Poques coses poden ser més soltes o més frustrants que tenir i executar un negoci. Especialment quan sou el responsable en moments d'agitació.Gairebé tothom tindrà una opinió sobre el que hauria de fer i, en segon lloc, admetrà quasi totes les decisions que prenguin. És relativament fàcil oferir aquestes crítiques quan ets una de les persones de l'audiència enfront de ser la persona en escena als focus.
$config[code] not foundHi ha hagut molta agitació recentment a la NFL amb alguns jugadors que es van decidir a agenollar-se durant el joc de l'himne nacional. Sempre que estigueu amb aquest tema de "agenollar-se o no agenollar-se", el lideratge en aquesta última crisi, especialment dels propietaris de la NFL, ha deixat molt que desitjar. Quan les coses s'escalcinen, és fàcil que un líder es quedi atrapat en les emocions i faci gairebé qualsevol cosa per desfer-se d'una situació incòmoda.
És probable que ho vegeu tot el temps amb els clients de les seves petites empreses. Molts faran tot el possible per evitar conflictes. Ja sigui un conflicte potencial amb els seus empleats, clients o proveïdors. Freqüentment deixaran que les seves emocions aprofitin millor i facin que apareguin des de l'exterior com a decisions irracionals arrelades per aconseguir el conflicte potencial que hi ha darrere i evitar gairebé tots els costos.
Tàctiques de lideratge
En el cas dels propietaris de la NFL, hi ha un parell de tàctiques bàsiques de lideratge que haurien d'haver estat emprades per evitar la crisi de foc que ara existeix i és probable que no acabi bé per als líders de la indústria:
- Fixeu-vos als vostres valors: Per què "defenses", tant literalment com figurativament? Com a líder d'una organització, és el vostre treball establir el to i la cultura i deixar que tothom sàpiga el que s'espera que formi part del vostre equip o organització. Jerry Jones dels Dallas Cowboys ha estat consistent a dir als seus jugadors que els vol que tots representin l'himne nacional. Però a més d'honorar la bandera dels EUA, també dóna suport als seus jugadors. Abans d'un recent partit contra Arizona, el Sr. Jones es va unir al seu equip ja que tots es van agenollar abans de l'himne nacional en una "declaració d'igualtat i representació de la unitat".
- Comuniqueu clarament: La meva idea és que tothom està clar sobre com sent el President Trump sobre aquest problema de genolls i que qualsevol que hi tingui dins de la seva organització sap què s'espera d'ells i què passa si es posen de genolls. Sembla que molts dels propietaris de la NFL no són tan clars en la seva comunicació. Certament, ningú va signar a Colin Kaepernick en la temporada baixa, ja que no era una de les millors 60 persones del món en el seu lloc de treball, sinó perquè no volia fer front a cap reacció potencial contra el seu genoll. Però després d'aquests últims caps de setmana, cada equip té agermanaments.
- Oblida't de la correcció política: Res no s'ha convertit en un càncer més gran en la cultura moderna que la correcció política. Gairebé tothom té por de dir alguna cosa malament, generalment no diuen res, fins i tot quan realment ho hauria de fer. Alguna cosa que he après a principis de la vida és que, per molt bona que sigui un amic, estic amb algú, mai no estem d'acord amb tot. I això és bo! Però la gent ha de sentir-se còmoda per poder expressar com se senten sobre les coses i després respondre a altres formes de pensar que troben o retrocedeixen. Com a líder empresarial, com algú alguna vegada canviarà les opinions i opinions d'altres persones si no se'ls permet fer unes discussions vigoroses que inclouen dir el que estan pensant i per què.
- Centreu-vos en tots els vostres constituents: Un dels perills en el negoci és concentrar molta atenció en un sol component i no tenir en compte l'impacte en altres components. En el cas de la NFL, es va centrar massa en els jugadors (empleats) i no en els fans (clients) ni en el personal militar i policial (socis estratègics).
Com a líder d'una organització, especialment durant els moments difícils, és útil poder fer un pas enrere durant un segon, fer un alè i esbrinar com avançar. Manteniu els quatre punts que hi ha més amunt a la part superior de la vostra llista, ja que esteu intentant esbrinar com gestionar situacions delicades, especialment aquelles potencialment explosives.
Mà a la foto del cofre esquerre a través de Shutterstock
1
