté un missatge interessant per als empresaris i empresaris de petites empreses.
Amb el títol "Undercover Boss: Starkiller Base" després de la gegantina estació espacial de la pel·lícula, el skit mostra al malvat del cinema Kylo Ren, interpretat per l'actor Adam Driver, i decideix veure quins seran els seus minions malignes.
El que segueix és una seqüència divertida en la qual Driver / Wren, amb una perruca ridícula i passant-se com un "tècnic de radar" anomenat Matt, intenta no-massa èxit, per provocar confiança i obertura dels seus subordinats.
Al llarg del vídeo, els empleats confien en Wren les condicions a les quals se'ls obliga a tractar mentre ell mateix ha de suportar algunes de les frustracions de les operacions quotidianes. Fes un cop d'ull a la pantalla completa de SNL aquí:
Mentre que Wren professa l'interès pel seu treball, la seva reacció a les seves crítiques exerceix la gamma de la compassió tensa a la ràbia violenta (encara que còmica), incloent llançar un empleat contra una màquina expenedora utilitzant "la força".
Després, diversos empleats admeten que durant algun temps han conegut que "Matt" és, de fet, el seu cap.
L'esquit, mentre que còmode, és un bon recordatori de la importància d'entendre la cultura que creu a la vostra empresa. Però, al mateix temps, es tracta d'un comentari sorprenent sobre el difícil que pot ser experimentar les coses des del punt de vista dels seus empleats.
Per descomptat, ningú suggereix que necessiteu vestir-se amb una perruca divertida, assumeixi una falsificació d'identificació i espia als vostres empleats per entendre millor el que està passant darrere de les escenes de la vostra empresa.
En lloc d'això, ha considerat programar sessions de comentaris regulars, demanant als empleats suggeriments per millorar el flux de treball i les operacions o simplement donar-los la llibertat de desenvolupar un procés suau per completar projectes per compte propi?
En primer lloc, heu de crear una cultura en què els empleats se sentin segurs per arribar a vosté amb els seus comentaris, tant positius com negatius.
Això significa escoltar les preocupacions amb una ment oberta i intentar activament implementar canvis si creieu que estan justificats.
Però també significa desenvolupar una pell gruixuda quan els empleats es queixen d'un projecte de mascota en el qual pot creure, però els seus empleats no estan treballant com estava previst.
Al final, conèixer i comprendre els vostres empleats pot conduir a una millor productivitat i una millor moral. La clau és acceptar comentaris en l'esperit en què es tracta, i, per descomptat, per no ofegar els empleats amb la força!
Imatge: Captura de pantalla del Saturday Night Live / YouTube
1
