La formació de taques de formigó podria no semblar el més emocionant per construir un negoci. Però una família emprenedora va reconèixer que era un mercat insuficient. Així que es van proposar canviar això amb una nova aventura: Concrete Camouflage.
Llegeix més sobre el negoci i les seves ofertes, juntament amb el mètode únic que ha utilitzat per comercialitzar els seus productes en Spotlight de negocis petits d'aquesta setmana.
$config[code] not foundEl que fa l'empresa
Ven manetes de formigó i ceres de pis per als propietaris.
El director general de Earl Choate va dir a Small Business Trends: "Venem taques d'àcids concretes, segelladors i ceres de sòl a persones que estan dissenyant o remodelant els seus pisos de formigó i formigó exterior. Això podria ser qualsevol cosa des d'un pati exterior fins a un camí d'entrada a un pis de la cuina. Tradicionalment, la tinció de formigó ha estat una cosa que només es feia amb empreses contractistes amb molta experiència. Volem capacitar els consumidors individuals per poder dissenyar i actualitzar amb seguretat el seu propi sòl de formigó, a un preu raonable ".
Nínxol de negocis
Especialitzat en uns pocs productes de qualitat.
Choate diu: "Som coneguts per la nostra qualitat de producte. Fem només un grapat de productes però els fem amb uns estàndards molt alts. El nostre negoci es basa en l'honestedat i la justícia ".
Com va començar l'empresa
En experimentar amb diferents opcions de tinció.
Choate explica: "La nostra família anteriorment era propietària d'una empresa contractant de formigó decoratiu. Una vegada que vam començar a pintar formigó, no em va trigar a provar totes les marques.Hi va haver només uns quants en el moment i simplement no estava content amb la qualitat dels productes, la seva durabilitat i les opcions limitades disponibles. Volia oferir taques perquè era més fàcil i menys costós en comparació amb la contractació. Així que vaig començar a jugar al científic boig. Ens vam adonar que la nostra taca era molt millor que qualsevol cosa del mercat i que podríem oferir més opcions de color. Amb aquesta realització, vam vendre la nostra empresa contractant i es va proposar crear camuflatge de formigó ".
Gran guany
Alliberament d'una sèrie de vídeos de contingut per als consumidors.
Choate diu: "Vam començar el 1995 quan la tinció de formigó encara estava en la seva infància i, sobretot, desconeguda. Al principi vam vendre els nostres productes només als contractistes, algunes botigues de maquinari, i uns quants afortunats bricolatge saben. El nostre objectiu era arribar al mainstream. Igual que amb qualsevol producte nou i desconegut, vam haver d'educar al públic sobre la taca de l'àcid i sobre com utilitzar-la. Per això, hem creat un nou lloc web i hem escrit formes de tinció com a pàgines amb instruccions detallades però fàcils d'entendre.
"No obstant això, semblava que ningú volia llegir, es veia intimidat per un nou procés o no confiaven en el que era exacte perquè semblava massa simple. Els nostres telèfons i correus electrònics estaven constantment ocupats amb les mateixes preguntes, que teníem la satisfacció de respondre, però tenia un percentatge important del nostre temps. Per això, hem creat un conjunt de "Com fer vídeos" i posar-los a YouTube i al nostre lloc web. Li van donar als clients el que necessitaven i buscaven. Això al seu torn va fer que les nostres trucades telefòniques i correus electrònics de preguntes repetitives disminuís considerablement, mentre que les vendes augmentaven.
"Amb menys temps per telèfon, teníem més temps per centrar-nos en la productivitat i en augmentar la qualitat i el valor investigant i desenvolupant productes nous i millors i incrementant les nostres opcions de color. Per tant, va ser el nostre major triomf perquè va ser una victòria per a nosaltres i els nostres clients ".
Major risc
Eliminació de l'ús de comptes de crèdit.
Choate explica: "En els primers dies, el mostreig d'àcids de formigó era desconegut per al bricolatge demogràfic, de manera que els contractistes eren la nostra principal base de clients. Estaven acostumats i esperaven comptes de crèdit. Vam oferir comptes de crèdit i, mentre formaven part del negoci, tenien els seus desavantatges. No només estàs esperant el pagament i essencialment actuant com a banc, hi havia aquells pocs contractistes que no pagarien.
"De tota manera, al llarg de l'any que la mare naturalesa decideix arribar a la costa sud amb huracans i tempestes tropicals. Així que teníem contractistes, alguns d'ells clients bastant grans que ens feien bastant. No va ser culpa seva ja que estaven sota l'aigua i només intentaven sobreviure i reconstruir els seus negocis, llars, comunitats i cuidar les seves famílies. En alguns casos, va trigar mes a cobrar-se, i alguns clients mai ho van fer.
"Així que vam decidir que ja no podíem continuar oferint comptes de crèdit. Això va suposar un gran risc perquè si la majoria dels nostres contractistes deixaven, podríem haver perdut la majoria de la nostra base de clients. Afortunadament, molts dels nostres contractistes van entendre i simplement van començar a utilitzar les seves pròpies targetes de crèdit ".
Com havien gastat un addicional de $ 100,000
S'està ampliant la línia de productes.
Choate diu: "Anem a créixer i millorar els nostres recursos per als nostres clients i invertir en màrqueting per ampliar la nostra base de clients. També invertirem en el creixement de la nostra línia de productes. Sé que una nova Tesla es veuria bé en el meu camí d'entrada, però haureu d'ocupar-vos de la vostra empresa si voleu que la vostra empresa us faci càrrec. "
Ambient de treball
El gran aire lliure.
Choate diu: "El camuflatge de formigó es va traslladar intencionalment d'una oficina urbana a una rural. Les nostres instal·lacions són bàsicament en un bosc. Ens trobem damunt d'una muntanya amb una bella vista al llac envoltada d'arbres i fauna. Utilitzem telèfons mòbils i portàtils, de manera que el nostre equip pot treballar fora. En lloc d'estar envoltat pel bullici de la ciutat, estem envoltats de la natura. En lloc d'escoltar els chirps de les sirenes, escoltem els chirps d'aus. En lloc de sentir l'estrès d'una ciutat, sentim l'ambient fresc de l'aire lliure. Molts dirien que inspirarien la mandra, però en realitat tenen l'efecte contrari. Som molt productius i bons en el que fem. Aconseguim coses però de forma relaxada ".
Frase preferida
"Manteniu-vos lluny d'aquells que intenten menysprear les vostres ambicions. Les persones petites sempre ho fan, però el que és realment genial us fa creure que tu també pot esdevenir genial ". -Mark Twain
* * * * *
Més informació sobre la Focet per a petites vides programa
Imatge: Earl Choate, Camuflatge de formigó
1
