PPC: és un element bàsic per a la majoria de petites i mitjanes empreses, d'una forma o altra. I no és d'estranyar: en el seu darrer informe d'impacte econòmic, Google informa que "les empreses generalment fan una mitjana de 2 euros en ingressos per cada $ 1 que gasten a AdWords".
Tot el procés s'està fent més intel·ligent. El full de ruta del producte 2017 d'AdWords de Google presenta una gran capacitat d'AI i l'aprenentatge automàtic, que diuen que és "fonamental per ajudar els comercialitzadors a analitzar innombrables senyals en temps real i arribar als consumidors amb anuncis més útils en els moments adequats".
$config[code] not foundAquesta nova tecnologia es va comprometre a ajudar les marques a fer un seguiment i mesurar el viatge del client a través dels canals, cosa que ajudarà a que els anuncis siguin més rellevants i generin rendiments més alts.
Al mateix temps, el procés és cada vegada més complex. Google està ampliant els seus programes disponibles, amb nous formats, la iniciativa AMP per a anuncis mòbils, una orientació més gran per a públic, el nou programa de Compres en Google que es troba actualment a la versió beta, etc.
Consells PPC per a petites empreses
Tot plegat pot deixar que les PIMES vagin i no vegin el tipus de retorn que esperaven. Però hi ha esperança. Vegem cinc àrees específiques que sovint es converteixen en esculls reals per a les PIMES, de manera que podeu executar una campanya PPC estratègica que mou les agulles correctes.
Obtenir informació real sobre el frau publicitari
El frau publicitari és una realitat que les PIME han d'entendre i protegir. Les pèrdues empresarials del frau d'anuncis bot es preveu que assoleixin un sorprenent 16.400 milions de dòlars el 2017, i només augmentarà des d'allà. El Wall Street Journal va informar que una sola operació de frau d'anuncis russos costava a les empreses nord-americanes més de $ 3 milions al dia.
"Mentre que el frau publicitari és un tema una mica conegut que afronta el món del màrqueting en línia, s'estima que per a cada comerç de dòlars que gasten en publicitat en línia, gairebé la meitat del valor es perd a causa del frau publicitari", escriu Stephen Hoops a SEMRush. "I mentre el frau publicitari es pot cometre amb programari maliciós i accions humanes, la majoria del frau publicitari es fa mitjançant robots automatitzats".
Molts gestors de campanyes publicitàries, especialment en pimes, confien en Google i altres motors de cerca per detectar frau en nom seu. Recentment he parlat amb el fundador de Clickcease, Yuval Haimov, sobre per què això pot no ser suficient per protegir el vostre pressupost.
"Sí, Google detecta un frau de clics", explica Haimov. "Google normalment acreditarà hores de compte d'AdWords (o més) després del frau. Mentrestant, el vostre pressupost publicitari s'esgota ràpidament i el vostre anunci podria estar fora de línia durant hores ".
La solució és aconseguir un bon pla de protecció contra el frau en el seu lloc. Per exemple, Clickcease ofereix informes en temps real que destaquen el trànsit orgànic versus els clics sospitosos (que es mostren en color taronja), els bloqueja de forma automàtica i, a més, es demana automàticament reemborsaments de Google per qualsevol dèficit pressupostari perdut.
Si teniu en compte quina part del vostre pressupost publicitari probablement es malgastarà, la inversió que realitzareu en un servei com aquest valdrà la pena.
Anar a les paraules clau de llarga cua per obtenir els millors resultats
Gran part del vostre èxit en les campanyes de PPC es reduirà a l'elecció de les paraules clau adequades. I pot ser un repte per aconseguir-ho bé.
El primer que heu de fer és mirar algunes paraules clau de cua llarga, en lloc d'escurçar el vostre pressupost en un instant amb les cues curtes molt competitives. A mesura que els algoritmes de recerca i els usuaris de cerca arribin a obtenir més sofisticats, les paraules clau de cua llarga obtenen el 70% del trànsit de cerca.
"Per exemple, usaria la següent paraula clau de cua llarga" vestits de còctels negres curts "en lloc de" vestits negres ", explica Ronald Dod en aquesta publicació amb paraules clau de cua llarga.
Aprofita les eines gratuïtes que podeu utilitzar per ajudar a encobrir les paraules clau adequades. SEMrush té un gran programa que us permet escriure la vostra paraula clau principal i, a continuació, us proporciona un informe de paraules clau relacionades i frases coincidents, juntament amb les taxes d'oferta actuals i els volums de cerca.
Una manera de comprendre realment les complexitats de tot això és la Guia de paraules clau d'Ahref de Tim Soulo per a la recerca de paraules clau.
Soulo explica que la vostra pròpia recerca de paraules clau dependrà de diversos factors, com ara l'autoritat, la mida, els objectius, el pressupost i el panorama competitiu del vostre lloc web.
