Caza vs. recol·lecció: quin mètode descriu l'estratègia d'adquisició del client?

Anonim

He escrit sobre aquesta idea de la caça contra la collita abans d'aquest lloc, però en les converses que tinc amb els petits empresaris, una i altra vegada, aquesta pregunta de "quina és la diferència" apareix. Anem a aprofundir, perquè és un tema creixent per fer front a les empreses que intenten trencar i arribar a aquest nivell següent.

$config[code] not found

Imagineu-vos que sou un viatge de càmping. No vas empaquetar cap aliment amb tu i tens gana. Tens dues opcions:

  • Podeu arrossegar una bona fruita sucosa d'un arbre proper; O.
  • Podeu agafar el rifle en un viatge i provar de buscar el vostre proper menjar.

Ara recordeu: tens fam. Estàs cansat. No estàs buscant aventura o esport. Només vols menjar!

La majoria de nosaltres triarem el menjar penjant de l'arbre fruiter en un batec del cor. Però aquesta no és l'elecció que fan els petits empresaris cada dia.

Pel que fa a l'adquisició de nous clients, la majoria dels empresaris van a la caça en lloc de collir. I això és una llàstima. Perquè buscar nous clients és un treball dur que causa que la majoria de les petites empreses passin fam. I molts, molts d'aquests negocis acaben morint de fam.

No només això, sinó la recerca de negocis és difícil, fins i tot per a aquells que aconsegueixen guanyar-se la vida. Quan esteu en la modalitat de "caça", esteu marcant els dòlars; sent la resistència a cada torn; el rebuig és comú; obtens "preus comprats" contra els competidors perquè els marges siguin prims; i vostè perd tants de temps treballant amb els clients potencials que simplement no estan preparats per comprar.

Sona per divertir-vos com un canal principal principal sense l'anestèsia, oi?

D'altra banda, quan esteu en la modalitat de "collita", esteu treballant de manera intel·ligent i acumulant vendes a l'esquerra i a la dreta. És com el pescador amb l'esquer irresistible, dibuixant els vostres clients potencials. Podeu passar el temps tancant acords al telèfon amb clients potencials o sortiu al camp de golf perquè sabeu que els vostres clients potencials us cridaran quan estiguin preparats per avançar.

Per tant, la gran pregunta és Com puc gastar més temps treballant amb cables de xarxa i menys temps, fins i tot sense temps, amb els cables freds? Com es pot fer el canvi de la caça a la collita?

Per comprendre com fer-ho, necessites saber sobre un problema empresarial fonamental al centre de gairebé totes les empreses del planeta. Aquí teniu el problema:

  • Tenen un "departament de generació de plom" (màrqueting); i
  • Disposen d'un "departament de clausura" (vendes); PERÒ
  • No tenen un "avantatge" escalfament departament ".

Per fer el canvi de la caça de sortida a la captura d'entrada, necessiteu una funció d'escalfament del plom en el vostre negoci. Simple com això.

L'escalfament del plom consisteix a comunicar-se amb els seus clients potencials des del moment que expressen el seu interès i, si no ho compren immediatament, això està bé, perquè no deixeu que s'apartin i, en comptes d'haver-los rastrejat, obtindreu informació útil sobre la vostra empresa. producte, servei o empresa. És hora d'aquesta campanya que els envia missatges per correu electrònic, correu de veu o correu directe, sigui quina sigui la vostra elecció combo, i ho feu de manera automatitzada que no requereix que un empleat tingui que recordar. D'aquesta manera, cap d'aquests cables calents es llisquen per les esquerdes.

Quan aquesta perspectiva està a punt per comprar, ja sigui una setmana, un mes o un any després, volen comprar-los, i no el vostre competidor.

Una altra manera de veure-ho és que teniu persones que han emplenat un formulari al vostre lloc web, ja sigui un butlletí informatiu o han baixat un llibre electrònic o han assistit a una demostració que diuen: "hey estic lleument interessat pel que tens per oferir ". El seu treball ara és mantenir-se davant d'ells amb la informació rellevant perquè quan estiguin a punt per comprar, els comprin. La majoria de les empreses no poden fer res amb aquells clients potencials que expressen interès, però que no han comprat immediatament. S'obliden d'aquestes perspectives i es mouen als que estan calents en aquest moment.

Per tant, permeti'm donar-li cinc consells que us ajudaran a fer el canvi de la caça a la collita:

  1. Armateu-vos amb un arsenal de "imants d'informació" que us atrauran els clients potencials.
  2. Envieu informació rellevant i valuosa a totes les perspectives amb regularitat.
  3. Comuniqueu-vos amb els clients potencials de forma eficient, no en els mètodes personals normals i que requereixen un temps.
  4. Registre totes les comunicacions entre vostè i la perspectiva d'una manera organitzada i accessible.
  5. Seguiu el progrés de cada avantatge a través del canal de venda, de manera que sempre sàpigues on es troba cada plom.

La bona notícia és que, en realitat, és molt fàcil fer tot això i ho podeu fer sense esforç amb un sistema automatitzat.

Quan feu aquest canvi, gaudireu més del vostre treball, no us farà por aterrar els telèfons i tindreu més llibertat perquè els vostres clients potencials us cridaran quan estiguin preparats per comprar-los. En resum, estaràs eliminant fruites madures d'un arbre en comptes de caminar pel desert, buscant el teu proper menjar.

19 Comentaris ▼