I quan es tracta de qualsevol cosa amb tecnologia, els compradors necessiten les solucions més comprensibles.Si no comprenen el producte o el servei, ho veuran com un risc massa gran per iniciar la sessió.
$config[code] not foundAixò no és sorprenent tenint en compte la quantitat de noves tecnologies i ciències que ara es troben incorporades a la majoria de productes i serveis actuals. I hi ha molt més en el camí. L'últim informe de les principals carreres de l'informe dels Estats Units i l'informe mundial mostra per què. Gairebé tots els treballs emergents es troben en una especialitat tècnica estreta que crea de forma exponencial coneixements que han de ser entesos per compradors no capacitats.
Els compradors capaços saben que han de processar la informació tècnica que inunda des de tots els costats. Per fer-ho, necessitaran més intèrprets, assessors i reconciliables que puguin infondre confiança explicant còmodament com un producte tècnic compleix els objectius d'un layman.
Però des d'on?
En els negocis, sembla que hi ha un buit creixent entre aquells que poden inventar tecnologia i els que compren els resultats de la tecnologia. Les grans corporacions han tractat històricament aquest repte mitjançant l'ús de personal especialitzat que tenia una formació tècnica, podria comunicar-se i vendre els beneficis del producte i, posteriorment, capacitar a un usuari sobre com utilitzar-los. Aquests "enginyers de vendes" podrien superar l'eixample de les comunicacions. Sempre han estat en gran demanda.
En petites empreses, els propietaris de negocis intel·ligents com els que normalment han servit com a "enginyer de vendes" de la vostra empresa. Però mai no cultivareu el vostre negoci si és l'únic enginyer de vendes capaç d'explicar els beneficis del producte i del servei als compradors.
Embolicat en aquest repte és una oportunitat. Podeu aprofitar aquesta oportunitat si trobeu i capaciteu els venedors per vendre i comunicar-vos com vosaltres, no, fins i tot millor que vosaltres. La vostra capacitat de vendes, el coneixement del producte i la confiança van construir el vostre negoci i el seu èxit. Ara és hora de pagar el vostre coneixement.
Per créixer de forma rendible al següent nivell, cal aprofitar la vostra experiència i experiència a través dels seus empleats emergents. Així doncs, tingueu en compte l'enginyer de vendes. Prengui la seva gent més empàtica i millori la comprensió dels seus productes. O feu que els vostres tècnics siguin amistosos i es comuniquin bé i oferiu més oportunitats per ensenyar, entrenar i vendre. Invertiu-hi; treballar amb ells. És probable que no estiguin perfectament entrenats durant la nit. Trobaran aquí i allà. Però, a més, tampoc ha arribat a aquest punt del negoci durant la nit.
En un entorn on més compres els compradors només ho necessiten, la millor manera d'augmentar les vendes i protegir els vostres marges és vendre la vostra experiència i millorar l'experiència del vostre client. És com transmetre valor i diferenciar la vostra empresa de la competència.
Però, literalment, no sou l'única persona de la vostra empresa que pot fer-ho. No n'hi ha prou de recórrer. Ensenyeu al vostre personal perquè pugui transmetre beneficis i desmitificar els vostres productes.
4 comentaris ▼