També és important eliminar les paraules clau de baix rendiment de la vostra campanya a mesura que vagis. Podeu trobar que només el 20% de les vostres paraules clau circulen pel gruix dels ingressos. Una vegada que la vostra campanya s'executi durant uns quants mesos, descarregueu l'informe i suprimiu aquells que publiquin conversions molt baixes. Si no esteu segur de que voleu suprimir-los, almenys hauria de posar-los en pausa durant un temps, per evitar menjar el vostre pressupost amb clics perduts.
Optimitzar pàgines de destinació
Després de protegir-vos contra el frau i obtenir les paraules clau adequades a la vostra campanya, hi ha un altre lloc per comprovar si està gastant diners.
Les pàgines de destinació de la vostra campanya són sovint un lloc on les millors campanyes planificades poden sortir dels carrils. Es poden produir diversos factors que afectaran el vostre percentatge de rebots. Els anuncis emergents, el disseny de pàgina deficient, els temps de càrrega llargs i el contingut irrellevant poden fer que els visitants reboten. I aquests rebots es veuen afectats, ja que el cost d'aquests clics ja s'han carregat al vostre compte quan arriben.
No estic segur de quin hauria de ser un percentatge de rebots decent? Intenteu comprovar el vostre percentatge de rebots respecte al punt de referència de la vostra indústria, utilitzant l'eina de comparatives de Google. Si creieu que és més alt del que s'hauria de basar en la vostra indústria o nínxol, les correccions següents poden ajudar:
- Assegureu-vos que el contingut sigui altament rellevant per a la paraula clau.
- Comproveu la velocitat de càrrega de la pàgina i feu els passos recomanats per millorar-la.
- Elimineu els anuncis emergents; aquesta és sovint una raó per a rebots ràpids.
- Assegureu-vos que els enllaços de la pàgina s'obrin en una finestra nova.
- Si esteu fent gen de plom al vostre lloc, assegureu-vos d'optimitzar els vostres formularis de registre també.
Continueu monitoritzant el percentatge de rebots i modifiqueu aquestes pàgines fins que millori i, almenys, es trobi, però, òptimament, el punt de referència de la vostra indústria.
Obteniu el pressupost correcte
El primer pas per configurar el vostre pressupost de PPC és comprendre els vostres objectius. Quant esperes guanyar de nous clients potencials? Quin és el valor de vida esperat dels clients que voleu guanyar? La comprensió del joc final us ajudarà a decidir quant gastarà per gestionar aquests clics.
També voldreu prendre mesures per evitar volar el vostre pressupost massa ràpid. Normalment, això succeeix quan les paraules clau no són prou específiques (vegeu a dalt escollint les paraules clau adequades). Assegureu-vos de desactivar l'opció "concordança ampla" a la configuració de la vostra campanya, per evitar el trànsit menys orientat i menys rellevant.
Considereu també la possibilitat de configurar algunes paraules clau negatives. Si afegiu-les a la vostra campanya, l'anunci no es activarà amb una paraula o frase. L'exemple clàssic d'això és la paraula "gratis". Si no proporciona mostres gratuïtes, proves gratuïtes o descàrregues gratuïtes, per exemple, és possible que no vulgueu que el vostre anunci es mostri quan algú inclou "lliure" a la cerca. Podeu fer el mateix per certs termes de la indústria que estan a prop, però no una bona coincidència, amb el que oferiu.
Al final del dia, heu de gastar prou per impactar. Pot ser difícil convèncer-se de fer-ho abans de comprovar que funcionarà, però és una espasa de doble fil: cal fer un compromís prou gran per saber si obtindrà un rendiment raonable.
Monitoritzar, provar, ajustar
Finalment, com en totes les campanyes de màrqueting i publicitat, cal tenir una disciplina sobre la supervisió dels resultats i el seguiment del ROI. No és fàcil: l'informe de l'Estat de Inbound 2017 de Hubspot mostra que demostrar que el ROI de les activitats de màrqueting és un dels principals reptes de cara a l'empresa:
Una vegada més, es torna a comprendre els vostres objectius. Esteu buscant leads? Hauríeu de mesurar el rendiment que estan convertint. A la recerca de vendes directes? Comproveu els ingressos d'aquests clics.
PPC pot ser difícil d'aconseguir, i el ROI tampoc és el més fàcil d'aconseguir.
"A la recerca de pagament hi ha molts comptes d'AdWords adduïts", escriu Joanna Lord a MOZ. "Els has vist que estic segur. Sé que he treballat en ells. Ens presentem per avaluar la situació i prendre decisions importants sobre si un compte té potencial o si seria millor començar a començar.
"Aquesta és una de les preguntes més freqüents que se'ns demana: com ho faig?", Continua Lord. Moz recomana al Nivell de rendiment d'AdWords, una eina gratuïta, ràpida i perspicaç que us ajudarà a tenir-ne sentit.
Malgrat el frau publicitari, els reptes i la disciplina necessaris per fer-ho bé, PPC encara té un bon potencial per a la majoria de les PIMES. Però els obstacles potencials poden costar-vos, de manera molt important. Amb una estratègia de so i el suport tècnic correcte, aviat podreu maximitzar el ROI.
Aprofita la foto del ratolí a través de Shutterstock
1
